비표준 삼성 갤럭시 S5 문제 해결 [1 부]

독자 중 일부는 권력, 기억력, 이메일 등 인기있는 주제에 해당하지 않는 문제가 있음을 알고 있습니다. 이러한 문제 중 일부에 대한 특별 게시물을 만드는 것은 다음 논리적 인 단계로 보입니다. 다른 표준 문제 해결 도구 시리즈에서 문제를 찾을 수 없다면 여기에 게시 될 가능성이 큽니다.

아직 연락을받지 못한 분들은 페이지 하단에있는 링크를 사용하는 것을 잊지 마십시오.

문제 1 : 위치 추적 서비스를 사용하는 Samsung Galaxy S5 앱이 계속 충돌합니다.

안녕하세요, 다음 문제가 있습니다.

지난 주 내 휴대 전화에서 일부 앱과 운영체제 기능이 작동하지 않았습니다. 나는 그날 아무것도 설치 한 것을 기억하지 못합니다. 그것은 잘 작동하고 있었고 수요일에 갑자기이 이상한 행동을 보여주기 시작했습니다. 앱이 충돌하고 작동을 멈춘다는 작은 창이 표시되며 기능이 멈 추면 홈 버튼을 눌러야합니다.

작동하지 않는 앱과 기능 사이의 공통점 중 하나는 GPS /지도 / 위치 서비스와 관련이 있거나 사용하는 것입니다 (이름을 지정하는 방법을 모르겠습니다).

현재 가지고있는 3 가지 앱은 Uber (자동차 픽업 서비스), Easy Taxi (택시 서비스) 및 Degusta (레스토랑 찾기 도구)입니다.

내가 지금까지 알아 낸 기능과 작동하지 않는 기능은 다음과 같습니다. Smart Lock을위한 신뢰할 수있는 장소 수정 및 위치 아래의 Google 위치 기록 열기.

상황을 더욱 복잡하게 만들기 위해 GPS /지도 / 위치 서비스를 사용하는 일부 앱이 정상적으로 작동합니다. 예 : Tappsi (다른 택시 서비스), Google Maps 및 Waze (경로 플래너).

나는 이미 앱을 제거하고 다시 설치하고, 업데이트를 확인하고, 전화를 재설정하고, 10 초 이상 배터리를 제거하고, 공장 초기화 (두 번!)를 수행했습니다. 그러나 아무 것도 효과가 없었습니다.

필요한 경우를 대비하여 모든 스크린 샷을 찍었습니다.

도와주세요! 나는 필사적이다 ...

고맙습니다. - 후안

솔루션 : Hi Juan. 우리는이 문제를 다른 타사 앱 이외의 다른 원인으로 생각할 수있는 것을 생각할 수 없습니다. 다시 초기화하고 몇 시간 동안 문제가있는 앱만 설치하여 휴대 전화가 작동하는 방식을 관찰 할 수 있습니다. 이렇게하면 문제를 일으킬 수있는 앱의 수를 줄일 수 있습니다.

앱과 펌웨어의 복잡한 상호 작용으로 인해 예기치 않은 문제가 발생할 수 있으므로 더 많은 것을 설치하기 전에 먼저 문제를 격리해야합니다.

문제 # 2 : Skype 비즈니스 미팅이 삼성 Galaxy S5에서 계속 끊어짐

우리는 Skype를 비즈니스, 전화 및 회의에 사용하기 시작했습니다. 우리는 우리의 노트북 핫스팟을 사용하여 모든 것을하기 위해 노트북을 연결합니다. Skype 그룹 회의를 제외하고 이메일, Google 검색, Skype의 화상 채팅, 웹 기반 프로그램에서 모든 것을 할 수 있습니다. 회의를 클릭하면 연결을 시도하고 오류가 발생합니다. Verizon과 IT 그룹과 함께 성공을 거두었습니다. IT 부서에서 HTC One M9를 보내면 문제없이 작동합니다. 우리는 심지어 새로운 SIM 카드를 시험해 보았습니다. IT 부서에서 HTC M9로 변경하기를 원하지만 Galaxy를 선호합니다. 전화, 버라이존 계정 또는 비즈니스 용 스카이프 중 하나의 설정이어야하지만, 각각은 그것이 아니라고 말하고 있습니다. 모든 권장 사항 및 Lollipop 5.1.1로이 문제를 해결할 수 있습니다. - 스티브

솔루션 : 하이 스티브. Skype 계정이 IT 제공 HTC One M9와 같은 다른 휴대 전화에서 정상적으로 작동하는 경우 문제는 휴대 전화와 다를 수 있습니다. 앱을 재설치하거나 캐시 및 데이터를 지우거나 공장 초기화를 수행하는 것과 같은 앱 관련 문제에 대한 표준 솔루션을 수행하는 것으로 생각해 봤습니까?

문제 # 3 : PopupuiReceiver 앱이 Galaxy S5 배터리 전원을 소모하는 것 같습니다.

"PopupuiReceiver"는 여러 번로드되고 내 배터리가 내 S5 배터리에서 평소보다 훨씬 빨리 소모됩니다 (단 8 시간 만에 100 % ~ 50 %가 사용됩니다). 배터리가 동일한 조건에서 88 %로 떨어지면 전혀 사용하지 않습니다. 이 프로그램을 시작하기 전에 몇 달 동안 앱을 다운로드하지 않았습니다. 나는 아무 소용이없는 완전한 재설정을했다.

나는 2014 년 4 월부터 내 전화를 가지고있다.

몇 달 동안 많은 문제가 있었지만 나쁜 SD 카드로 판명되었지만 새로운 카드로 교체되었으며 문제가 전혀 없습니다.

미리 감사드립니다. - 토마스

해결책 : 하이 토마스. PopupuiReceiver 는 핵심 Android 시스템 파일 중 하나이며 항상 실행 중이라고합니다. 그것은 빠른 배터리 드레인에 대한 책임이 나타날 수 있지만 실제로 진실에서 멀리 수 있습니다. 휴대 전화가 배터리 전력을 불필요하게 소모한다고 생각되면 휴대 전화 설정을 조정하거나 불필요한 앱을 사용하지 않도록 설정하거나이 게시물의 제안 사항, 삼성 Galaxy S4 및 S5의 배터리 수명 연장 팁을 따르십시오 .

문제 4 : Galaxy S5를 Lollipop으로 업데이트 한 후 여러 문제

전화는 주말에 자동 업데이트를 했으므로 이후로 문제가있었습니다. 최악의 상황은 내 카메라 폴더에 있던 700 장 이상의 사진이 사라 졌다는 것입니다. 재부팅, 배터리 제거, 재시작, 숨겨진 파일 검사 등을 수행했습니다. 전화가 현재 매우 느려 신호 및 / 또는 연결이 계속 끊깁니다. 내가 구입 한 책 한권을 가지고있는 킨들 (Kindle)은 때로는 짐을 싣고 때로는 그렇지 않습니다. 빛나다 책을 읽을 때 스 와이프 한 후 페이지를 전환하는 데 30 초 이상 걸립니다. 내 이동 통신사에 전화를하고 도움을 주려고했지만 무슨 일이 벌어지고 있는지 전혀 알지 못합니다. 그들은 삼성을 비난하고있다. 삼성에 연락하여 Verizon을 비난했습니다. 그것은 지옥의 회전 목마와 같아서 나는 내려서도 안됩니다. 어떤 아이디어? - 데비

해결책 : 안녕 데비. 휴대 전화가 때때로 크롤링 속도가 느려지는 주된 이유 중 하나는 불량 SD 카드 때문입니다. SD 카드를 올바르게 마운트 해제하고 장치가 작동하는 방식을 관찰하십시오.

그렇게해도 차이가 나지 않으면 캐시 파티션을 삭제하십시오 . 캐시를 지우는 것은 성능 저하 문제를 해결할 수있는 효과적인 수단입니다. 특히 휴대 전화의로드 속도가 느린 경우에는 더욱 그렇습니다.

마지막으로 수행 할 수있는 작업은 전화기를 출고시 기본값으로 재설정하는 것 입니다. 이렇게하면 가능한 모든 펌웨어 문제를 해결할 수 있습니다.

사진에 대해 듣게되어 죄송합니다. 휴대 전화에서 사진을 잃어 버리기 전에 백업본을 저장하지 않았다면 영원히 사라졌습니다. 소중한 사진과 동영상을 다시 잃지 않으려면 Dropbox 또는 Google 드라이브와 같은 클라우드 서비스 또는 외장 하드 드라이브와 같은 다른 미디어를 통해 개인 데이터의 사본을 어딘가에 저장하는 습관을 갖춰야합니다.

문제 5 : 삼성 Galaxy S5에서 패턴 잠금을 생성 할 수 없음

GOOGLE 비밀번호를 변경하면 화면 잠금이 패턴 잠금으로 되돌아 가지 않습니다. 화면을 타임 아웃 할 때마다 암호를 사용하여 전화 잠금을 해제해야합니다. 나는 이전에 삼성의 "패턴 잠금 장치"를 사용하여 주머니 나 지갑에 휴대 전화가 부딪히지 않게했습니다. 나는 심지어 시간을 30 분으로 늘렸다.

Google은 다른 도시의 다른 계정에서 내 계정에 로그인하려고했음을 계속해서 말하면서 나에게 답장했지만 2 단계 인증을 사용하도록 강요 받았지만 일반적인 패턴 때문에 전화를 열 수 없을 때받지 못했습니다 내 홈 화면에 없었어. 새 Google 비밀번호를 입력하면 전화가 열렸지 만 삼성이 제공 한 모든 옵션보다 우선합니다. 그래서 어떻게 든 내 다른 장치에 영향을 미치고 이제는 전화, TV, PS4, 랩탑에서 아무 것도 할 수 없기 전에 고글에 로그인해야합니다 ... 새 암호를 허용하지 않습니다. 나는 10 회 시도 후에 우리가 잠겨있는 오래된 것을 사용해야 만 하는가? 이것은 내가 사용하지 않는 Google 서비스를 업그레이드하라는 Google의 메시지에주의를 기울이지 않은 후에 발생했습니다. - 케이

솔루션 : Hi Kei. 권장 사항은 아니지만 Google의 2 단계 인증 없이는 더 나아질 것으로 생각됩니다. Google 계정에 또 다른 보안 계층을 추가하는 단점은 나중에 앱을 사용할 때마다 권한을 부여한다는 번거 로움입니다. Google 보안 팀에서 잘못된 경고를 보내지 않게하려면 계정 설정을 조정하면됩니다.

휴대 전화에서 패턴 잠금을 사용하지 못하게하는 펌웨어 결함이 있는지 여부를 알 수 없으므로 차이를 확인하려면 초기화 를 시도하십시오. 기존의 펌웨어 결함을 제거 할뿐만 아니라 전화기의 기능을 기본값으로 복원합니다.

문제 6 : 롤리팝 업데이트 후 S5를 풀기 위해 스 와이프를 사용할 수 없습니다.

내 S5는 스 와이프하여 잠금 해제하도록 설정되었습니다. 시스템 업데이트가 끝나면 암호를 만들게되었습니다. 나는 그 다음 잠금 해제 할 4 자리 핀을 만들었습니다. 다시 스 와이프하고 싶지만 장치 관리자, 암호화 정책 또는 자격 증명 저장소에 의해 사용 중지되었다고 말하면서 선택할 수 없습니다. "Clear Credentials (자격 증명 삭제)"를 시도하려고했으나 그 옵션이 회색으로 표시되어 선택할 수 없습니다. 온라인에서 보았을 때, 나는 또한 나의 전화를 암호화하고 해독했다. 이로 인해 나를 스 와이프 설정으로 변경할 수 없었습니다. - 애나

해결책 : Hi Anna. 설정> 더보기> 보안> 장치 암호화> 화면 잠금 유형 설정으로 이동해 보십시오.

문제 7 : Galaxy S5를 Lollipop으로 업데이트 한 후 여러 가지 문제를 해결하는 방법

갑자기 팝업이 생기지 않았고 화면이 멈추지 않았으며 빠르지 만 너무 느려졌습니다. 최고 막대는 Wi-Fi 쇼였습니다. 전원 막대가 너무 흐려져서 보지 못했습니다. 정기적으로 모든 열린 페이지를 정리합니다. 스폰서를 없애기 위해 모든 메일과 tty를 지우고, 휴대 전화를 뒤집어 쓴다. 전화 뒷면에 sooo hit가있다. 나는 배터리를 꺼내서 휴식을 취한다. 팝 업은 나를 사납게 만들고 있습니다. 이러한 앱은 내가 좋아하는 것을 따라 잡을 수 없습니다. 나는 게임을하지는 않지만, 그렇습니다. S4를 좋아했는데 업그레이드하지 않았 으면 좋겠다. 나는 운이 좋다. 나는 Wi-Fi를받지 못하고 Sprint의 통신 사업자를 미친 채로 운전했습니다. 아직 Wi-Fi가 부족한 Star Bucks로 이동합니다. 나는 삼성 전자, 전화, 태블릿, 노트북, 노트북을 가지고있다. 이 충성스러운 삼성 고객 여러분, 정말 행복합니다.이 전화는 삼성에 대한 저의 견해를 바꿉니다. - 수잔

솔루션 : Hi Suzanne. 새로운 Lollipop 업데이트에 대한 불만을 끼쳐 드려 죄송합니다. 문제 해결을 위해 이와 똑같은 문제, Android Lollipop이 문제를 일으키는 이유 에 관한 이전 글을 권해드립니다 .