Galaxy Note 4 "com.google.process.gapps has stopped"오류 및 기타 앱 문제 해결

이미지 크레딧 : Samsung

모두 좋은 하루 되세요! GalaxyNote4 사용자가 직면 한 앱 문제 중 일부를 오늘 여러분과 공유합니다. Apps는 오늘날 스마트 폰의 피입니다. Galaxy Note 4가 없으면 값 비싼 문진이됩니다. 슬프게도, 중요 할 수도 있습니다. 앱은 여전히 ​​많은 사람들에게 문제의 근원입니다. 이러한 문제는 다른 증상을 나타낼 수 있지만 대부분의 경우 공통된 해결책이 있습니다. 이 게시물은 각 문제에 대한 구체적인 수정보다는 일반적인 해결책을 제공합니다. 논의 된 문제는 다음과 같습니다.

  1. Galaxy Note 4 "com.google.process.gapps has stopped"오류
  2. 갤럭시 노트 4에서 작동하지 않는 Viber 및 행 아웃 화상 통화
  3. Google 서비스 재생 오류가있는 Galaxy Note 4
  4. Galaxy Note 4의 Facebook 앱이 작동하지 않습니다.
  5. 갤럭시 노트 4 전화 팝업 바이러스 점점

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 4 "com.google.process.gapps has stopped"오류

여보세요. KitKat 4.4.4를 실행하는 My Note 4 (N910A)는 공장 초기화 한 후에도 지속적으로 느리고 느려졌습니다.

일반적인 한 가지 문제는 'Google Play가 작동을 멈췄다'라는 오류가 매시간 또는 한 번 더 발생한다는 것입니다. 오류가 발생하면 곧 바로 'com.google.process.gapps has stopped'이 표시됩니다.

나는 내가 가지고있는 특정 응용 프로그램을 진단 할 수 없기 때문에 왜 이런 일이 일어나고 있는지 확실하지 않습니다. Google Play는 여전히 정상적으로 작동하며 언제든지 앱을 다운로드 할 수 있습니다. 그러나 이것은 매우 자주 발생하는 것으로 보이며 나는 왜 그런지 잘 모릅니다.

내가 가지고있는 또 다른 문제는 내 전화가 약 3 개월 전보다 훨씬 느리게 실행되고 있다는 것입니다. 그 이후로 나는 어떤 중요한 것도, 심지어 사소한 것도 만들지 않았다. 전혀 이유없이 느려졌을 것 같습니다. 팩토리 리셋도이 문제를 해결하지 못했습니다.

때로는 배터리가 10 %라고 말하면서 문제가 발생하고 갑자기 배터리가 2 %로 떨어지면서 종료됩니다. 그런 다음 다시 켜고 배터리가 10 % 정도 돌아옵니다.

모든 팁과 도움에 감사드립니다. 앤드류

해결책 : 앤드류 안녕하세요. 첫 번째 문제는 삼성의 자체 Download Manager 앱 문제 일 수 있습니다. 오류 메시지의 'gapps'는 Google 앱이 어느 앱인지 파악할 방법이 없지만 관련이 있음을 나타냅니다. 휴대 전화의 Google 앱에서 오류가 발생하면 일반적으로 팝업 메시지가 나타납니다. 문제를 해결하려면 먼저 다운로드 관리자 앱을 사용 설정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 앱을 탭합니다.
  • 설정으로 이동하여 탭하십시오.
  • 추가를 살짝 누르십시오.
  • 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
  • 비활성화 탭에서 다운로드 관리자를 찾으십시오. 이 앱이 사용 중지 된 탭에 없다면 대신 모든 탭으로 이동하십시오.
  • 다운로드 관리자를 누릅니다.
  • Enable (사용) 버튼을 눌러 Download Manager (다운로드 관리자)를 활성화하십시오. (사용 중지 버튼이 표시되면 앱이 사용 설정되었음을 나타냅니다.)
  • 노트 4를 재부팅하십시오.

변경 사항이없고 오류 메시지가 계속 임의로 표시되면 Google 서비스 및 Google Framework 앱의 캐시 및 데이터를 지워보십시오. 업데이트 제거 옵션이있는 경우 해당 버튼을 누를 수도 있습니다.

문제 2 : Galaxy Note 4에서 Viber 및 행 아웃 화상 통화가 작동하지 않음

화상 통화 중 채팅 앱 (Viber, Google 행 아웃)에 문제가있는 것 같습니다.

이 앱으로 화상 통화를하려고 할 때 다른 사람의 동영상은 볼 수 있지만 휴대 전화는 볼 수 없습니다. 내 목소리 만 통과합니다. 앱을 업데이트했지만 여전히 작동하지 않습니다. 카메라 앱 자체는 정상적으로 작동하며 뒷면과 전면을 향한 동영상을 촬영할 수 있습니다. Viber 또는 행 아웃 등을 통해 화상 통화를 시도하면 작동하지 않습니다.

내 휴대 전화가 잠금 해제되어 있고 이동 통신사가 Virgin Mobile입니다.

시간 내 줘서 고마워. - 안드레아

해결책 : 안녕하세요, Andrea. Skype 나 Facebook의 Messenger와 같은 화상 통화를 제공하는 다른 메시징 서비스를 사용해 보셨습니까? 이러한 앱이 작동하지 않는 경우 Virgin Mobile에 직접 도움을 요청해야합니다. 문제는 펌웨어 또는 계정 관련 일 수 있습니다. 즉, 이동 통신사가 현재 데이터 요금제에서 더 많은 대역폭을 소모 할 수있는 앱에 제동을 걸었을 수 있습니다.

집에서 Wi-Fi를 사용하는 경우 화상 통화에 사용하여 차이가 있는지 확인하십시오.

문제 3 : Google 서비스 재생 오류가있는 Galaxy Note 4

Google 서비스 재생 오류를 알리는 알림 표시 줄에 계속 오류 메시지가 표시됩니다. 또한 느낌표가있는 삼각형이 화면의 왼쪽 상단과 Google 뮤직에서 요청한 메시지 아래에 표시됩니다. 사용하지 않더라도 여전히 사용할 수 있습니다.

페이스 북을 사용하거나 앱을 사용할 때 화면 중앙의 흰색 상자에 메시지가 나타납니다. 삭제 한 후 캐시를 다시 다운로드했습니다. 전화를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않습니다. - Alastair

해결책 : 안녕 Alistair. Google 앱이 오류를 유발할 수 있으므로 Google 서비스 프레임 워크의 캐시와 데이터를 지우려고 시도 할 수 있습니다. 다음 단계를 따르십시오.

  • 설정으로 바로 가기.
  • 응용 프로그램으로 진행하십시오.
  • 응용 프로그램 관리를 선택하십시오.
  • 모두 탭을 누릅니다.
  • Google 서비스 프레임 워크 앱을 찾아서 탭합니다.
  • 여기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

또는 Google Play 뮤직 앱이 계속 괴롭히는 경우 동일한 단계를 수행하여 Google Play 뮤직 앱을 사용 중지 할 수 있습니다.

타사 응용 프로그램은 다른 응용 프로그램을 망칠 수도 있습니다. 많은 앱을 설치 한 경우 문제 해결 또는 개별적으로 제거하지 않고 어느 앱이 문제의 원인인지 파악하는 것이 불가능할 수 있습니다. 그러나 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하여 직감이 올바른지 확인할 수 있습니다. 이렇게하면 타사 응용 프로그램이 실행되지 않습니다. 그 중 하나가 범인이라면 안전 모드에서 오류가 발생하지 않아야합니다. 문제의 원인을 제거 할 때까지 앱을 제거하라는 신호입니다. 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • 전화기를 완전히 끕니다.
  • 전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  • 전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 계십시오.
  • 안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.

문제 4 : Galaxy Note 4의 Facebook 앱이 작동하지 않습니다.

Galaxy Note 4에 설치된 Facebook 앱이 오늘 저녁에 작업을 중단했습니다 (11 월 4 일). 주차를 시작한 픽업 트럭에 있었는데 앱을 실행하려고했습니다. 그것은 내 뉴스 피드를 가져 오기 시작했지만 조금 회전하는 원 진행 아이콘으로 잠시 멈췄다. 그런 다음 앱 아이콘의 홈 화면으로 돌아갑니다.

같은 문제가 발사에 실패하여 집에서 Wi-Fi 네트워크에 연결되었을 때 발생했습니다. 전화를 다시 부팅 한 다음 앱의 캐시를 삭제 한 다음 데이터를 삭제 한 다음 앱을 제거하고 다시 설치해 보았습니다. 그 단계들은 효과가 없었습니다.

페이스 북 앱과 그 동반자 인 메신저와 페이지 매니저 앱을 추가 할 것입니다. 설치 프로그램의 설치 공간은 매우 넉넉하며 모든 업데이트가 적용된 세 가지 앱 모두 500MB가 넘습니다. - 바비

해결책 : Bobby. 문제는 Facebook 앱 자체가 아니지만 펌웨어 수준 일 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하여 어떻게 진행되는지보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  • 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  • 설정을 실행하고 '사용자 및 백업'섹션으로 스크롤하십시오.
  • 백업 및 재설정을 누릅니다.
  • 원하는 경우 자동 복원 및 내 데이터 백업 옆의 확인란을 선택할 수 있습니다.
  • 초기화를 탭합니다.
  • 기기 재설정을 터치합니다.
  • PIN 또는 암호를 입력하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.
  • 계속을 누른 다음 모두 삭제를 누릅니다.

재설정 후 Facebook 앱 문제가 계속되고 나머지 모든 작업이 정상적으로 작동하는 경우 Facebook 앱 개발자 팀에 문의하십시오. 페이스 북 앱은 끊임없이 진화하고 있으며, 개발자 팀은 제품을 개선하기 위해 최대한 많은 사용자 의견을 필요로합니다. 이는 별개의 사례가 아니기 때문에 가능한 빨리이 문제가 해결되면 다른 사용자에게 도움이됩니다.

문제 # 5 : 갤럭시 노트 4가 전화에 바이러스가 있다고 말하는 팝업을 받는다.

나는 항상 휴대 전화에 바이러스가 있다는 메시지가 나타나고 응답하지 않습니다. 나가 2 나가기 위하여 그것을 시도하는 경우에 나는 그것을 제거하기 위하여 뒤 열쇠를 몇 시간 명중해야 할 것이다. 다른 사이트로 리디렉션됩니다. 때로는 내 전화에 응답하려고 할 때 또는 내 휴대 전화를 사용하고있을 때도 올라옵니다. 가끔 페이스 북에서 내가 상금을 청구했다고 말하는 페이지로 나를 안내 할 것입니다. 나는 그것을 제거 할 수없는 것 같습니다. 내가 전화를 건드리지 않을 때조차도 일어난다. 내 전화가 감염되었다는 알림이 갑자기 나옵니다. 때로는 안드로이드 녹색 남자가 거기에 있습니다. 그것은 다른 웹 사이트에서 온다. 어떻게 멈추게 할 수 있습니까? - 조안나

해결책 : 조안나. 성가신 팝업과 무언가를 판매하려고하는 다른 웹 페이지로의 리디렉션은 오래된 광고 트릭이기 때문에 떨어지지 않습니다. 설치된 앱 중 하나를 통해 휴대 전화가 악성 소프트웨어에 감염되었을 수 있습니다. 경우에 따라 책임있는 앱을 제거하면 이러한 팝업에 효과적으로 멈출 수 있습니다. 팝업이 일어나기 전에 최근에 뭔가를 설치 한 경우 해당 앱을 삭제하고 차이점을 확인하십시오. 그래도 설치 방법을 모르는 경우 공장 초기화를 수행하여 휴대 전화를 청소하십시오. 공장 재설정을 수행하는 방법은 위와 같습니다.

이제는 초기화 작업을 수행하는 것이 솔루션 자체가 아닙니다. 팝업이 다시 돌아 오지 못하게하려면 어떤 앱이 문제인지 파악해야합니다. 다시 말해서 공장 출하 후 바이러스 출처를 다시 설치하지 마십시오. 어떤 앱이 두통을 줄지 모르기 때문에 앱을 설치 한 후 몇 시간 동안 전화가 어떻게 작동하는지 관찰 해보십시오. 이 프로세스는 다시 사용하려는 앱의 수에 따라 며칠이 소요될 수 있습니다.

Google Play 리뷰에서 평판이 좋지 않은 애플리케이션을 설치하지 마세요. 게임에는 일반적으로 adwares가로드되므로 알 수없는 개발자로부터 이러한 앱을 설치할 때는 조심해야합니다. 휴대 전화에 앱을 올리기 전에 다른 사용자가 리뷰를 통해 무엇을 말하고 있는지 확인하십시오. 바이러스를 설치 한 후 친밀한 세부 정보 (연락처, 사진, 비디오, 소셜 미디어 네트워크)가 손상되는 것을 원하지는 않습니다. 이것이 일어날 수있는 극단적 인 일이긴하지만, 당신이 당신의 전화에 설치 한 모든 것에 의심스럽게 지불합니다. 우리는 전화가 개인 보물과 같은 사실을 강조 할 필요가 없습니다. 광고주와 해커는 개인으로부터 수집 할 수있는 모든 디지털 정보를 환영합니다.