재부팅 및 기타 전원 관련 문제가 계속 발생하는 Samsung Galaxy S7 Edge 수정 [문제 해결 가이드]

Google은 어떤 이유로 든 재부팅을 계속하는 삼성 Galaxy S7 Edge (# S7Edge) 장치를 소유 한 독자로부터 불만 사항을 접수하고 있습니다. 이전에 이러한 종류의 문제를 이미 다뤘지만, 우리는이 문제와 관련하여 지속적으로 보고서를 보내는 독자를 고려할 때 수시로 조사해야 할 의무가 있습니다.

무작위 재부팅은 종종 문제가있는 펌웨어 나 설정이 잘못되었음을 나타냅니다. 기술자가 장치를 점검하는 동안 상점에서 기다릴 시간이 없으면 문제를 해결하는 데 약간의 시간이 걸릴 필요가 있습니다. 잠재적 인 심각한 문제의 증상이지만 일부 문제 해결 단계를 수행하면 임의로 재부팅을 해결할 수 있으며이를 해결하기 위해 안내 할 것입니다.

다른 문제가있는 분은 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리는 이미이 장치로 수백 가지 문제를 해결 했으므로 이미 문제에 대한 기존 솔루션이있을 수 있으며이를 찾는 것이 모두 가능할 수 있습니다. Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의 할 수도 있지만 문제에 대한 충분한 정보를 제공하여보다 정확한 해결책을 제공 할 수 있습니다. 걱정하지 마세요, 모든 것이 무료입니다.

Galaxy S7 Edge는 계속 재부팅됩니다.

문제 : 우선, Galaxy S7 Edge가 절대적으로 훌륭한 기기라고 말하고 싶습니다. 하지만 이번 주에, 만지지도 않거나 화면이 잠겨 있어도 무작위로 재부팅하기 시작했습니다. 실제로, 나는 또한 동일한 전화가 있고 그러나 불행히도조차 나의 장치에 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 모른 나의 친구의 어떤을 요구했다. 그리고 이제 문제는 점점 악화되고 있습니다. 다른 날에 비해 전화가 더 자주 다시 시작됩니다. 나는 그것을 끄고 몇 분 후에 전원을 다시 켰지 만 아직 쓸데없는 장치를 사용했다. 어떤 아이디어가이 문제를 해결할 수 있습니까? - 아론

솔루션 : 음, 이 문제는 Galaxy S7 Edge 장치뿐만 아니라 모든 Samsung Galaxy 모델에도 공통적으로 적용됩니다. 실제로 프롬프트 나 경고없이 장치가 재부팅되는 몇 가지 이유가 있습니다. 필자는이 문제에 대해 더 깊이 파고 들자 핵심적인 이유 중 하나가 불량 배터리로 인해 더 이상 필요한 성능과 전력을 제공 할 수 없기 때문에 그 장치가 재부팅된다는 것을 알게되었습니다. 그들 중 하나가 문제를 밝히거나 문제를 해결할 수 있는지 아래의 절차를 따를 수 있습니다 ...

1 단계 : 안전 모드에서 장치 부팅

안전 모드를 통해 새로 설치된 타사 앱 중 일부가 문제를 일으키는 지 확인할 수 있습니다. 그러나 해당 모드에서 장치를 부팅하고 충돌이나 재부팅을 수행하지 않으면 문제를 유발하는 타사 응용 프로그램이 있습니다. 그러므로 가장 좋은 방법은 문제를 일으키는 것으로 의심되는 앱을 찾아서 제거하고 문제가 지속되는지 관찰하는 것입니다.

안전 모드에서 장치를 재부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 볼륨 낮추기 키를 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓을 수 있습니다.

2 단계 : 기기 초기화

안전 모드에서 문제가 계속 발생하면 초기화가 필요합니다. 전화를 기본 설정으로 되돌리고 설치를 정리합니다. 대체로 재부팅 문제는 리셋을 통해 쉽게 해결할 수 있지만 데이터를 백업하는 모든 번거 로움을 극복해야하므로 중요한 파일을 분실하지 않으려는 경우에 필요합니다.

그러므로 휴대 전화의 모든 것을 백업했는지 확인하고 설정 메뉴를 통해 기기를 재설정하십시오.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
계속을 터치합니다.
작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

재설정 후 휴대 전화를 다시 켜십시오.

Galaxy S7 Edge 과열, 부팅 안 함

문제 : 충전 도중 S7 Edge가 과열되어 그 이후에 부팅되지 않습니다. 귀하의 게시물에 언급 된 다른 방법으로 전화를 부팅 해 보았습니다. 내 S7 Edge를 부팅하는 방법을 알려주십시오.

답변 : "과열 된"단어는 매우 가볍게 받아 들일 수 없습니다. 왜냐하면 당신이 말한 것이 사실이라면 전화가 상당히 엉망이되기 때문입니다. 나는 문제가 단지 부팅되지 않는 전화에 관한 것이 아니라고 생각한다. 나는 정말로 전혀 켜지지 않을 것이라고 생각한다. 이미 튀긴 것 같아! 그래서, 기술자가 당신을 위해 그것을 확인하게하십시오. 당신이 말했듯이, 당신은 우리가 우리의 게시물에서 언급 한 다른 방법을 이미 시도했기 때문입니다.

Galaxy S7 Edge에는 검은 색 화면이 나타나고 부팅되지 않습니다.

문제 : 전화가 켜지지 않습니다. 분홍색이나 초록색 선으로 이전에는 켜져 있었고 이제는 검은 색이어서 전원 버튼이나 홈 버튼을 누를 때마다 뒤로 버튼과 페이지 버튼이 켜져 있음을 나타냅니다. 모든 트릭을 시도했습니다. 전원 버튼과 모든 다른 버튼을 누른 채로 홈 버튼을 누를 때마다 그렇게하고 나면 전원이 녹색으로 깜박입니다.

답변 : 물론, 당신이 우리에게 말하지 않은 것들이 있습니다. 맞습니까? 그 장치가 실제로 물리적 또는 액체 손상을 입은 것처럼 보였기 때문에 문제가 발생하기 전에 전화로 무슨 일이 일어 났는지. 이런 종류의 문제는 아무런 이유없이 발생하지 않으며 문제는 원인 만 알지는 못합니다.

기기가 물리적 및 / 또는 액체 손상을 입은 경우 더 이상 시간을 낭비하지 말고 휴대 전화를 상점에 가져 가서 기술자에게 확인하십시오. 휴대 전화의 문제를 해결하는 데 관심이 있다면 다음과 같은 방법으로 기기의 전원이 계속 켜져 있는지 확인할 수 있습니다.

안전 모드로 부팅하십시오.
복구 모드에서 부팅하십시오.
캐시 파티션을 지 웁니다.
마스터가 재설정됩니다.

모든 것이 문제의 심각성에 달려 있습니다. 그것은 당신의 전화입니다, 그것은 당신에게 무슨 일이 일어 났는지 알고 있습니다.

Galaxy S7 Edge 충전기 및 어댑터가 매우 뜨겁습니다.

문제 : 안녕하세요 저는 Kaelyn입니다. 저는 Galaxy S7 Edge를 가지고 있으며 USB와 어댑터는 매우 뜨겁습니다. 그래서 나는 충전기를 자주 바꿔야 만합니다. 그런 다음 다른 충전기로 다시 돌아 가야합니다. 세 가지 충전기 사이를 전환해야합니다.

답변 : 먼저 한 충전기에 붙어 있어야합니다. 그것을 연결하고 휴대 전화를 연결하십시오. 충전 중 전화 화면이 꺼져 있어도 전화가 계속 충전되어 여전히 뜨거워 졌는지 확인하십시오. 그렇다면 장치를 끄고 같은 일이 발생하는지보십시오. 다른 충전기와 동일하게하십시오. 이 절차의 목적은 전화가 충전 중에 사용 중인지 여부와 관계없이 충전기가 동일한 양의 전류를 생성하는 것이 정상이기 때문에 전원 어댑터가 뜨거워지는 전화인지 확인하는 것입니다.

충전하는 동안 휴대 전화를 사용 중이면 휴대 전화가 꺼져있을 때보 다 열이 많이 발생합니다. 그러나 충전 중에 과열되는 전화 인 경우 더 심각한 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 이를 위해서는 기술자가 필요합니다. 충전하는 동안 전화기가 꺼져 있어도 모든 충전기가 뜨거워지면 같은 문제가 발생합니다. 안전을 위해 원래의 충전기를 계속 사용하는 것이 가장 좋습니다.

문제가 지속되면 다른 충전기를 사용하는 것이 위험하기 때문에 휴대 전화를 즉시 상점에 가지고 와서 충전기가 표준을 충족하는지 정확하게 알지 못합니다. S7 Edge는 빠른 충전을 지원하며, 이러한 기능을 갖춘 휴대 전화의 요구 사항을 충족시키기 위해 고전류 및 고전압을 생성 할 수있는 타사 충전기가 있습니다. 것은 전압과 전류가 높을수록 사용자에게 더 위험합니다. 배터리가 올바르게 충전되지 않으면 배터리가 폭발 할 수 있으며 직접 봤습니다. 우리는 독자에게 피해를 입히지 않으려 고하므로 모든 것이 휴대 전화와 잘 어울리지 않으면 즉시 도움을 요청하십시오.

Galaxy S7 Edge 빠른 충전이 더 이상 작동하지 않음

문제 : 빠른 충전이 더 이상 작동하지 않습니다. 다른 케이블과 고속 충전기를 사용해 보았습니다. 또 다른 문제는 내가 노트북에서 USB 플러그를 꽂으면 아무 데이터도 복사 할 수 없다는 것입니다. 그것은 단지 그 청구를 보여줍니다. 빠른 충전이 시스템에서 활성화됩니다.

답변 : Galaxy S7 Edge가 빨리 충전되기 전에 충족되어야하는 사전 요구 사항이 있으므로 확인하십시오. 하지만 기기를 빠르게 충전하는 가장 쉬운 방법은 기기를 끄는 것입니다. 전화가 빨리 충전되지 않으면 문제가 생길 수 있습니다. 깨끗한 펌웨어 설치로 전화 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 따라서 캐시 파티션을 먼저 지운 다음 휴대 전화를 다시 충전 해보십시오. 그 후에도 전화가 빨리 충전되지 않으면 장치를 재설정 한 다음 다시 시도해야합니다. 여전히 아니오 인 경우, 다른 충전기 및 케이블을 사용해 보았을 때 문제가 지속되면 전화를 확인하십시오.

캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

전화를 끄십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

그리고 효과적인 재설정 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

Galaxy S7 Edge 화면 검정, 전화 응답 없음

문제 : 검은 색 화면, 전원 또는 홈 버튼에 대한 응답 없음. 재설정 응답이 없습니다. 전화는 계속해서 전화 및 텍스트를 수신합니다 (오디오에 따라). 때때로 화면에 흰색 막대가 번쩍입니다.

답변 : 화면이 정지되는 경우가 있습니다. 디스플레이를 처리하는 서비스가 충돌하지 않고 전화기를 떠나게됩니다. 이러한 문제는 강제 재부팅 절차로 쉽게 해결할 수 있지만 다시 물리적 또는 물 손상으로 인한 것인지 여부는 알 수 없습니다. 그럼에도 불구하고이 절차를 사용하여 휴대 전화를 재부팅해야합니다.

볼륨 작게 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
두 키를 10 초에서 15 초 동안 함께 누릅니다.
그 후에 장치가 재부팅됩니다.

이게 도움이 되길 바란다.

충전시 Galaxy S7 Edge는 89 %로 유지되고 자체적으로 재부팅됩니다.

문제 : 안녕하세요. 나는 Galaxy S7 Edge를 가지고있다. 나는 그것을 밤새도록 맡겼다. 잠에서 깨어 났을 때 100 % 대신 89 %가 표시되었고 충전기를 분리했을 때 꺼졌습니다. 그런 다음 충전 중에 만 켜지지만 배터리는 89 %로 유지되며 충전 중에도 다시 시작됩니다. 캐시를 지우고 마스터 리셋을했는데 아무 것도 작동하지 않는 것처럼 보이지만 켜지지 않습니다. 어떤 제안이 있으십니까?

답변 : 펌웨어 문제 일 가능성을 이미 배제 했으므로 전화를 상점에 가져 가서 확인하도록하는 것 외에는 아무 것도 할 일이 없습니다. 펌웨어 문제보다 하드웨어 문제가 더 중요하다고 생각합니다. 또한 다음 게시물을 읽으시기 바랍니다.

삼성 전자 갤럭시 S7 Edge가 업데이트 후 켜지지 않을 것임을 수정, 다른 전력 관련 문제
켜지지 않는 삼성 Galaxy S7 Edge 수정 방법 [문제 해결 가이드]
업데이트 후 충전, 충전 또는 응답하지 않는 Samsung Galaxy S7 수정
파란 불빛과 함께 삼성 갤럭시 S7 죽음의 검은 화면을 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

기타 관련 문제

Q : 어젯밤 충전을 위해 휴대 전화가 연결되었습니다. 내 경보가 울리지 않아서 내 전화기를 점검하고 매우 뜨거웠습니다. 나는 그것을 뽑았다, 지금 3 시간 후에있다. 그리고 그것은 아직도 매우 매우 뜨겁다. 조금 식 었죠. 나는 너무 뜨거워서 그것을 켜놓을 수없고 너무 오래 가질 수 없다. 내가 자러 가기 전에 잘 일 했어.

A : 다시 켜고 확인을 위해 보내지 마십시오. 전원이 꺼져 있고 충전 중이 아닐지라도 열이 발생하면 하드웨어에 문제가 있어야합니다.

Q : 안녕하세요. Galaxy S7 Edge를 가지고 있지만 화면 디스플레이에 배터리가 너무 많이 소모되므로 40 %가 소요됩니다. 내 밝기가 낮습니다. 어떻게해야합니까? 감사.

A : 그냥 그만둬. 배터리가 평소보다 빨리 소모되는 것은 아닙니다. 다른 서비스 및 앱이 실행되고 있지 않고 화면이 다른 것보다 많은 전력 소비를 요구하는 유일한 것일 수 있습니다. 휴대 전화의 성능에 만족하지 않으면 다시 설정하십시오.

질문 : 마지막 업데이트 후에 배터리 드레인이 중요합니다. Android OS는 내 배터리의 최대 50 %를 사용하고 있습니다. 캐시 지우기를 시도했지만 시스템 재설정을 방지하려고했습니다. 이 문제가 수정 되었습니까?

A : 전화를 재설정하지 않으면 펌웨어 문제인지 여부는 알 수 없습니다. 따라서 최근 업데이트가 휴대 전화를 엉망으로 만든다고 생각하면 문제가 심각 할 수 있다는 단서가 없습니다. 너까지!