Galaxy A3, Facebook Messenger 및 Gmail의 알림을받지 못함, 다른 문제

이 기기의 일부 앱 및 연결 문제를 해결하는 최신 GalaxyA3 게시물을 작성해 주셔서 감사합니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy A3가 Facebook Messenger 및 Gmail에서 알림을받지 않음

Facebook Messenger와 Gmail에 대한 알림 (적어도 이것들은 앱을 열지 않는 한 일어나지 않습니다). Android Galaxy A3 2017을 실행하는 새로운 Galaxy A3207. 에너지 절약 기능을 해제하여 두 앱에서 설정에 알림을 표시하도록 허용했습니다. Whatsapp는 도움이되는 경우 작동합니다. 앱에서 캐시를 지 웠습니다. 다시 시작한 전화는 여전히 작동하지 않습니다. - Email.jramos

해결책 : 안녕 Email.jramos. BadgeProvider 앱에 문제가있을 수 있으므로 문제를 해결해야합니다. 그렇게하기 위해 캐시와 데이터를 지워서 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다. BadgeProvider는 앱 및 Android 운영체제의 새로운 알림을 사용자에게 알리는 시스템 앱입니다. 다른 앱과 마찬가지로 다른 앱이나 새로운 업데이트로 인해 때때로 작동 할 수도 있습니다. 가장 좋은 방법은 모든 설정을 다시 기본값으로 되돌리는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
오른쪽 상단의 추가 설정 아이콘 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
거기에 들어가서 BadgeProvider 앱을 찾아서 탭합니다.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소 를 클릭하십시오.
데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

BadgeProvider 앱의 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않으면 초기화를 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

중요한 파일의 백업을 만듭니다.
장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 끕니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 2 : Galaxy A3 Bluetooth가 Scala Packtalk 오토바이 헬멧 Bluetooth 장비와 작동하지 않음

안녕. 나는 최근 삼성 S4 미니에서 A3로 바꿨다. Cardo Scala Packtalk 오토바이 블루투스 키트가 있습니다. S4는 완벽하게 작동하여 전화를 걸고받을 수 있으며 복스를 사용하면 'Music On'명령을 말할 수 있었고 전화기에 저장된 음악을 헬멧 헤드셋을 통해 재생할 수있었습니다. 비슷하게 vox 명령 'Music Off'는 재생을 멈 춥니 다. 나는 A3와 함께 이런 일이 일어나도록 생각할 수 없다.

나는 Packtalk에서 어떤 설정도 변경하지 않았고 단순히 A3를 짝을 지었다. 수동으로 전화기의 인터페이스를 사용하여 음악을 시작하면 헤드셋을 통해 음악을들을 수 있습니다. 여기서 내가 무엇을 놓치고 있습니까? - Paul

해결책 : Hi Paul. 블루투스 장치는 공통 프로필을 지원할 경우에만 다른 Bluetooth 지원 장치와 함께 작동합니다. 일부 프로파일은 다른 Bluetooth 프로파일과 함께 순서대로 작동하므로 여러 작업을 동시에 수행 할 수 있습니다. 예를 들어 블루투스를 통해 두 장치를 통한 음악 스트리밍은 두 가지 일반적인 블루투스 프로파일 (A2DP 및 AVRCP)을 사용하여 수행 할 수 있습니다. 우리는 Scala Packtalk 킷에 익숙하지 않고 어떤 프로파일을 사용하는지 알지 못하지만 지금은 빠져있는 기능을 수행하기 위해 현재 전화기와 호환되어야합니다. Galaxy A3은 다음과 같은 Bluetooth 프로필을 지원합니다.

A2DP
AVRCP
DI
HFP
HID
호프
HSP
지도
OPP
팬
PBAP

이 목록은 Samsung이 지역별로 변경할 수 있기 때문에 정확하지 않을 수도 있습니다. 특정 휴대 전화 모델에 대한 블루투스 프로파일 목록을보다 정확하게 보려면 해당 지역의 Samsung 지원부에 문의하십시오. 정확한 프로파일 목록을 얻은 후에는 오토바이 헬멧 Bluetooth 장비 제조업체에 문의하여 지원되는 프로파일 목록을 요청하십시오. 그 동안 블루투스 프로파일로 누락 된 기능을 작동하게하려면 제조업체에 문의하십시오. 그런 다음 목록을 Samsung 목록의 목록과 비교하고 누락 된 기능을 작동시키는 데 필요한 프로필이 있는지 확인하십시오. 어떤 장치에 필요한 프로필이 누락되어 있다면 추가 할 방법이 없으므로 운이 없게됩니다. 이 경우 오토바이 헬멧에 필요한 프로파일을 지원하는 전화 교체품을 찾아야합니다.

문제 3 : Galaxy A3 Facebook 앱이 제대로로드되지 않고 업데이트 후 열리지 않습니다.

특정 앱이 열리지 않습니다. Facebook이 열리지 만 링크를 클릭하면 Facebook의 파란색 '로드 중 페이지로 이동합니다. 페이지 관리자 앱이 열기를 거부하지만 내 Facebook 페이지를 통해 액세스 할 수 있습니다. 특정 게임 (별로 크지 않음)이 로딩을 시작한 다음 홈 화면으로 돌아갑니다 (즉, 닫기). 내 홈 화면의 Google 검색 창은 열리지 만 입력을 시작하면 바로 닫힙니다. 다른 앱 (strava, Sfit 등)은 여전히 작동 중입니다. 소프트웨어 업데이트를 수행하고 전화를 껐다가 다시 켜 봤습니다 (기본은 처음입니까?) 모든 응용 프로그램은 최신이며 전화기는 95 % 최적화되어 있습니다. 나는 그 밖에 무엇을 시도해야할지 모른다. 도움! - 안개가 자욱하다.

해결책 : Hi Mist-chevious. 시스템 업데이트를 설치 한 직후에 문제가 발생하면 기본적인 소프트웨어 문제 해결 작업을 수행해야합니다.

캐시 파티션 삭제

이것이 우리가 권장하는 첫 번째 문제 해결 단계입니다. 손상된 시스템 캐시에서 발생할 수있는 문제를 해결합니다. 때로는 시스템 및 응용 프로그램 업데이트가 캐시 파티션에 저장된 시스템 캐시를 손상시킵니다. 이것은 모든 종류의 문제로 이어질 수 있습니다. 다행스럽게도 이전 캐시를 단순히 삭제하면 시스템 캐시 관련 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 그러면 휴대 전화에서 시간이 지남에 따라 처음부터 캐시를 구축합니다. 시스템 캐시를 지우면 사진, 비디오 등의 사용자 데이터 파일이 생성되지 않으므로 걱정하지 마십시오. 시스템 캐시를 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

앱 업데이트 설치

호환되지 않는 또는 오래된 앱은 종종 업데이트 후 많은 문제의 주요 원인이됩니다. Android 업데이트를 설치한다고해서 앱이 자동으로 업데이트된다는 의미는 아니며, 특히 자동으로 업데이트를 설치하도록 설정되지 않은 기기 인 경우 기본적으로 Google Play 스토어 앱은 앱을 다운로드하여 설치하도록 설정되어 있습니다. 그러나 이전에이 설정을 변경 한 경우 모든 앱이 최신 버전을 수시로 실행하는지 수동으로 확인해야합니다.

문의하기 전에 이미 확인한 경우이 제안을 건너 뛰기 만하면됩니다.

개별 앱 문제 해결

업데이트 후 하나 또는 두 개의 앱에만 문제가있는 경우 해당 원인이 해당 앱에만 해당 될 수 있음을 의미합니다. 제거한 다음 다시 설치하여 도움이되는지 확인하십시오.

초기화

시도해 볼 수있는보다 과감한 해결책은 전화기를 깨끗하게 닦아서 처음부터 모든 것을 시작하는 것입니다. 아직 시도하지 않았다면 위의 Email.jramos 에 대한 제안 사항을 참조하십시오.

문제 4 : Galaxy A3 무선 랜이 끊어지지 않고 무선 랜 네트워크를 감지하지 못합니다.

내 휴대 전화가 가끔 내 집 와이파이를보고 때로는 그렇지 않습니다. 재부팅 후 때때로 연결되지만 시간이 지나면 wifi가 사라집니다. 그것은 내가 다른 어떤 wifis도 볼 수 없기 때문에 라우터에 문제가 아닙니다. 때로는 내 Wi-Fi를 볼 때 네트워크에 연결될 수 없으며 네트워크가 저장되고 보호된다고 말합니다. 재부팅 후 wifi가 켜지지 않을 때도 있습니다. 공장 설정을 복원했는데 작동하지 않았습니다. - 쿠바

해결책 : 안녕 Email.jramos. Wi-Fi 문제는 때때로 나쁜 시스템 캐시로 인해 발생할 수 있으므로 캐시 파티션을 먼저 지워야합니다. 그 일을 한 후에도 아무 것도 바뀌지 않는다면, Mist-chevious 에 대한 제안을 재설정 하십시오. 귀하의 경우 상황은 다를 수 있지만 안드로이드 문제에 대한 일반적인 해결책은이 게시물에서 언급 한 것입니다. 장치의 최신 펌웨어 및 응용 프로그램 버전을 설치해야합니다. 때로 네트워킹 칩은 최신 운영 체제에서 제대로 작동 할 수 있도록 최신 펌웨어 버전을 실행해야합니다. 네트워크 칩 펌웨어 업데이트는 종종 삼성 업데이트와 함께 번들되므로 사용 가능할 때마다 설치해야합니다.

위의 소프트웨어 솔루션 중 하나라도 도움이되지 않는다면 하드웨어 문제가 더 심해질 수 있습니다. 칩이 잘못되어 무선 랜이 무작위 적으로 떨어질 수 있습니다. 전화를 수리하거나 교체 할 수 있도록 삼성에 문의하십시오.