Galaxy J7이 무작위로 재부팅되어 "Touchwiz is not working"및 "Facebook has stopped"오류가 표시됩니다.

오늘 # GalaxyJ7 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 평소처럼 일부 J7 소유자가보고 한 일부 문제를 해결하므로 아래에서 자유롭게 찾아 볼 수 있습니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy J7이 무작위로 재부팅되고 "Touchwiz is not working"및 "Facebook has stopped"오류가 계속 표시됩니다.

2017 년 1 월 13 일 Samsung Galaxy J7을 구입했습니다. 2017 년 12 월 USB 포트가 작동하지 않습니다. 충전이 가능하지만 USB 포트가 작동하지 않습니다. 많은 문제가 없으므로 수리하지 않았습니다. 최근에 지난 4 일 동안 나는 새로운 이슈를 겪고있다. 문제는 다음과 같다. 4 일 전, 아침에 내가 세트를 켰을 때 (완전히 충전되었다) 전화가 꺼졌다가 자동으로 켜졌다. 이것은 5 ~ 6 회 일어났습니다. 메시지가 나타났습니다. "Touchwiz가 작동하지 않습니다." 언젠가는 배터리를 제거했습니다. (장치 공간 부족으로 인해) 며칠 동안 보류 상태였던 전화 소프트웨어를 업데이트했습니다. 문제가 해결되었습니다. 2 일 동안 잘 작동했습니다. 오늘 아침에 같은 방식으로 행동했습니다. 다시 "Touchwiz는 작동하지 않습니다."하지만 이제는 잘 작동합니다. 또한 내 배터리가 조금 더 빨리 충전됩니다. 그리고 내 페이스 북 (제조업체의 사전 설치된 앱)은 5-6 일 동안 작동하지 않고 "Facebook이 작동을 멈췄습니다"라는 메시지를 표시합니다 (앱을 사용하지 않더라도). 내 장치에 뭐가 잘못 됐는지 말해줘. 무엇을 할 수 있니? - 마마 슈 쉬밋

해결책 : 안녕하세요. 우리는 일부 장치에서 가능한 Facebook 문제에 대한 추가 정보를 수집하려고 노력해 왔으며 장치가 영향을 받는지 여부는 말할 수 없습니다. Galaxy S9 Plus에서 이미이 문제에 대한 기사를 작성 했으므로이 링크를 방문하여 제안 사항을 따르는 것이 좋습니다.

Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법 "Facebook has stopped"버그 [문제 해결 가이드]

Facebook 문제는 휴대 전화 시스템의 문제 중 일부일 뿐이지 만 직접 공장 초기화로 건너 뛰는 것이 좋습니다. 이렇게하면 휴대 전화의 소프트웨어를 청소하여 시간과 노력을 절약 할 수 있습니다. 처음부터 시작함으로써 소프트웨어 버그의 가능성을 비롯한 여러 가지 요소를 효과적으로 제거 할 수 있습니다. 우리는 공장 상태 Android가 Touchwiz 및 기타 앱을 충돌시키지 않는다는 것을 알고 있습니다. Touchwiz 및 Facebook (둘 다 사전 설치됨)이 재설정 된 후 (타사 앱이 설치되어 있지 않은 경우) 계속 충돌하면 하드웨어 오작동 또는 펌웨어 코딩 문제로 인해 문제가 발생한 것으로 간주 할 수 있습니다. 두 경우 모두 삼성의 도움을 받아야 휴대 전화를 가져올 수 있습니다.

J7을 초기화하려면 다음을 수행하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 2 : Galaxy J7 S Finder가 자체적으로 열림

안녕! 최근 휴대 전화에 심각한 문제가 발생했기 때문에이 책을 읽게되어 기쁩니다. 내 삼성 갤럭시 J7을 사용한 이후로 얼마 지나지 않아 오래되었지만 불과 몇 달이 걸리지 않았습니다. 그것은 나의 유일한 전화이고 나는 비록 나의 데이터가 제한적 임에도 불구하고 그것을 많이 의지한다.

어쨌든, 누락 된 충전기로 인해 사용하지 않고 어제 찾았습니다. 나는 내 전화를 충전하고 이메일에 응답하기 시작하지만 갑자기 S Finder가 갑자기 나타납니다. 실수로 메뉴 옵션을 두드렸다 고 생각했지만 테이블에 놓았을 때 S Finder가 다시 열렸습니다. 이메일을 보내려고하지만 S Finder를 종료 할 때마다 바로 돌아옵니다. 최근에 이런 일이 끊임없이 일어나고 있습니다. 나는 일을 끝내지 못합니다. 일부 연구를 통해 사람들은 과도한 수분으로 인해 전화를 걸었다 고 말하고 있습니다. 아기 와이프로 화면과 케이스를 지워 버렸기 때문에 문제가 있다고 이론화했습니다. 그러나이를 해결하는 방법을 모르겠습니다. 나는 버튼 주위를 돌아 다녔다. 그러나 나는 실수했을지도 모른다. 하드웨어 문제 일 수도 있지만 의심 스럽습니다. 전에는 제 전화가 완벽하게 작동했습니다. 그것은 새롭지 않고, 단지 손 - 다운 이었지만, 이전 주인들은 그것을 멋지게 가지고있었습니다. 이전에는 버그가 없었습니다. 제발 도와 줘서 고마워. - 클로이

해결책 : 안녕하세요. S Finder를 끌어 올 수있는 여러 가지 방법이 있으며 정확한 단계는 전화 모델 및 운영 체제 버전에 따라 다릅니다. 현재 가지고있는 문제는 소프트웨어 문제 또는 하드웨어 오작동으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 장치의 내역을 파악하면이를 이해하는 것이 중요합니다. 문제가 발생하기 전에 다르게 한 유일한 일은 아기 닦음으로 화면을 닦는 것입니다 (방수가 아닌 휴대 전화로 수행하는 것은 어리석은 일입니다). 습기 나 액체가 스며 들었을 가능성이 있습니다 버튼을 마더 보드에 내려 놓습니다. 마더 보드가 물에 노출되면 다음에 무슨 일이 일어날 지 알 수 없습니다. 불행히도 마더 보드가 물에 손상되었는지 확인하는 유일한 효과적인 방법은 전화를 열면됩니다. 불필요한 손상을주지 않으면 서 전화를 해체하는 방법을 알지 못하는 한, 우리는 강력히 반대합니다.

또는 알려지지 않은 소프트웨어 버그만큼 간단 할 수도 있습니다. 비슷한 상황이 발생하지 않았으므로 이전과는 다른 상황 일 수 있습니다. 위의 Beingmadsushmit에 설명한 것과 마찬가지로 휴대 전화를 초기화하고 어떤 일이 발생하는지 확인하는 것이 좋습니다. 가능한 소프트웨어 문제를 해결하는 한 당신이 할 수있는 일이 가장 많습니다. 재설정 후 S Finder가 정상적으로 작동하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 재설정해도 문제가 계속 발생하면 문제를 해결할 능력이 거의 없다는 것을 의미 할 수 있습니다. 이 경우 Samsung에서 하드웨어를 확인할 수 있도록 전화를 보내야합니다.

문제 # 3 : Galaxy J7이 음성 녹음을 중지하고 통화 중에 음성을 캡처하지 않습니다.

안녕하세요. 전화가 끊어 지거나 전화 / 비디오 녹음을 듣는 사람이 아무도 없습니다. 잠자기 전에 갑자기 아무런 문제가 없었습니다. 갑자기 아침에 일어난 일입니다. 갑자기 떨어지지 않았습니다. .. 어쩌면 과열되었을 수도 있지만 밤이 아닐 수도 있습니다. 전화 및 녹음 테스트를 시도하고 재부팅 및 안전 모드를 시도한 다음 공장 초기화를 위해 설정 검색을 수행하여 공장 초기화를 시도하고 실행했지만 아무 일도 없었습니다. 전혀 목소리가 들리지 않습니다 .. 흠집이 아니라, 제발 도와주세요. 미리 감사드립니다. - 이브라힘

해결책 : 안녕 Ibrahim. 기록 테스트를하려고했다고하셨습니까? 어떻게 된거야? 전화로 목소리를 캡처 할 수 있었습니까? 대답이 예이면 네트워킹 관련 문제 일 수 있습니다. 통화 중에 문제가 있음을 통신 사업자가 알게하여 도움을받을 수 있도록하십시오. 기기를 초기화 한 후에도 문제가 계속 발생한다고 언급하십시오. 그러면 문제가 귀하의 휴대 전화가 아니라 상대방이나 귀하의 연락망에있는 것입니다.

그러나 녹음 테스트 중에 휴대 전화가 음성을 캡처하지 못하면 완전히 다른 이야기입니다. 즉, 휴대 전화에 하드웨어 문제가 있음을 의미합니다. 마이크가 손상되었거나 알 수없는 마더 보드 오작동으로 인해 마이크가 작동을 멈출 수 있습니다. 두 경우 모두 삼성 전자가 전화를 통해 수리 또는 교체 할 수 있는지 확인할 수 있도록해야합니다. 마이크 문제 일 경우 마더 보드가 대체 될 가능성이 큽니다.