Galaxy Note 4 Galaxy Play Store 앱이로드되지 않고 다운로드 모드로 고정됩니다. 다른 문제

안녕하세요 Android 팬! 다른 GalaxyNote4 게시물에 오신 것을 환영합니다. 평소와 같이 여기에 언급 된 문제는 우리 지역 사회의 일부 구성원으로부터받은 보고서에서 가져온 것입니다. 이 자료가 참고 4의 문제를 겪고있는 사용자를위한 또 다른 참고 자료가되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy Note 4 Google Play 스토어 앱이로드되지 않습니다.

여러분 안녕하세요! 나는 4.4.2 (Kitkat, 나는 들었다)를 사용하여 삼성 갤럭시 노트 4를 가지고있다. Google Play 스토어는 계속로드되지 않고 작은 로딩 서클을 깜박이고 주기적으로 어떤 계정을 사용할지 묻지 만 다른 작업은하지 않습니다. Google Play 뮤직에 영향을 미치고 있습니다. 노래를 재생할 수있는 권한이 없다고 생각했기 때문입니다. 그래서 나는 해결책을 찾으러 갔다. 캐시, 데이터 지우기; 강제 중지, 앱 기본 설정 재설정 등 매우 간단하고 쉬운 단계별 솔루션이 작동하지 않았습니다. 쉬운 생각은 운영 체제의 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 알다시피, 내 장치가 최신 버전인지 확인하십시오. 그러나 Samsung 소프트웨어를 업데이트하려고 할 때 "com.samsung.syncservice가 중지되었습니다."라고 말하면 설정 메뉴로 돌아갑니다. 나는 업데이트 할 수 없다. 그래서 나는 그 순간을 저쪽으로 설정했다.

그 다음 해결책은 계정을 삭제하고 설정에서 계정을 다시 추가하는 것입니다. 제외하고 나는 할 수 없었다. 이제는 Google 서버와 통신 할 수 없다고 말하기 때문입니다. 앱을 통해 로그인하려고하면 이런 일이 발생합니다. 그래서 지금은 구글이 전혀 일하고 있지 않다. / that / issue에 대한 해결책은 apkmirror를 통해 Google Play 서비스를 다시 다운로드하지만 내가 갖고 있지 않은 CPU 및 DPI 정보에 의존하는 적절한 버전을 제공하는지 확인하십시오. 내가 찾을 수있는 유일한 '수정'은 Play 스토어를 통해 기기 모니터링 앱을 다운로드하는 것입니다.이 앱은 기기에 관한 모든 것을 알려줍니다. 너는 나의 좌절감을 상상할 수있다. 그래서 저는 교차로에 있습니다. Play 스토어의 원래 문제가 깜박이고 실패했습니다. 아마도 Google 서버와 통신 할 수 없다는 관련 문제, 내 삼성 소프트웨어를 업데이트 할 수없는 추가 문제, 그리고 지금 내가 가진 CPU와 DPI를 어떻게 찾을 수 있습니까? ? 복잡. 나머지 / 마지막 / 해결할 수 있습니다. 그렇지 않을 수도 있습니다. 그리고 알아낼 때까지는 알 수 없습니다. 소프트 리셋은 아무 것도하지 않았습니다. 나는 그것을 시도하는 것을 성가 시게했다. 나는 그처럼 좋은 작은 허플 퍼프입니다.

apkmirror를 통해 권장하는 장치 모니터링 앱을 찾고 대신 바이러스를 다운로드하지 않기를기도합니다. 전에 내가 더 좋은 아이디어로 나와 다시 의견을 교환하지 않는 한. 노력해 줘서 고마워, 와우, 난 엉망진창이있어. 행운을 빌어 요. - 안드레아

해결책 : 안녕하세요, Andrea. CPU와 DPI가 의미하는 바를 찾아내는 대신 (문제를 해결하는 데 관련이없는), 공장 초기화를 통해 전화기를 깨끗하게 지우지 않은 이유는 무엇입니까? 효율적이지만 효과적 일뿐만 아니라 효과적입니다. 초기화하면 Google Play 스토어와 같이 사전 설치된 모든 앱을 포함하여 모든 소프트웨어 설정이 기본값으로 반환됩니다. Google Play 스토어의 데이터를 지우면 동일한 결과가 발생하지만 작동하지 않으면 초기화가 마지막 수단 일 수 있습니다.

참고로 공장 초기화 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다. 참고 4 :

  1. 사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
  2. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
  3. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
  5. Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

문제 2 : Galaxy Note 4는 자체적으로 부팅을 계속 유지합니다.

휴대 전화는 무작위로 전원을 끄고 재부팅 한 다음 Android 로봇에 "다운로드를 해제하지 마십시오."라는 화면이 표시되기 시작했습니다. 나는 이것을 밤새두고 왔으며 여전히 아침에 이와 같았습니다. 휴대 전화가 작동하도록 며칠 동안 노력한 후에 새 배터리를 구입했습니다. 하루 동안 일한 다음 다시 부팅하거나 로봇 화면으로 시도했습니다.

캐쉬 파티션을 지웠어. 나는 다른 충전기를 사용했지만 아무 소용이 없었다. 나는 공장에서 쉬었고 다시 시작하기 위해 모든 것을 닦았다. 여전히 오류 메시지입니다. 나는 전화 상점에서 플래시 소프트웨어 픽스를 가지고 갔지만 약간 더 잘 작동했지만 여전히 랜덤 리부팅과 로봇 스크린을 얻는다. 상점에있는 사람은 칩이 성능이 저하되었을 수도 있지만 이것이 지금 내가있는 곳이라고 말했다. 내가 2 년을 사기 위해 한 달에 45 파운드를 지불하는 것을 고려해 볼 때, 나는 할 수 있으면 그것을 저장하고 싶다. 어떤 운영 체제를 사용하고 있는지, 어떻게 찾았는지 잘 모르겠습니다. - 고대의 우드

해결책 : 안녕하세요 Ancientredwood. 이와 같은 문제는 소프트웨어 결함 또는 불량 하드웨어로 인한 것일 수 있습니다. 이미이 문제에 대한 모든 소프트웨어 솔루션을 시도했기 때문에 매장의 기술자가 문제가 하드웨어와 관련이 있다고 말할 수 있습니다. 전화기의 전원 관리 IC에 문제가있을 수 있습니다. 그것은 또한 마더 보드의 다른 실패한 구성 요소 때문일 수 있습니다. 두 경우 모두 전체 게시판을 확인해야만 결정할 수 있으므로 스스로 수리해야하는 것은 의문의 여지가 없습니다. 전문가가 전화를 통해 확인할 수 있도록 전화를 보내십시오.

문제 3 : Galaxy Note 4가 충전되지 않고 충전시 뜨거워집니다.

나는 삼성 갤럭시 노트 4를 가지고있다. 내가 휴대폰을 충전하고 충전 아이콘이 깜박 거렸다 며칠 전, 충전시 소리가 몇 번 반복되었다가 충전되지 않았다. 원래 충전기를 사용했습니다. 문제는 충전기에있는 것 같아서 엄마에게서 빌린 Galaxy S5 Neo 충전기를 사용해 보았습니다. 충전 된 소리조차 전혀 충전되지 않았습니다.

그래서 나는 항구를 청소했고 2 시간 동안 일했다. 그러면 청소조차 도움이되지 않습니다. 오늘 나는 내 친구의 충전기로 충전을 시도했고 효과가 있었다. 이 시점에서 저는 혼란 스럽습니다. 나는 현재 휴대 전화를 사용할 수 있도록 엄마와 함께 배터리를 교체하고있다. 오늘 배터리가 2 시간 동안 충전되었고 친구의 케이블로 15 %가 충전되었습니다. 10 분 동안 인터넷이나 전화보다 더 많은 전화를 사용할 경우 배터리가 뜨거워지며 약 10 분 안에 배터리가 소모됩니다. 1 일. 곧 응답하십시오. - Jan

솔루션 : 안녕하세요. 첫째, 진정한 배터리 수준을 감지 할 때 운영 체제를 다시 훈련 시키려면 배터리를 재 보정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
  2. 전화기를 다시 켜고 끄십시오.
  3. 다시 켜지 않고 충전하십시오.
  4. 배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
  6. 휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
  7. 충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
  8. 배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
  9. 주기를 한 번 반복하십시오.

배터리 재 보정이 작동하지 않으면 공장 초기화를 잊지 마십시오. 이 방법으로 문제가 해결 될 수 있는지 여부를 알 수 있습니다. 물론, 배터리 및 이상한 충전 문제가 계속되면 나쁜 하드웨어가 범인이라고 생각할 수 있습니다. 충전 포트, 배터리, 마더 보드 또는 모든 것을 동시에 사용할 수 있습니다. 전화기를 수리 할 수 ​​있는지 알아 보려면 삼성 또는 독립 서비스 센터에 확인하십시오.

문제 4 : Galaxy Note 4 음성 통화 회의가 작동하지 않음

특정 전화 회의 번호로 전화를 걸면 전화는 응답되지만 전화 표시기는 계속해서 "전화 걸기"를 말하고 40 초 후에 전화를 끊고 전화를 끊습니다. 나는 이것이 자주 사용하는 2 개의 전화에서 일어나는 것을 알아 차렸다. 처음으로 전화 번호를 클릭하고 코드에 액세스하여 전화를 걸 때 일어났습니다. 그 이후로 나는 끊어진 전화를받지 않고 그 전화를 부를 수 없다. 나는 캐시를 지우고 전화를 재부팅하려고했지만 문제를 해결하지 못했습니다. - Anoce

해결책 : 안녕하세요. 휴대 전화 앱의 캐시 및 데이터를 삭제하고 이동 방법을 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
  3. 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  5. 이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

전화기가 안전 모드 일 때 회의가 작동하는 방식을 확인할 수도 있습니다. 이렇게하면 타사 앱이 문제를 일으키는 지 여부를 알 수 있습니다. 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전화기를 완전히 끕니다.
  2. 전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. 안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.
  5. 회의가 다시 작동하는 방식을 확인하십시오.

문제가 해결되지 않으면 이동 통신사에 문의하여 직접 도움을 요청하십시오.

문제 5 : 다운로드 모드에서 멈춘 Galaxy Note 4

여보세요. 나는 "Downloading ...에 대한 수정을 시도했다. 목표물을 끄지 마라 !! 이 작업을 여러 번했지만 내 전화가 계속 재부팅됩니다. T- 모바일 매장에서 나에게 말했다. 당신은 무엇을 기대합니까? 전화 모델은 4 살입니다. 그들은 소프트웨어 문제를 수정하지 않고 있으며 알려진 문제라고 말했다. 나는 2 년 미만 동안 전화를 가지고있다. 600 달러 이상을 지불했습니다. 나는 그것이 적어도 2 년 동안 일하기를 기대합니다. 벌써 게시 된 것 이외의 수정에 대한 제안? - 캐시

해결책 : 안녕하세요. 우리에게 연락하기 전에 이미 공장 초기화를 시도했다면, 지금 할 수있는 유일한 방법은 부트 로더 및 / 또는 펌웨어를 플래싱하는 것입니다. 다음은이를 수행하는 방법에 대한 샘플 단계입니다. 정확한 단계는 휴대 전화 모델에 따라 다를 수 있으므로이 절차를 올바르게 수행하는 방법에 대한 자체 조사를 수행하십시오. 아래 단계는 데모 목적으로 만 제공됩니다.

  1. 휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
  2. 이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
  3. 레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
  4. Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
  5. Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
  6. 이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
  7. 절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

문제 6 : Android Marshmallow 6.0을 설치 한 후 Galaxy Note 4가 계속 멈춤

참고 4에는 몇 주 전에 시스템 업데이트가있었습니다. 안드로이드 6.0에서 실행되지만, 그 이후로는 계속해서 멈추게됩니다. 그러나 음악은 여전히 ​​재생되며 몇 분 후에 다시 작동하거나 다시 시작됩니다. 때로는 경고없이 다시 시작되며 한 번에 여러 가지 작업을 수행 할 수 없습니다. 앱을 열고 메신저로 메시지를 보냅니다. 캐시를 지우고 초기화 작업을 수행해도 도움이되지 않았지만 아직 완전히 멈추지 않고 다시 시작됩니다. - 스테파니

솔루션 : Stephanie 님, 안녕하세요. 앱과 업데이트가 설치되지 않은 상태에서 초기화가 된 후에도 전화가 계속 고정 되나요? 그렇다면 Android Lollipop과 같은 이전 공식 펌웨어를 깜박이십시오. 그래도 도움이되지 않으면 수리 또는 교체를 고려하십시오.

문제 7 : Galaxy Note 4 배터리가 작동하지 않습니다.

좋아, 나는 갤럭시 노트 4 및 배터리가 작동하지 않습니다. 그것은 내 핸드폰을 계속 켜고 끄고 충전기에 연결되어있을 때만 사용할 수 있습니다. 나는 새로운 것을 얻으려고 노력했지만 일하지 않았다. 내 남자 친구의 배터리를 사용하고 핸드폰이 완벽하게 작동하므로 핸드폰이라고 생각하지 않습니다. 배터리가 있어야합니다. 핸드폰이 새 것이고 뿌리가 나지 않아서 무엇을해야할지 모르겠습니다. 도와 주실 수 있으신가요? 나는 이미 모든 것을 시도했다. - 치치

솔루션 : Hi Cici. 남자 친구의 배터리를 사용할 때 휴대 전화가 정상적으로 작동한다고 확신한다면 현재 배터리를 교체하기 만하면됩니다. 휴대 전화와 같은 리튬 기반 배터리는 점차 커지면서 용량이 줄어 듭니다. 기기와 배터리를 온도가 너무 높거나 낮거나 너무 높게두면 배터리 성능이 저하 될 수 있습니다.

문제 8 : 갤럭시 노트 4가 부트 로프에 붙어 과열되어 100 % 충전되지 않습니다.

최근에 내 Galaxy Note 4가 무작위로 재부팅되기 시작하고 재부팅 할 때마다 요금이 변경됩니다. 처음에는 그렇게 혼란스럽지 않았습니다. 그러나 잠시 후에 그것은 매우 혼란 스러웠습니다. 지금 일어나고있는 문제는 다음과 같습니다.

  • 전화는 대개 100 % 청구되지 않습니다.
  • 무작위로 재부팅 함
  • 간혹 충전 할 수 없다고 말하면 호환되는 삼성 배터리 및 충전기를 사용하고 있는지 확인하십시오.
  • 그리고 재부팅 할 때 Galaxy Note 4 화면의 bootloop에 멈춰서 다시 시작하면 부팅됩니다.
  • 때로는 뜨거워진다. - 라스 완 후세인

해결책 : 안녕 Rathwanhussein. 언급 한 모든 증상은 하드웨어 문제와 일치하는 것으로 보입니다. 그것은 나쁜 배터리 일 수 있습니다. 그래서 전화가 100 % 충전되지 않고, 과열되고 무작위로 재부팅됩니다. 특히 휴대 전화가 부팅 루프에 걸려 고장난 전원 IC 일 수 있습니다. 다시 말하지만이 게시물 캐시 파티션 지우기, 배터리 재 보정에서 언급 한 모든 소프트웨어 문제 해결을 시도하고 안전 모드에서 전화를 관찰하고 초기화하고 깜박이는지 확인하십시오. 모두 작동하지 않으면 새 배터리를 사용해보십시오. 일반적으로 전화 교환을 고려해 보시기 바랍니다.

문제 9 : Galaxy Note 4가 업데이트 후 OTG 케이블을 통해 DSLR에 연결하는 것을 중지합니다.

안녕하세요. 필자는 Galaxy Note 4를 사용하고 원래 Android OS를 실행하는 동안 내 DSLR을 제어하는 ​​데 사용되었습니다. 내가 사용하는 응용 프로그램은 OTG 케이블을 사용하는 DSLR 컨트롤러였습니다. Android v 5.01로 업그레이드 한 이후 더 이상 작동하지 않습니다. OTG 기능이있는 전화임을 확인하는 OTG 체커를 실행했습니다. 하지만 휴대 전화를 OTG 호스트로 사용할 수있는 방법은 없습니다. 그러나 나는 내 전화 또는 카메라에서 PC로 이미지를 다운로드 할 수 있습니다. 삼성 전자는 운영체제를 다시로드했지만 이것이 도움이되지 못했습니다. 그들은이 문제를 해결할 수 없었습니다. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 문안 인사. -

해결책 : John. 어딘가에 호환성 문제가있을 수 있습니다. 우리는 실제로 어떤 응용 프로그램을 사용하고 있는지 모르기 때문에 거기에서 시작하여 휴대 전화의 새로운 Android OS와 호환되는지 확인하는 것이 좋습니다. 가능하면 앱 개발자에게 직접 문의하십시오.

문제 10 : Galaxy Note 4가 다시 켜지지 않습니다.

내 갤럭시 노트 4는 한 앱에서 다른 앱으로 전환 할 때 꺼졌습니다 (홈 버튼의 왼쪽에있는 소프트 키 사용). 배터리 비율은 약 25-30 % 정도 였고 배터리 문제가 없었습니다 (배터리가 교체 배터리 였지만 배터리가 제대로 작동하는 것처럼 보였습니다).

나는 그것을 다시 켜려고했지만 전원이 켜지지 않을 것이다. 배터리를 제거하고 문제 해결 가이드의 모든 문제 해결 단계를 시도했지만 아무런 도움이되지 않았습니다. 기술을 방문해야합니까 아니면 소프트웨어 관련 문제 일 수 있습니까? 나도 충전을 시도했지만 충전하지 않는 것 같습니다. - Joelmangwende

해결책 : 안녕하세요 조엘 망웬 드입니다. 전화를 부팅 모드로 전환하고 부팅 방법을 확인하십시오 (아래 단계 참조). 전화가 여전히 남아있는 경우 다른 배터리를 사용하십시오. 마지막으로, 그것이 도움이되지 않는다면, 그래, 가서 보내주십시오.

노트 4를 다른 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

복구 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
  6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
  6. 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.