Galaxy Note 4는 동결 상태를 유지하고 무작위로 재부팅되기 때문에 적절하게 충전되지 않고 다른 문제가 발생합니다.

GalaxyNote4 솔루션을 찾고 기다리는 사람들에게 도움이 될만한 또 다른 게시물이 있습니다. 이 게시물은 지금까지 수집 한 6 가지 다른 문제를 제시합니다. 유용한 이슈 나 솔루션을 찾지 못했다면 Galaxy Note 4 문제 해결 페이지로 이동하십시오.

다음은 Google에서 논의 할 특정 주제입니다.

Marshmallow 업데이트를 설치 한 후 Galaxy Note 4가 부팅을 멈췄습니다.
갤럭시 노트 4 배터리를 꺼도 빨간색 등이 계속 켜져 있습니다. | Galaxy Note 4는 동결되고 무작위로 재부팅됩니다.
Galaxy Note 4는 자체적으로 재부팅됩니다.
갤럭시 노트 4가 잘못 충전 됨 | Galaxy Note 4가 제대로 충전되지 않음
갤럭시 노트 4 느린 성능 문제 | Galaxy Note 4는 매우 느리게 작동합니다.
Galaxy Note 4가 다시 시작되지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Marshmallow 업데이트를 설치 한 후 Galaxy Note 4가 부팅을 중지했습니다.

이 모두는 2016 년 11 월에 마쉬멜로 업데이트 이후 시작되었습니다. 휴대 전화는 빠르고 깔끔하며 4 Krait 2.7GHz 코어와 많은 RAM과 Adreno 420을 탑재했으며, S7이 실행할 수있는 모든 것을 실행하는 하드웨어가 있어야합니다. 그러나 Nexus 6가 이미 7.1.1에 도착하기 전에 마쉬멜로 우를 간신히 받았습니다.

한편 삼성은 모든 플레이어에게 7 번 회수를 의뢰 한 후 VR Gear를 준비하고 크리스마스에서 빼내려는 메모 7을 회상했다. 한편 스마트 어플라이언스 문제와 같은 부작용이 있으며 얼굴을 구하기 위해 Nougat에서 적어도 하나의 전화 (S7)를 얻으려는 노력에 남은 유일한 에너지를 투자합니다 (여전히 2017 년 1 월 10 일 현재로는 발생하지 않음).

동시에 사소한 업데이트 또는 2가 메모 4에 푸시되고 6.0.1 이상으로 업데이트되지 않으며 더 중요한 것은 마쉬멜로프 이후 완벽하게 작동하는 노트 4를 돌린 "크래시 시스템"을 수정하지 않는 것입니다. 우리는 명확한 캐시, 전체 공장 초기화, 새 배터리, 새로운 SIM 카드, SD 카드 꺼내기, 배터리 꺼내기 및 다시 시작하는 것만 이야기하고 있습니다. 그런 다음 갑자기 내가 블로그를 읽고 한 소녀가 백그라운드에서 음악 플레이어를 실행하면 결코 충돌하지 않을 것이라고 지적합니다. 맞춰봐? 확실히 맞아! Pandora를 실행하십시오 (최소한 1 이상의 볼륨을 유지해야합니다. 일시 중지하고 백그라운드 실행을 종료하므로 볼륨을 낮추면 100 개의 앱을 열어 10 개의 동영상을 실행할 수 있습니다. 아무 것도 없었던 것처럼 FLY가 가능합니까?) 마지막으로, Pixel XL 배송에서 이틀 동안, Note 4는 현재 총 정전이며, 변경하는 새로운 배터리에 대한 반응이 없습니다. 내 Mac에 플러그를 꽂으려는 시도는 아무 것도 없습니다. 우리가 가지고있는 PC를 꺼내고 (Yoga 2 Pro i7) 아무 것도 볼 수 있는지 확인하려고합니다. 그러나 배터리 수명을 단축시키지 못하고 초기 배수 시도가 없습니다. RAM에서 얻은 것은 아무 것도 없었습니다.하지만 우리의 유일한 희망 인 것 같습니다. 전원에 반응이 없거나 랩탑에서 인식하지 못하면 전화를 깜박입니까?

그 후, 배경 음악 플레이어 운동 전원 관리 코드에 누워 있다고해도 100 % 소프트웨어라고 생각합니다. 나는 삼성이 거의 모든 노트 4를 벽돌로 만들어야한다는 것을 알고 있어야하고, 얇게 퍼져서이 휴대폰에 패치 STAT가 필요하다는 것을 인정하지 않을 것이라고 생각한다. 생각? 나는 내 물건을 켜고 싶기 때문에 신용 거래를 할 수있다. 지옥, 전화 사양이 너무 좋아서 새 전화기가 필요하지 않아야합니까? 나는 이것에 바로 맞습니까? - 케빈

해결책 : 안녕 케빈. 우선, Note 4의 전원을 다시 켜는 방법에 대한 주된 관심사라면이 문제에 대한 일반적인 문제 해결 단계를 모두 시도해야합니다. 이러한 단계는 다음과 같습니다.

다른 충전기를 사용하여,
새 배터리 사용 및
다른 부팅 모드로 전화 다시 시작

우리에게 연락하기 전에 이미 다른 충전기와 배터리를 사용해 본 적이 있다면 나머지 단계는 휴대폰을 다른 모드로 부팅 할 수 있는지 확인하는 것입니다. 안전 모드로 부팅하는 것은 그 자체가 해결책이 아니라 오히려 문제에 대해 뭔가 할 수있는 방법임을 명심하십시오. 예를 들어 휴대 전화가 현재 Odin 또는 다운로드 모드로 부팅하는 경우에만 주식 펌웨어를 플래싱하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 휴대 전화를 다른 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

대부분의 경우, 이러한 모드로 장치를 다시 가동 할 수없는 경우 대개 하드웨어 오작동이 발생합니다. 이 경우 삼성 서비스 센터에 수리 또는 교체를 의뢰 할 것을 권장합니다.

둘째, 삼성 업데이트가이 재난의 유일한 원인이라고 생각되면 직접 연락해야합니다. 우리는 삼성이 아니기 때문에 우리가 해결의 측면에서 할 수있는 것이 거의 없습니다. 우리가 도움이 될 수있는 유일한 방법은 다른 사용자가이 문제를 알 수 있도록 상황을 게시하는 것입니다. 우리의 입장에서 볼 때 삼성의 잘못이라고 말할 수 없습니다. 특히 업데이트가 이동 통신사의 업데이트 시스템을 통해 제공되는 경우에는 더욱 그렇습니다. 시스템 업데이트는 일반적으로 관련 당사자 (삼성, 이동 통신사, Google)의 증분 패치 패키지 일 수 있으므로 완전히 삼성의 문제라고 할 수는 없습니다.

문제 # 2 : 갤럭시 노트 4 빨간색 충전 표시등은 배터리를 꺼낸 후에도 계속 켜져 있습니다. Galaxy Note 4는 동결되고 무작위로 재부팅됩니다.

안녕하세요, 저는 지난 며칠 동안 메모 4에 문제가 발생했습니다. 지속적인 문제는 충전 중에 휴대 전화가 주기적으로 꺼지는 것입니다. 충전기와 배터리를 제거하더라도 적색 충전 표시등은 계속 켜져 있습니다.

전화가 하루에 적어도 두 번 이상 동결하고 꺼지는 경향이있는 것과 같은 몇 가지 다른 문제가 있습니다. 휴대 전화를 재시작 (배터리를 꺼내서 다시 넣기)하는 시도가 많이 있으며, 적어도 한 번 이상 "다운로드 중 ... 대상을 끄지 마십시오"라는 오류 메시지가 나타납니다. 소프트 리셋을 여러 번 시도했지만 문제는 여전히 지속됩니다. 이 문제들에 대한 최선의 해결책은 무엇이라고 생각하십니까? 참고 : 전화가 소프트웨어로 최신 상태입니다. 저장 용량은 8GB입니다. 캐시를 지우고 나면 같은 문제가 지속되고 SD 카드가 없습니다. 고맙습니다. - 앤서니

해결책 : 안녕 안토니. 배터리 및 / 또는 충전기의 연결이 끊어진 경우에도 휴대 전화의 빨간색 LED 표시등이 계속 켜져있는 것은 아닙니다. LED 자체는 우선 배터리 소스가 필요합니다. 어느 쪽이든 :

1.)는 죽은 적색 LED 조명을 점등으로 잘못 식별했으며,

2.) 또는 전원 공급 장치가 분리 된 경우에도 LED 조명에 전원을 계속 공급하도록하는 하드웨어 문제가 있음을 의미합니다.

두 번째 상황은 당연히 정상적이지 않으므로 혼자서 발생하기 때문에 이미 하드웨어 오작동의 증거가됩니다. 이 경우 하드웨어 문제가 올바르게 진단 될 수 있도록 Samsung에서 전화를 확인해야합니다.

고정 및 재부팅 재부팅 문제의 원인은 배터리가 삽입되지 않은 경우에도 LED 표시등이 켜지는 원인과 동일 할 수 있습니다.

어떤 경우에는, 나쁜 소프트웨어가 비난해야 할 수도 있으므로 전화 수리를 고려하기 전에 먼저 소프트웨어 해킹을 시도 할 수 있습니다.

모든 앱 업데이트

가장 먼저하고 싶은 일은 모든 앱이 업데이트되었는지 확인하는 것입니다. 앱에서 발생하는 버그를 최소화하기 위해이 작업을 수행하려고합니다. 한 번에 모든 앱을 업데이트하려면 다음을 수행하십시오.

Google Play 스토어 앱을 엽니 다.
메뉴 버튼을 누릅니다.
내 응용 프로그램 및 게임을 누릅니다.
UPDATE ALL을 누릅니다.

제 3 자 출처 (Google Play 스토어 외부)의 앱을 설치하려는 경우 앱을 완전히 업데이트하고 보안을 유지해야합니다. 다른 출처의 타사 앱은 휴대 전화의 현재 Android 버전과 호환되거나 호환되지 않을 수 있으므로 해당 앱이 기본 Android 버전인지 확인해야합니다.

안전 모드에서 전화 관측

경우에 따라 타사 앱이 문제가 될 수 있으며 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 앱을 많이 설치 한 경우 그 중 하나가 문제의 원인 일 수 있습니다. 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하기 만하면됩니다. 안전 모드가 켜져있는 동안 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않습니다. 차이가 있음을 알 수 있도록 최소 24 시간 동안 휴대폰이 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 고정 및 임의 재부팅 문제가 발생하지 않는다는 것을 알게된다면, 이는 앱 중 하나가 비난한다는 표시입니다. Note 4를 안전 모드로 부팅하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

안전 모드는 문제가되는 앱의 이름을 알려주지 않습니다. 그것을 확인하기 위해 시행 착오를해야합니다.

초기화를 통해 휴대 전화를 깨끗하게 닦습니다.

팩토리 리셋은 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태로 복원하여 언 박싱 후에 발생할 수있는 결함을 효과적으로 삭제합니다. 이 소프트웨어는 소프트웨어를 원래의 깨끗한 버전으로 되돌려 놓기 때문에 앱 및 운영 체제 수준의 버그를 제거하는 좋은 방법입니다. 그것은 또한 당신이 당신의 끝에 시도 할 수있는 궁극의 소프트웨어 솔루션입니다. 안전 모드에서와 마찬가지로 아무런 차이가 없도록 설치하지 않고 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰하는 것이 좋습니다. 소프트웨어에 문제가있는 경우 팩토리 리셋으로 해결해야합니다. 초기화 후에도 문제가 다시 발생하는 경우 (아직 앱을 설치하지 않은 상태) 원인은 하드웨어 만 있으면됩니다. 이 경우 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

다음은 공장 초기화 방법에 대한 단계입니다. 참고 4 :

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
이제 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

문제 3 : Galaxy Note 4가 자체적으로 재부팅됩니다.

내 장치는 보통 하루가 끝날 때까지 계속 작동합니다. 인터넷에 연결되어있을 때 배터리가 충분하지만 자체 전원은 꺼집니다. 나중에 자체적으로 전원이 켜졌지만 화면을 터치하기 전에 다시 꺼졌습니다. 이것은 몇 시간 동안 계속되었습니다. 배터리를 제거하고 몇 분 동안 기다렸다가 다시 놓았습니다. 그러나 배터리를 넣으면 프로세스가 계속해서 다시 시작됩니다. 나는 약 반나절 동안 그것을 거기에서 놓고 갔다. 내가 그것을 확인하러 갔을 때, 화면이 켜졌고 전원이 꺼지는 것을 멈췄다. 나는 그것이 괜찮다고 생각했지만 다음 며칠 동안, 나는 소리 버튼을 누를 때마다 전원이 꺼졌다가 다시 켜진다는 것을 알아 차렸다. 전원을 껐다 켤 때마다 화면에 내 SD 카드에 대한 설정이 표시됩니다. 일부 설정도 재설정되며, 예를 들어 배터리 옆에 표시되는 비율이 사라집니다. 소리는 자동으로 가장 큰 소리로 변합니다. 나는 약 1 년 반 동안 만이 전화를 가지고 있었다. 나는 해결책을 고맙게 생각할 것이다. 고맙습니다. - 에코

솔루션 : Hi Eco. 위의 Anthony에게 말했듯이이 문제는 하드웨어가 잘못되거나 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 지금까지 소프트웨어 문제 해결을 시도하지 않은 경우 먼저 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 캐시 파티션을 닦아서 시작하십시오. 경우에 따라 시스템 업데이트 또는 앱 설치로 인해 시스템 캐시가 손상 될 수 있습니다. 휴대 전화에 새 캐시를 작성하라고 알려면 먼저 시스템 캐시가 저장된 캐시 파티션을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

캐시 파티션을 삭제해도 아무런 차이가 없으면 위의 Anthony에게 제공하는 나머지 소프트웨어 문제 해결을 따르십시오.

팩토리 리셋 후에도 문제가 해결되지 않으면 시도해 볼 수있는 가장 좋은 방법은 다른 배터리, 가급적이면 삼성 정품 배터리를 사용하는 것입니다. 배터리가 충전 용량을 잃어 버려 휴대 전화가 무작위로 전원을 잃을 수 있습니다.

그 중 하나가 작동하지 않습니다, 일부 다른 마더 보드 문제는 비난하는 것일 수 있습니다. 전화를 수리하거나 교체하십시오.

문제 4 : 갤럭시 노트 4가 잘못 충전 됨 | Galaxy Note 4가 제대로 충전되지 않음

Samsung Note 4 휴대 전화에 충전에 문제가있었습니다. 새 코드를 구입 한 후 몇 주 동안 다시 작동했으며 충전 중이 아니라 충전 중 상태로 돌아갔습니다. 그런 다음 새 배터리, 새로운 고속 충전 및 코드를 구입하기 시작했습니다.이 배터리는 몇 주 동안 작동했으며 같은 문제가 다시 발생했습니다. 실망하게되기 시작합니다. 실제 문제는 무엇이며 왜 계속이 문제가 발생합니까?

나는 많은 것을 시험해 보았습니다, 예를 들어, 새로운 급속 충전과 코드가있는 오래된 배터리. 오래 된 빠른 충전 및 새 코드, 다시, 아무것도 새로운 배터리. 그것은 청구되지 않습니다. 내가 마침내 그것을 얻으면, 그것은 수초 동안 청구하거나, 요금을 청구하는 데 시간이 걸리게된다. 전화가 1 년 밖에되지 않아 불공평합니다. 나는 화면이 완전히 금이 가고 날짜가 끝날 때까지 3 년 동안 지속 된 HTC를 가졌다. 그래서 업그레이드 된 후 몇 달 동안이 문제가 발생했습니다. 나는 전에 다른 전화기로 이런 문제를 겪어 보지 못했습니다. 일할 때이 전화가 필요해. - Ashkatt13

솔루션 : 안녕하세요 Ashkatt13. 여기에있는 문제는 불공평에 관한 것이 아니라 휴대 전화를 돌보는 방법에 관한 것입니다. 문제가 전화와 관련된 가능성이 큽니다. 대부분의 경우, 충전 케이블을 충전 포트에 꽂거나 뺄 때 사용자가주의하지 않으면 충전 문제가 나타납니다. 충전 케이블에주의하지 않으면 내부의 핀 중 하나가 손상되면 충전 포트가 손상 될 수 있습니다. 케이블을 포트에 삽입 한 상태에서 좌우로 움직이는 것이 충전 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나입니다. 돋보기 도구를 사용하여 포트 내부를 점검하여 핀 상태를 확인하십시오. 때로는 먼지 나 흙이 포트로 들어갈 수 있으므로 충전 포트를 청소하고 싶을 수도 있습니다. 가장 좋은 방법은 전문의가 검사와 청소를하도록하는 것입니다. 특히 핀 중 하나가 구부러 졌을 가능성이있는 경우에는 더욱 그렇습니다.

문제 # 5 : Galaxy Note 4 성능 저하 문제 | Galaxy Note 4는 매우 느리게 작동합니다.

내 전화기가 느리게 작동하고 일반적으로 충분한 RAM이없는 것처럼 작동합니다. 또한 여러 번에 동시에 실행되는 경우 자주 다시 시작됩니다. 이 문제를 해결하기 위해 데이터 정리 / 초기화 작업을 수행하고 2 주 전에 정상적으로 작동하는 맞춤 ROM을 다시 설치하려고했습니다. 과정이 원활하게 진행되지 않았습니다. 모든 데이터는 OS를 포함하여 전화기에서 지워졌습니다. 전화가 다운로드 또는 복구 모드로 부팅되지만 설치를 시도한 모든 OS는 실행되지 않습니다. 매번 bootloped, bricked 또는 커널 패닉이 발생했습니다. 중요한 데이터는 모두 백업되지만 현재는 전화가 아닙니다. 나는 가장 최근의 Team Win 사용자 지정 복구가 전화에로드되어 있지만, 내가 가지고 있다고 생각한 백업은 더 이상 존재하지 않습니다. 새 OS가 올바르게 설치되도록하려면 어떻게해야합니까? 이 시점에서 엔진이나 변속기가없는 자동차 프레임이됩니다. - 저스틴

솔루션 : 저스틴 님. 사용자 정의 ROM을 플래시하는 방법에 대한 개발자의 정확한 지침을 따르는 한 아무런 문제가 없어야합니다. 플래시 후 부트 루프의 일반적인 원인은 주로 잘못된 펌웨어 사용 때문입니다. 모든 펌웨어가 모든 전화 모델과 호환되는 것은 아닙니다. 플래시 할 때마다 올바른 것을 사용하고 있는지 확인하십시오. 과거에 다른 사용자가 문제를보고했는지 확인하기 위해 소프트웨어에 대한 조사를 먼저 수행하십시오.

우리는 사용자 정의 소프트웨어를 깜박이는 위험에 대해 알고 있다고 가정합니다. 따라서 처음에는 공식 소프트웨어에서 벗어나기로 결정 했으므로 어떤 일이 일어나 든 전화를 받아 들여야합니다. 플래시 후 문제가 발생하면 소프트웨어 개발자에게 문의하십시오. 깜박이는 해결책에 대해 우리, 제 3 자 기술자에게 물어 보는 것은 전혀 도움이되지 않습니다. 거기에는 수천 개의 맞춤 소프트웨어가 있습니다 (Android 커뮤니티가 얼마나 재미 있는지). 따라서 노련한 Android 문제 해결 도구로 인해 특정 소프트웨어로 인해 발생하는 특정 문제의 원인을 파악하는 것이 매우 어려울 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 소프트웨어 개발자에게 문의하거나 이전에 해당 소프트웨어를 사용해 본 다른 Android 사용자가 참여하는 것입니다.

우리가 줄 수있는 유일한 제안은 모든 것을 다시 주식으로 가져 오는 것입니다. 전화를 끊고 원래 재고 펌웨어 (아마도 Lollipop)를 설치하고 전화가 어떻게 작동하는지 확인하십시오. 연결 해제 및 깜박임 후에도 문제가 지속되면 문제가 소프트웨어가 아니어야합니다. 느린 성능 문제를 견딜 수없는 경우 전화 교체를 고려하십시오.

문제 6 : Galaxy Note 4가 다시 시작되지 않습니다.

내 노트 4 "다시 시작하지 않습니다."문제는 간단합니다 - 내가 전원 버튼을 누른 상태에서 다시 시작 누르면, 전화가 정상적으로 꺼지고 화면이 검은 색으로 변하면 전화기가 멈 춥니 다. 배터리를 제거하거나 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 눌러 전화기를 다시 켜야합니다. 이것은 소프트웨어 업데이트를 수행 할 때까지 문제가되지 않습니다. 전화가 필요할 때 장치가 다시 시작되지 않으므로 전화가 쓸모 없게됩니다. 휴대 전화가 꺼져 있고 충전을 위해 연결되어있는 경우에도 마찬가지입니다. 전원을 켜려고 할 때 화면이 공백이됩니다. 나는 공장 초기화, Kies (초기화), Odin (새 펌웨어) 등을 시도했지만 아무것도 작동하지 않았다. 어떤 도움이라도 감사 할 것입니다. - 아메드

솔루션 : 안녕하세요. 이 문제에 대해 우리가 생각할 수있는 소프트웨어 해킹이 더 이상 없습니다. 새 펌웨어를 플래시하고 초기화하여 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화가 이런 식으로 행동하게하는 알려지지 않은 결함이있을 수 있습니다. 문제가 남아있는 경우 교체 용 전화를 가져 오는 것이 좋습니다.