갤럭시 J7은 배터리를 100 % 충전하지 않으며, 부팅 후 자체적으로 종료됩니다.

# GalaxyJ7은 비싼 S 및 Note 라인과 마찬가지로 최고 수준의 성능을 제공하는 소수의 비주류 삼성 기기 중 하나입니다. 그러나 오늘날 다른 어떤 스마트 폰과 마찬가지로 전원 및 충전 관련 문제의 영향을받지 않습니다. 오늘, J7이 제대로 충전되지 않고 정상적으로 부팅되지 못하는 두 가지 사례를 소개합니다. 우리는 제안 된 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy J7이 배터리를 100 % 충전하지 않고 부팅 한 후 자체적으로 종료합니다.

안녕! 오늘 나는 삼성 갤럭시 J7에 문제가 발생하기 시작했다. 나는 그것을 끌 때 그것을 사용하려고 시도했다. 그래서 배터리 부족 문제로 5 분 안에 충전율을 15 %에서 0 %로 낮췄습니다. 나는 그것을 끄고 30 분 정도 충전했다. 내가 그것을 다시 켜기 위해 갔을 때, 나는 그것을 다시 켜기 전에 문자 메시지를 읽고 응답 할 수 있었다. 나는 계속 그것을 충전했다. 그러나 내가 그것을 켜기 위해 갈 때마다, 그것은 시작한다. 그러나 그 다음에 시작될 것이다. 다시 꺼져.

때로는 메시지와 같은 앱을 열 수 있지만 다시 종료되기 전에는 보낼 수 없습니다. 때로는 종료되기 전에 앱을 열 수 없습니다. 배터리가 너무 낮지 않으면 즉시 재시동됩니다.

다른 충전기를 사용하여 문제인지 확인하고 소프트 재시작 (두 번 시도)했지만 아무 소용이 없는지 확인하려고했습니다. 무슨 일인지 모르겠다. 전원이 꺼지기 직전에 내 SD 카드에 저장된 모든 앱이로드되지 않는 것으로 나타났습니다. 제발 도와주세요! 미리 감사드립니다. 근실하게, 절망에있는 교사. - 제니퍼

해결책 : 제니퍼 안녕하세요. 증상은 모두 불량 배터리와 일치하므로 새 배터리를 사게됩니다. 가능한 모든 소프트웨어 원인을 제거 할 수 있다면 시도해 볼 수있는 단계입니다.

배터리 재 보정

Android 운영체제가 실제 배터리 수준을 잃어 버리면 조기 종료가 발생할 수 있습니다. 이것은 기기의 가동 시간 또는 전화가 재시작하지 않고 실행 된 이후에 오랜 시간 동안 지속될 수 있습니다. 때로는 제대로 코딩되지 않은 타사 앱도 비슷한 상황이 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 운영 체제가 배터리 수준을 정확히 읽도록 도와야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

배터리를 완전히 배수하십시오 . 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오. iPhone에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오 .
Apple 로고가 나타날 때까지 전원 및 홈 단추를 동시에 눌러 웜 재시작을 수행하십시오.
완전히 다시 전원이 다 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
1-5 단계를 반복하십시오.

타사 앱 문제 확인

위에서 언급했듯이 앱도 문제를 일으킬 수 있습니다. 당신이 충동 적으로 앱을 설치하는 유형이라면, 문제가있는 앱을 설치했을 가능성이 있습니다. 앱 설치에 관해서는 먼저 조사를 해보는 것이 좋습니다. 다른 사용자의 리뷰를 확인하면 시스템에 어떤 제품을 보내고 있는지에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 일부 앱은 합법적 인 앱으로 위장되어 있지만 일단 앱이 내부에 있으면 개발자는 원하는 모든 것을 할 수 있습니다. 일부는 개인 정보를 훔치기 위해 사용되며 다른 일부는 사용자의 탐색 습관을 모니터링하는 데 사용되고 일부는 사용자 모르게 다른 악성 앱을 설치할 수 있습니다. 처음에 좋은 앱을 선택하지 않으면 이러한 문제가 발생하면 비난해야합니다.

그럼에도 불구하고 다른 앱은 약속 된 작업을 제공 할 수 있지만 개발자는 경험이 없을 수 있습니다. 리소스가 부족하거나 경험이 부족한 앱은 다른 앱이나 운영체제에 문제를 일으킬 수 있습니다. 하나를 설치했는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작할 수 있습니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않습니다. 전화가 정상적으로 충전되고 정상적으로 부팅되면 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다. 이를 확인하려면 앱을 제거하고 휴대 전화를 관찰하는 데 시간을 투자해야합니다. 문제의 원인을 찾아 낼 때까지 같은주기를 반복하십시오.

이전에 안전 모드로 부팅하지 않으 셨다면 다음과 같이하십시오.

장치를 끕니다.
전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
'안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다.

위의 처음 두 단계를 시도한 후에도 변경 사항이 없으면 공장 초기화라고하는보다 과감한 솔루션을 고려해야합니다. 이름에서 알 수 있듯이이 솔루션은 모든 설정을 일반적으로 버그가없는 공장 출하 상태로 강제 설정합니다. 시간이 지남에 따라 개발 된 버그를 제거하는 효과적인 솔루션입니다. J7을 초기화하려면 다음 단계를 수행하십시오.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
휴대 전화를 다시 켜고 앱을 다시 설치하기 전에 충전 및 부팅이 어떻게 작동하는지 관찰하십시오.

배터리 교체

공장 초기화 후 아무 것도 개선되지 않으면 나쁜 하드웨어가 있다고 가정 할 수 있습니다. 전화를 보내기 전에 다른 J7 배터리를 사용해보십시오. 너와 같은 전화를 가진 사람을 안다면, 그 사람의 배터리를 빌려 보라. 그게 가능하지 않다면 배터리를 테스트 할 수있는 수리점에 전화를 가져 오십시오. 기술자가 배터리가 불량하다고 말하면 배터리를 교체하면 문제가 해결됩니다. 그러나 기술자가 배터리가 정상적으로 작동한다고 말하면 문제의 또 다른 이유가 있어야합니다. 불행히도 이것은 수리를 위해 전화를 보내야한다는 것을 의미합니다. 문제에 따라 최소한 마더 보드 교체가 필요한 경우 특히 2 백 달러가들 수도 있습니다.

문제 2 : 갤럭시 J7이 충전되지 않고 충전이 92 %로 멈췄다.

휴대 전화가 충전되지 않고 왜 그 이유가 모르기 때문에 새로운 소프트웨어로 휴대 전화를 업데이트했습니다. 몇 가지 충전기를 가져 왔지만 여전히 작동하지 않습니다. 그것은 청구하지만 내 휴대 전화를 충전 아니에요. 그것은 매번 92 %라고 말했다. 나는 정말로 새로운 전화를 사고 싶지 않다. 배터리가 이상이면 새 전화를 사야합니다. - 크리스티 글래머 12

해결책 : 안녕 Christyglamar12. 소프트웨어를 업데이트 한 직후 문제가 발생했다고 확신하는 경우 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 솔루션은 장치를 복구 모드로 부팅 한 후 액세스 할 수 있으므로 다음과 같이하십시오.