iOS 9 업데이트 후 iPhone 6s에서 Visual Voicemail 문제 수정 [권장 해결 방법]

이 게시물에서는 최신 iOS 9 업데이트를 얻은 후 iPhone 6s (# iPhone6s) 소유자가 겪어 본 문제 중 하나, 특히 작동하지 않는 시각적 음성 메일 문제를 해결했습니다. 동일한 업데이트 후 문제 또는 아래 나열된 관련 증상이 발생하면이 콘텐츠가 도움이 될 수 있습니다.

iPhone을 최신 상태로 유지하기 만하면 iPhone 6s 핸드셋과 같은 특정 iDevices에 대한 중요한 수정 사항과 버그 수정을 약속하는 최신 iOS 9 펌웨어 업데이트를 받기로 결정했습니다. 그러나 업그레이드 후 더 똑똑하고 우수한 iPhone을 사용하는 대신 실제로 휴대 전화의 전반적인 성능에 영향을 미치는 다양한 문제가 있습니까? 물론 문제를 해결하고 장치를 정상적으로 작동시킬 수있는 방법을 찾아야합니다. iPhone 6s 음성 메일 서비스에서 업데이트 후 문제를 처리하는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오.

관련 증상

음성 사서함은 현재 사용할 수 없거나 음성 사서함에 액세스 할 수 없습니다.
업데이트 후 음성 메일을 설정할 수 없음
음성 메일 메시지가 중복되거나 여러 개 있습니다.
비주얼 음성 메일 목록을 표시하는 대신 음성 메일을 호출하거나 전화를 겁니다.
음성 메일을들을 수 없거나들을 수 없습니다.
새 음성 메일 메시지에 대한 경고 없음
음성 메일 메시지 남기기 옵션 없음
음성 사서함 메시지를 삭제할 수 없습니다.

권장 솔루션

다음 해결 방법은 위의 증상 중 하나를 처리하는 데 사용됩니다. 이는 Apple 및 다른 iPhone 소유자가 장치를 업그레이드 한 후 시각적 음성 메일 서비스와 관련하여 유사한 문제가 발생했을 때 권장되는 잠재적 인 솔루션으로 간주됩니다. 각 해결 방법을 완료 한 후 장치를 테스트하여 문제가 이미 해결되었는지 확인하십시오. 필요한 경우 다음 사용 가능한 방법으로 진행하십시오.

중요 정보 : 시작하기 전에 iPhone에서 모바일 데이터를 사용하여 인터넷에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오.

iPhone을 재부팅하십시오.

재부팅은 새로운 펌웨어 또는 소프트웨어 업데이트 설치를 포함하여 장치 소프트웨어를 변경 한 후에 제안 및 / 또는 요구되는 경우가 많습니다. 종종 새로운 시스템 변경 사항이 적용되도록 장치를 다시 시작해야합니다. iPhone을 재부팅하려면 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 누르고 계십시오. 슬라이더를 드래그하여 iPhone의 전원을 완전히 끕니다. 몇 초 후 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 길게 누릅니다.

iPhone에 음성 메일이 설정되어 있는지 확인하십시오.

일부 업데이트는 일부 장치 설정 구성을 재설정합니다. 즉, 기기에 음성 메일이 올바르게 설정 및 구성되어 있는지 확인하고 확인하십시오. 도움이 필요한 경우 비주얼 음성 메일 메뉴에 액세스하고 필요한 경우 iPhone 6에 시각적 음성 메일을 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 전화 를 누릅니다.
전화 걸기 화면의 오른쪽 하단에있는 음성 메일 탭 을 누릅니다.
지금 설정을 누릅니다 .
음성 사서함 계정의 암호를 입력하고 완료를 누릅니다.
확인을 위해 암호를 다시 입력 한 다음 완료 를 누릅니다.
기본 인사말을 사용하려면 기본 옵션을 선택한 상태로두고 저장을 누릅니다.
개인 인사말을 녹음하려면 사용자 정의를 누릅니다.
녹음을 탭하여 개인 인사말 녹음 을 시작한 다음 녹음이 끝나면 중지 를 누릅니다.

참고 : 장치에서 음성 메일에 액세스하려면 먼저 Visual Voicemail을 설정해야합니다.

네트워크 설정을 재설정하십시오.

일부 업데이트는 장치의 현재 네트워크 설정을 무효로하거나 대체하는 경향이 있으며 이로 인해 네트워크 문제가 발생합니다. 네트워크 문제는 시각적 음성 메일 서비스에도 영향을 미칠 수 있습니다. 모든 것이 올바르게 구성되었는지 확인하기 위해 네트워크 설정을 재설정하려고 할 수 있습니다. 네트워크 설정을 재설정하면 네트워크 자격 증명이 지워지고 기본값으로 복원됩니다. 즉, 다음 단계를 진행하기 전에 백업해야합니다.

설정으로 이동하십시오.
일반을 살짝 누르십시오.
재설정을 누릅니다.
네트워크 설정 재설정을 선택하십시오 .

Visual Voicemail을 사용할 수 없다거나 관련 오류가 발생한다는 오류 메시지가 표시되는 경우 iPhone의 네트워크 설정을 재설정하면 문제를 해결할 수 있습니다.

비행기 모드를 활성화 / 비활성화합니다.

비행기 모드 스위치를 끄기에서 켜기로, 다시 끄기로 전환하면 시각적 음성 메일 서비스와 관련된 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게하려면 iPhone 설정 -> 비행기 모드 로 이동하십시오. 전원을 켜고 30 초 후에 다시 끕니다 . 그 후에 휴대 전화가 음성 메일을 가져 오기 시작하도록하십시오. 보유하고있는 음성 메일의 수에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

iPhone에서 Wi-Fi를 사용 중지합니다.

Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터가 활성화되었는지 확인하십시오. 시각적 음성 메일은 Wi-Fi가 아닌 모바일 데이터를 사용합니다. Wi-Fi를 비활성화하려면 iPhone 설정으로 이동하여 Wi-Fi를 누른 다음 스위치를 눌러 비활성화하거나 Wi-Fi를 끄십시오. 모바일 데이터 또는 셀룰러 데이터를 사용하려면 설정으로 이동하여 셀룰러를 누른 다음 셀룰러 데이터 옆의 스위치를 토글하여 모바일 데이터를 켜거나 켭니다. 토글 스위치가 녹색이면 모바일 데이터가 이미 활성화되었음을 나타냅니다.

셀룰러 네트워크 범위를 확인하십시오.

네트워크 문제로 인해 시각적 음성 메일에 액세스하지 못할 수도 있습니다. 예를 들어, iPhone의 신호 강도가 떨어지거나 네트워크 범위가 없습니다. 네트워크가 정상적으로 작동하는지 확인하려면 먼저 메일을 확인하거나 웹 사이트를 열어 통과 여부를 확인하십시오. 그렇지 않으면 네트워크 범위가 좋은 지역으로 이동 한 다음 휴대 전화에서 시각적 음성 메일 서비스를 다시 사용해보십시오.

음성 사서함 비밀번호 재설정

이동 통신사 웹 사이트에 로그인하거나 음성 메일 암호 재설정 지원을 위해 고객 서비스에 문의하여 음성 메일 암호를 재설정 할 수 있습니다. 음성 사서함 암호를 재설정 한 후 전화 응용 프로그램 의 음성 메일 탭 으로 이동 하십시오 . 그러면 새 화면에 음성 메일을 설정하라는 메시지가 표시됩니다. 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오.

이동 통신사에 문의하십시오.

이 중 어느 것도 문제를 해결할 수없고 iPhone 6에서 시각적 음성 메일이 작동하지 않는 경우 이동 통신사에 문의하여 계정의 음성 메일 기능 상태가 양호한 지 확인하고 확인하십시오. 또한 전화 번호에 대한 음성 메일 계정을 액세스 및 관리하고 모든 것이 올바르게 구성되었는지 확인하도록 추가 지원을 요청할 수 있습니다. 필요한 경우 이동 통신사 설정을 업데이트하십시오.

힌트

펌웨어 업데이트 문제 외에도 iPhone에 새로운 SIM 카드를 삽입하면 시각적 음성 메일 문제가 발생하여 iDevice에 저장된 시각적 음성 메일이 끊어 질 수 있습니다.