갤럭시 노트 4 빠른 충전이 작동하지 않습니다, 최대 100 %, 다른 문제를 청구하지 않습니다

금주의 다른 # GalaxyNote4에 오신 것을 환영합니다. 이 노트에 공통적 인 노트 4 문제의 다른 배치를 가져와이 자료가 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy Note 4 자체 정지 및 종료

최근 몇 가지 앱을 다운로드 한 후 휴대 전화가 지연되고 화면이 멈 춥니 다. 그러던 어느 날 전화가 끊어지고 다시 켜지지 않을 것입니다. 소프트 리셋을했는데 문제가 다시 발생했습니다. 문제가 발생할 때마다 소프트 리셋을 다시하고 다시 작동합니다.

어느 날, "정상 모드로 부팅 할 수 없다"는 오류 메시지가 나타났습니다. 배터리를 꺼내서 10 초 후에 다시 넣으라고 말한 기술 지원부에 전화를 걸어 다시 작동하게했습니다. 전화는 여전히 꺼지고 다시 켜지지 않고 소프트 리셋이 항상 작동하지만 때마다 "정상 모드로 부팅 할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 다시 나타납니다. 다시 한 번 삼성 기술 지원 담당자에게 문의했습니다. 배터리를 10 초 동안 꺼내서 다시 넣으면 작동 할 것입니다.

며칠 전, 이러한 모든 문제 이전에 다운로드 한 모든 앱을 제거하고 소프트웨어 업데이트를 수행했습니다. 전화는 그 이후로 잘 작동했지만 문제는 다시 발생합니다. 내 전화 요금을 청구 할 때마다 발생하는 것 같습니다. 이것은 일주일 넘게 계속되어 왔고 배터리를 항상 꺼내는 것보다 영구적 인 해결책을 원합니다. 이 문제는 안전 모드에서도 발생합니다. 어떤 아이디어가 될 수 있을까요? 나는 정말로 새로운 전화를 사고 싶지 않다. - 미미 엑스

솔루션 : Hi Mimiexue. 배터리를 재 보정 한 후 며칠 동안 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 이 절차를 수행하면 휴대 전화가 배터리 수준을 올바르게 감지하는 방법에 대해 Android를 다시 시도해야합니다. 경우에 따라 부정확 한 배터리 판독 값으로 인해 임의로 종료 될 수 있습니다. 다음은 수행하려는 단계입니다.

1. 휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
2. 전화기를 다시 켜고 끄십시오.
3. 다시 켜지 않고 충전하십시오.
4. 배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
6. 휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
7. 충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
8. 배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
9. 주기를 한 번 반복하십시오.

배터리 보정이 작동하지 않으면보다 과감한 공장 초기화를 수행하십시오. 이것은 마지막으로 수행해야하는 소프트웨어 문제 해결 단계 여야합니다. 팩토리 리셋은 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다. 즉, 장치가 소프트웨어 적으로 안정적인 상태 여야합니다. 문제가 소프트웨어 버그로 인해 발생하는 경우, 공장 초기화 후에 없어야합니다. 기준 성능을 얻으려면 초기화 한 직후에 앱을 설치하지 않아야합니다. 어떤 앱도없이 며칠 동안 전화를 작동 시키십시오. 텍스트 및 호출을 수행하여 정상적으로 사용하고 실행하십시오. 모든 것이 정상적이며 전화가 전혀 중단되지 않으면 문제의 원인이 소프트웨어 오작동이거나 잘못된 앱이라는 신호입니다. 이 중 어느 것이 사실인지 확인하려면 앱을 하나씩 설치해야하며 잠시 후 휴대 전화의 작동 방식을 관찰 할 수 있습니다. 이 작업은 시간이 오래 걸리지 만 원인을 식별 할 수있는 유일한 효과적인 방법입니다 (특히 앱인 경우).

다른 한편, 공장 초기화 후 문제가 다시 발생하고 앱을 설치하지 않아도 하드웨어가 불량한 것이 원인 일 수 있습니다. 그것은 배터리 일 수 있으므로 먼저 교체하십시오. 새 배터리를 완전히 사용하기 전에 새 배터리를 보정해야합니다. 문제가 지속되면 수리 또는 교체를 위해 전화기를 보내십시오.

참고로 공장 초기화 방법에 대한 단계입니다. 참고 4 :

1. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
4. Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
7. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
8. Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

문제 2 : 갤럭시 노트 4 빠른 충전이 작동하지 않습니다, 최대 100 % 충전하지 않습니다

2014 년에 구입 한 Samsung Note 4가 있습니다. 시간당 100 % 내에서 휴대 전화가 아름답게 충전되었습니다. 이제는 휴대 전화를 고속 충전기에 연결할 때마다 고속 충전이되지만 충전 속도는 느려집니다. 실제로, 나는 그것을 2 시간에서 3 시간 동안 남겨두고 전화는 단지 85 %에서 90 %까지 부과한다. 절대 90 %를 넘지 않습니다. 나는 10 초 동안 배터리를 제거하고 전화를 다시 시작하여 소프트 리셋을 완료했다. 나는 또한 배터리를 제거하고 운이없는 분 동안 전원 버튼을 눌러 다른 소프트 리셋을했다. 나는 내 캐쉬를 비우고 운이 좋으면 충전 슬롯에서 파편을 제거했다. 휴대 전화를 구입 한 날부터 충전기 상태가 양호합니다. 나는 첫날부터 똑같은 방법으로 지켰지 만, 왜 빨리 충전하지 않는지 모르겠다. 배터리를 제거하고 다시 넣은 다음 다시 켜면 배터리 잔량이 100 %로 표시되지만 이전에는 85 ~ 90 %가 지속되지 않는 것으로 나타났습니다. 오늘, 나는 4 시간 동안 나의 전화를 청구했다. 그리고 나의 배터리 수준은 30 분 이상 동안 88 %로 보인다. 도와주세요! - 아히 셰크 마천드루

해결책 : 하이 Abhishekmahendru. 우리 자신의 경험과 유사한 문제를 겪고있는 다른 사용자의 보고서를 기반으로 한 원인은 주로 잘못된 청구 포트입니다. 귀하의 경우 사실인지 확인하기 위해 시도 할 수있는 단계는 다음과 같습니다 (이미 언급 한 단계는 제외).

1. 다른 알려진 USB 케이블 및 고속 충전기 사용
2. 무선 충전기를 사용해보십시오 (참고 4 무선 충전을 사용하려면 추가 업그레이드가 필요하므로 시도해 보는 것이 좋습니다).
3. 배터리 재 보정 (위에 제공된 단계)
4. 초기화를 수행합니다 (위에 제공된 단계).
5. 배터리 교체
6. 수리 또는 교체를 위해 전화 제출

문제 3 : 갤럭시 노트 4가 느려지고 무작위로 종료됩니다.

휴대 전화가 꺼질 때마다 몇 달 동안 배터리를 꺼내서 한 시간 정도 기다리지 않으면 다시 켜지지 않습니다. 그것은 그 때 초라한 지체 일 것이고 스스로 다시 닫힐 것입니다. 화면이 검게되고 내 폰이 종료되는 것을 막기 위해 잠자기 (wake lock)라는 앱을 설치해야했습니다. 부분적인 잠김 잠금 장치 덕분에 휴대 전화를 계속 사용할 수있었습니다. 휴대 전화가 지금 업데이트하려고합니다. 업데이트 설치, 100 %에 도달 한 후 종료하고 다른 작업은하지 말 것입니다. 그런 다음 배터리를 꺼내고 잠시 기다린 다음 배터리를 다시 넣어 다시 전원을 공급해야합니다. 그런 다음 업데이트 화면으로 다시 이동합니다. 도와주세요. 전화를 다시받을 수 있도록 업데이트를 완료하는 방법을 모르겠습니다. - Clarelouise1982

해결책 : Hi Clarelouise1982. 안드로이드 문제 해결은 원인을 확인하는 확실한 방법이 아닌 시행 착오적 인 방법입니다. 따라서 Wake Lock 응용 프로그램 설치의 일시적인 해결 방법을 비롯하여 소프트웨어 솔루션을 이미 고갈시킨 경우에는 하드웨어 고장. 위의 Abhishekmahendru에 대한 제안을 확인하십시오. 위에 제시 한 조치가 귀하의 휴대 전화에서 작동하지 않으면 수리 또는 교체를 고려하십시오.

문제 4 : 포트 교체를 충전 한 후 Galaxy Note 4가 네트워크에 연결되지 않음

최근 삼성 Galaxy Note 4의 충전 포트를 교체 한 후 네트워크 연결 문제가 발생했습니다. 나는 전화를 다시 열었고 신호 코드가 충전 포트의 작은 매듭과 마더 보드의 작은 매듭에 잘 맞는지 확인했습니다. 공장 초기화했지만 문제가 동일합니다. 내 네트워크 제공 업체가 하늘 모바일입니다. Sky SIM이 설치되면 네트워크 검색에서 EE를 표시하지만 침실에서는 Vodafone, EE 및 Sky를 볼 수 있습니다. Sky에 연결하면 하늘에 연결되지 않는다고 표시됩니다. 전화를 재설정하기 전에 수동 설정을 돕기 위해 하늘로 전화했지만 아무 것도 작동하지 않았습니다. 도와주세요. 정식 수리를받을 돈이 없습니다. - W Laryea

솔루션 : Hi W Laryea. 우리는 귀하의 특정 전화에 대한 지식이 거의 없으며 수리가 어떻게 진행되는지에 관해서는 어떤 일이 일어 났는지 확실하게 말할 수 없습니다. 한 번에 전화가 여러 네트워크를 감지하는 것처럼 보이므로 하드웨어 장애와 관련해서는 문제가되지 않습니다. 이동 통신사에서 시스템에 전화를 다시 등록해야하는 구성 문제가 있어야합니다. 또한 수리 후 어떤 이유로 든 전화의 네트워크 프로그래밍이 변경되었을 수 있으므로 이동 통신사에서 작동하지 않으면 작동하지 않을 수 있습니다. 삼성 전자 만이 전화 모뎀이 올바르게 프로그램되어 있는지 여부를 확인할 수 있기 때문에 아래쪽으로 가고 싶다면 지원 요청을해야합니다.

문제 5 : Galaxy Note 4가 Android 업데이트를 설치하지 않습니다.

안녕하세요. 나는 월마트에서 2014 년 12 월에 샀고 스트레이트 토크 서비스를 통해 사용하는 삼성 갤럭시 노트 4를 가지고있다. 내 휴대 전화는 기본적으로 안드로이드 버전 4.4.2에 붙어 있습니다. 소프트웨어 업데이트를 확인하면 "최신 업데이트가 이미 설치되어 있습니다"라고 표시되지만 분명히 알 수는 없습니다. 나는 특별히 스트레이트 토크 기술 지원부에 전화를 걸어 보았습니다. 그리고 그들은 내가 무엇에 대해서 이야기하고 있는지 전혀 알지 못했습니다. 그들은 계속 "당신은 당신의 전화를 업데이트하기 위해 와이파이 (WiFi) 아래 있어야합니다"라고 계속 말했습니다. 그러나 와이파이에서도 여전히 최신 업데이트가 이미 있다고합니다. 대부분의 앱은 정상적으로 작동하지만 휴대 전화가 최신 업데이트를 사용하지 않는 경우 특정 앱의 일부 기능을 사용할 수 없습니다. 모든 도움을 미리 감사드립니다. - 마리사

해결책 : 안녕 마리사. 컴퓨터를 가지고 있다면, 삼성 스마트 스위치를 설치하고 USB 케이블로 연결 한 후 Note 4를 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오. 장치에 사용할 수있는 업데이트가있는 경우 Smart Switch는 연결되어있는 휴대폰을 감지하는 순간을 알려줍니다. 그렇지 않으면 해당 앱을 통해 업데이트 할 수 없습니다.

새로운 안드로이드 업데이트를 설치하고 싶다면 플래싱을 통해 수동으로 업데이트 할 수 있습니다. 명심하십시오. 깜박이는 것은 기본적으로 핵심 시스템 파일을 수정하기 때문에, 제대로 수행되지 않으면 벽돌 전화로 끝날 수 있습니다. 관련 위험을 감수하고 싶다면 온라인으로 가서 특정 전화 모델에서 수행하는 방법에 대한 좋은 안내서를 찾으십시오. 정확한 단계는 전화 모델에 따라 다릅니다. 즉, Verizon Note 4의 깜박이는 가이드는 Straight Talk Note 4의 가이드와 약간 다를 수 있습니다. 잘못된 버전을 사용하면 부팅 루프 문제가 발생할 수 있으므로 펌웨어 버전 사용에 매우주의하십시오.

문제 6 : 새로운 마더 보드가 탑재 된 Galaxy Note 4는 SD 카드를 해독 할 수 없습니다.

안녕. 암호화 된 64GB SD 카드가있는 삼성 Galaxy Note 4가 있습니다. 1 주일 전에 장치가 멈추고 재부팅하여 시작 화면을 통과하지 못했습니다. 삼성은 마더 보드가 작동하지 않아서 교체했다고 말했습니다. SD 카드를 삽입하면 장치가 SD 카드를 준비 중임을 나타내거나 여전히 현재 상태 인 오류를 확인합니다. PC와 함께 SD 카드를 사용하면 jpeg와 같은 파일 확장자로 모든 정보에 액세스 할 수 있지만 암호화되므로 열 수 없습니다. 나는 또 다른 삼성 전화를 시험해 보았고 같은 메시지가 나왔다. 고장 후에 내가 한 첫 번째 일은 전체 SD 카드를 내 노트북에 복사하는 것이 었습니다. 어떤 조언을 SD 카드에서 파일을 얻으려면 어떻게해야합니까? 그렇다면 좋을 것입니다. 미리 감사드립니다. 안부 인사. - 칼

해결책 : Karl. 유감스럽게도 SD 카드와 같은 암호화 된 저장 매체는 이전에 암호화 한 장치에서만 해독 할 수 있습니다. 마더 보드를 교체 했으므로 이제 전화기가 기본적으로 "다른"전화기가되어 더 이상 카드를 해독 할 수 없습니다. 다른 Note 4 또는 다른 장치를 사용하는 경우에도 마찬가지입니다. 암호화의 강도 또한이 경우 가장 큰 약점이므로 운이 없게됩니다. SD 카드를 해독 할 수있는 방법은 없습니다.

문제 7 : Galaxy Note 4가 충전기에 연결되어 있지 않으면 배터리가 빠르게 끊깁니다.

안녕. 내 이름은 Ameerah이고 나는 삼성 Galaxy Note 4를 소유하고있다. 나는 지금 3 년 넘게 그것을 가지고 있었고 지금까지 나에게 문제가되지 않았다. 맨 아래쪽에있는 버튼의 전화기 불빛이 깜박임을 멈추지 않고 내 장치를 사용하려고하면 (심지어 잠금 해제 만해도) 사용하는 동안 몇 초 후에 꺼집니다. 그것을하기 전에 그것은 얼 것이고 나는 몇 초 동안 전원 버튼을 누른 다음 다시 올 것이다. 배터리가 예를 들어 끝날 것입니다. 다시 켜면 58 % ~ 23 %가 켜지고 다시 깜박이기 시작합니다.

나는 내 전화를 계속 지키면 깜박임이 멈추고 정상적으로 작동한다는 것을 알았다. 하지만 충전하는 동안 사용하는 것을 좋아하지 않습니다. 이 문제를 일으킨 원인에 대해 저를 도울 수 있다면 좋겠어요.

나는 그것이 배터리일지도 모르는 것처럼 느낀다. 그리고 나는 배터리와 함께 뒤쪽과 연결을 읽는 것에 대해 읽었다. 그러나 나는 그것이 배터리인지 또는 다른 것인지 알기를 원했다.

또한이 일이 전에는 있었지만 나쁘지는 않았습니다. 내가 RAM이 가득하다고 생각하기 전에. 'CM 보안'뿐만 아니라 '클린 마스터'도 다운로드했습니다. 약 1 주 정도 지나면 제 휴대폰이 정상적으로 작동했습니다. 이것은 1 년 전쯤에 일어난 일입니다. 그러나 이제는 더 나 빠졌다. - 아메 라

솔루션 : 안녕 Ameerah. 그것은 우리에게 배터리 문제처럼 보입니다. 배터리를 재 보정하고 공장 초기화를 수행하여 위의 다른 사람들을위한 제안 사항을 따르십시오. 이 두 가지가 상황을 개선하지 못하면 새 배터리를 구입하십시오.

문제 8 : 일부 응용 프로그램을 사용할 때 Galaxy Note 4가 재부팅 됨

3 년 된 삼성 Galaxy Note 4가 있습니다. 때로는 휴대 전화가 자동으로 꺼지고 재부팅 (진동 및 삼성 텍스트 표시)을 시도하지만 충전을 위해 다시 연결하기 전까지 재부팅하지 못합니다. 충전 플러그를 꽂으면 0 % 배터리가 표시됩니다. 2 ~ 2 초 내에 자동으로 꺼지기 전의 원래 배터리 백분율이 표시됩니다. 이것은 Google지도, Uber 및 Google 브라우저와 같은 일부 중량급 앱을 사용하려고 할 때 발생합니다.

3 ~ 4 번 하루에 재부팅이 발생하고 일부 앱을 사용하지 않을 때 특히 전화를 걸 때 사용하지 않는 경우가 있습니다. 내 Samsung Galaxy Note 4는 AT & T에서 구입했지만 Cricket Wireless에서 사용하고 있습니다. - FN

해결책 : 안녕 FN. 위의 다른 사람들과 귀하의 쟁점이 유사 함에도 불구하고 귀하의 휴대 전화가 전원 관리 IC에 문제가 있다고 생각하고 싶습니다. 문제는 무작위로만 나타나고 많은 컴퓨팅 리소스가 필요한 앱을 사용할 때만 발생합니다. 배터리 보정, 공장 초기화, 재고 축적 펌웨어 (맞춤형 ROM을 사용하는 경우), 루핑 해제 (전화가 루팅 된 경우) 및 배터리 교체와 같은 기본 소프트웨어 문제 해결 작업을 수행하는 것이 좋습니다. 이 모든 것이 전혀 차이가 없다면 전화를 교체하십시오.

문제 9 : 삼성 로고 화면에 Galaxy Note 4가 멈추고 배터리 함이 열려 있음을 계속 알려줍니다.

안녕하세요. 나는 노트를 가지고있다. 4. 나는 배터리를 제거하고 한 시간 동안 방치하고 완전한 닦아 내기를 시도했다. 이 글을 쓰면서, 내 전화기가 삼성 로고 만 깜박이며 그 밖의 것은 없습니다. 이전 문제는 물리적 인 문제를 포함, 포트 커버가 깨졌습니다. 삼성 배터리를 정품 배터리로 교체 한 것입니다 (물론 삼성에서 말하는 것입니다). 그것은 Touch wiz 에러와 함께, 나는 몇 번이나 배터리 칸을 닫으라는 오류가 발생합니다. 그것은 잠시 동안 놀고있다. 저는 현재 NYC에 있지만 전화는 영국 SIM 카드가있는 영국 전화입니다. 나는 더 열심히 다시 시도하고 노력할 것입니다. - 배리

해결책 : Hi Barry. 안드로이드 문제 해결과 관련하여 최종 사용자가 할 수있는 일은 너무 많습니다. 문의하기 전에 새 배터리를 시도하고 출고시 초기화 한 경우 하드웨어 측면에 문제가 있어야합니다. 당신에게 남은 유일한 소프트웨어 트릭은 이전 또는 최신 Android 버전을 깜박이는 것입니다. 우리가 말했듯이, 당신의 목적을 위해 할 수있는 일이별로 없습니다. 소프트웨어 문제 해결은 소프트웨어 문제 만 해결할 수 있습니다. 하드웨어 오작동을 해결하기 위해 할 수있는 재설정의 양은 없습니다.

철저한 하드웨어 진단을 수행하지 않으면 오작동하는 하드웨어가 무엇인지 말할 수 없습니다. 문제의 맨 아래로 이동하려면 테스트를 거치도록 삼성에 전화를 제출하십시오. 그렇지 않으면 전화 교체를 고려하십시오.

문제 10 : Galaxy Note 4가 계속 전화를 끊고, 앱이 계속 멈추고 충돌합니다.

모두를 존중합니다. 지난 주까지 내 노트 4는 완벽한 기계였습니다. 모든 활동이 중단되지 않고 갑자기 일어났습니다. Mid-workings 시간대에 매일 임의의 발신 통화를하는 동안 2 ~ 3 건의 전화가 끊겼습니다. 나는 평소와 같이 네트워크를 비난하고 다른 계약으로 이동했다. 알림에 대한 임의의 검사에서 내 셀이 울리지 않는다는 것을 깨달았다. 나는별로주의를 기울이지 않았고 xyz 이유로 인해 놓친 전화를 놓치지 않으려 고 노력했다. 모든 전화가 설정되었지만 양쪽 끝에 음성이 없습니다. 그날 이후로 노트 4의 모든 음성 기능은 애플리케이션 매달려 걱정과 함께 폐기되었습니다. 나는 그것을 두 번 깜박 한 소프트웨어 전문가와상의했다. 그것은 신선한 ROM 후 몇 분 동안 장치의 모든 음성 기능과 잘 작동합니다. 그리고 다시 침묵하십시오. 추가 브리핑을 드려서 죄송합니다. - Meer

해결책 : Hi Meer. 비공식 ROM을 사용하고 있으므로 사용중인 소프트웨어의 개발자 나 해당 소프트웨어를 사용하는 커뮤니티에서 답변을 찾으십시오. 귀하의 문제에 대한 해결책은 ROM에만 국한 될 수 있으며 이에 대해서는 전혀 알지 못합니다.

이 문제에 관해 가장 많이 알 수있는 것은 공식 Samsung 펌웨어를 먼저 플래시하고 작동하지 않는 경우 이동 통신사에 연락하여 연결되지 않은 전화 문제에 관해 문의하는 것입니다.

재고 펌웨어를 사용하는 경우에도 응용 프로그램 잠금을 계속 경험하는 경우 공장 초기화를 수행하고 기본 제공 전화 응용 프로그램과 같은 사전 설치된 응용 프로그램의 작동 방식을 관찰해야합니다. 타사 앱이 설치되어 있지 않을 때 모든 것이 정상적으로 작동하면 Samsung이나 Google에서 제공하지 않는 앱 중 하나를 탓할 수 있습니다.