충전 후 Galaxy J7 Pro 화면이 작동하지 않음 (검은 색 화면 문제)

대부분의 Android 소유자는 대개 기기 화면이 갑자기 작동하지 않는 경우 어떻게해야할지 모릅니다. 아래에 설명 된 것처럼 갤럭시 J7 Pro 화면은 밤새 기기를 충전 한 상태에서 검은 색으로 유지되지만 전화가 완전히 죽은 것은 아닙니다. 유사한 상황에 처한 경우 아래에서 수행 할 작업을 배우십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : 충전 후 Galaxy J7 Pro 화면이 작동하지 않음 (검은 색 화면 문제)

나는 화요일 밤에 J7 프로를 사용했다 ... 이미 2 % 충전 중이었지만, 자용 2 시간 동안 자장가의 youtube 비디오를 재생하는 데 여전히 사용되었다. 밤새도록 충전 중이지만, 유튜브는 계속 놀고 있었다. 그래서 나는 그것이 물기를 빼게되었다고 생각한다. 그래서 나는 themorning와 오후에 그것을 더 청구했다. 그러나 그것은 여전히 ​​켜지지 않을 것입니다. 그것은 심지어 충전의 아이콘을 표시하지 않습니다, 그냥 검은 색 화면. 나는 볼륨을 낮추거나 전원 버튼 등을 누르는 키를 누르는 것을 시도했다. 단지 진동 만하고 깜박 거렸다. 아무 것도 작동하지 않았다. mynumber를 호출하려고했지만 내 전화는 울리지 않았지만 시도 할 때 화면을 스 와이프하려고했을 때 대답해라, 놀랍게도 나는 전화에 답할 수있다. 나는 말할 수 있고, 나의 목소리를 분명하게들을 수있다. .. 내가 벌써 그 위에서 일하고 있었기 때문에 나는 그것을 청구하지 않았다. 그러나 아무것도 보이지 않는다. 아침에 알람 시간 동안 잠시 울리기도합니다. 제발 도와주세요, 고마워요!

해결책 : 화면이 정상적으로 작동하지 못하게하는 앱 또는 소프트웨어 버그가있을 수 있습니다. 이 경우 아래의 제안 사항을 따르십시오.

안전 모드로 부팅

이것은 첫 번째 문제 해결 단계입니다. 안전 모드에서 기기는 다운로드 한 앱을 일시 중지하고 운영체제와 함께 사전 설치된 기기 만 허용합니다. J7 Pro를 안전 모드로 다시 시작하려면 :

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 안전 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 계속하기 전에 휴대 전화를 30 분 동안 충전하십시오.
2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

화면이 안전 모드에서 작동하지만 정상 모드로 재시작되지 않는 경우 나쁜 앱을 걸면 범인이 될 수 있습니다. 문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

1. 안전 모드로 부팅하십시오.
2. 문제가 있는지 확인하십시오.
3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
5. J7에 여전히 문제가있는 경우 1-4 단계를 반복하십시오.

위의 단계를 시도한 후에도 화면이 검게 남아 있으면 복구 모드 또는 다운로드 모드에서 작동하는지 확인하십시오.

대체 부팅 모드로 전화 다시 시작

안드로이드와 독립적으로 작동하는 두 가지 다른 소프트웨어 환경, 즉 복구 모드와 다운로드 모드가 있습니다. 어느 쪽이든 Android OS에 의존하지 않아 제대로 작동하므로 기술자가 소프트웨어 문제가 의심되는 기기의 문제를 해결하는 데 사용됩니다. 휴대 전화에서 검은 화면 문제가 발생하는 버그가 Android 문제로 인한 것이면 복구 모드 또는 다운로드 모드에서 화면이 정상적으로 작동해야합니다.

Galaxy S9를 복구 모드로 부팅하는 방법

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).

복구 모드에서 화면이 작동하면 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화 할 수 있습니다.

갤럭시 S9를 다운로드 모드로 부팅하는 방법

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
2. 볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. '다운로드 중 ...'이라는 화면이 표시되면 다운로드 모드에 있는지 알 수 있습니다.
4. 이러한 모드에서 화면이 작동하는 경우 Android OS 문제가 있음을 분명히 알 수 있습니다. 문제를 해결하려면 장치를 복구 모드로 초기화해야합니다.

화면이 다운로드 모드에서만 작동하는 경우 Android에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하기 위해 재고 펌웨어를 재 시도 할 수 있습니다. 이 솔루션을 수행하는 방법을 알기 위해 Google을 사용하십시오.

삼성의 도움 받기

위의 모든 제안을 시도한 후에 화면이 작동하지 않으면 전문가가 화면을 확인할 수 있도록해야합니다. 문제가 더 심해 져서 수리가 필요합니다.