화면이 꺼지고 다른 통화 문제가 발생할 때 전화를 끊는 Samsung Galaxy S7 Edge 수정

• 기기가 소유자의 얼굴 가까이에있을 때 Skype, WhatsApp 또는 행 아웃을 통해 전화를 끊는 #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
• 통화 도중 화면이 꺼지지 않으므로 대기 버튼이 눌러 진 휴대 전화의 문제를 해결하는 방법입니다.
• 전화 통화가 끝나지 않고 휴대 전화가 한 번 울리면 연결을 끊어야합니다.
• 휴대 전화의 벨소리가 너무 낮지 만 간헐적으로 발생하는 경우 수행해야 할 작업에 대해 알아보십시오.
• 전화벨이 울리는 횟수를 설정할 수 있습니까?
• 소유자가 화상 회의를 할 수없는 것 같습니다. 실행하거나 설정해야 할 것이 있습니까?
• 휴대 전화가 국제 전화를받을 수없고 통화 차단 장치가 켜져있을 때 켜져 있다고 표시되면 어떻게합니까?

Samsung Galaxy S7 Edge는 멋진 기능과 고급 사양을 갖춘 프리미엄 폰이지만 무료 오류 및 문제가 아니며 독자가 가장 많이 보게되는 것은 전화 관련 문제입니다.

이 게시물에서 내가 언급 한 첫 번째 문제는 소유자가 전화를 그의 얼굴 가까이에두면 스카이프, WhatsApp 및 행 아웃을 통해 통화가 끊기는 것으로 나타났다는 것입니다. 이러한 앱을 통해 전화를 걸려면 인터넷 연결이 필요하지만 모바일 데이터를 사용할 때는이 문제가 발생하지 않아야합니다. Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 여부는 밝히지 않았지만 전화가 연결되는 것이 거의 확실합니다.

이 문제에 대한 자세한 내용과 여기에서 다룬 다른 문제를 계속 읽어보십시오. 앞으로 그들 중 하나를 만날 수있는 기회가 있습니다. 당신이 할 때, 적어도, 당신은 이미 무엇을 해야할지 알고 있습니다.

다른 문제가있는 사용자의 경우 기기가 출시 된 이후 이미 많은 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 자신의 것과 유사한 것을 찾아서 제안한 솔루션을 사용하십시오. 추가 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오. 문제에 관해 더 많은 정보를 제공할수록 우리의 솔루션이 가장 정확합니다.

Q : " 휴대 전화를 귀에 대고 들어 올리면 Skype, WhatsApp 및 행 아웃을 통한 모든 통화가 중단됩니다 (양쪽에서 소리가 들리지 않음). 내가 다시 내 앞에 붙들면 전화가 다시 연결됩니다. 정상적으로 전화를 걸 때, 또는 귀 전화를 사용할 때 또는 스피커에 올 때 전화가 정상적으로 작동합니다. 혹시이 문제에 대해 들어 보셨습니까? 내가 어떻게 고칠 수 있니? "

A : 전화를 걸 때 인터넷을 사용하는 앱에만이 문제가 발생하면 Wi-Fi 네트워크에서 연결을 시도한 것으로 간주합니다.이 문제는 휴대 전화를 얼굴 가까이에두면 화면이 꺼지는 경우에만 발생합니다.

내가 생각할 수있는 문제는 Wi-Fi 고급 설정 - 잠자기 중에 Wi-Fi 사용 유지에 관한 문제 입니다.

이 옵션을 사용하면 장치가 여전히 네트워크에 연결되어 유휴 상태가 되어도 연결이 끊어지지 않으므로 언급 한 응용 프로그램을 통한 호출도 계속 연결됩니다.

그러므로 설정> Wi-Fi> 네트워크 선택> 고급> 잠자기 중에 Wi-Fi 사용 설정 옵션으로 이동하십시오.

Q : " 내 문제는 통화 중에 화면에 '보류'라는 단어가있어 이동하면 내 통화를 보류 상태로 유지하므로 다른 Samsung에서는이 기능을 사용하지 못했기 때문에이를 없앨 수있는 방법이 있습니다. 전화. "

A : 통화 중 전화기를 얼굴에 대면 '대기'버튼이 눌려지면 화면이 꺼져 있지 않다는 뜻입니다. 기본적으로 근접 센서가 앞에 센서를 감지하면 장치는 화면을 꺼야합니다. 실제로 이전 Galaxy 장치에는 통화 설정 중에 소유자가 통화 중에 화면을 끌 수있는 옵션이 있지만 더 이상 S7 Edge (및 S7)에서 이러한 기능을 사용할 수없는 것으로 보입니다. 그래서, 그것은 전화가 그렇지 않으면, 근접 센서에 문제가 있어야한다는 것을 의미합니다. 하드웨어에 심각한 문제가 될 수 있지만 상점에 점검을 의뢰하기 전에 먼저이 두 가지 절차를 시도하십시오.

가장 먼저 시도해야 할 것은 특히 문제가 최근에 시작된 경우 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다. 문제가 발생하기 전에 업데이트가 있으면 손상된 캐시로 인해이 문제가 발생할 가능성이 매우 높습니다. 시스템 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 지우고 문제가 남아있는 경우 전화를 보내기 전에 다음을 수행하십시오.

1. 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 데이터를 백업하십시오.
2. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
3. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

4. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

6. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
8. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
9. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
10. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

Q : " 전화를 연결하지 않습니다. 외부 전화를 걸면 전화벨이 울리고 연결이 끊어집니다! "

A : 전화하려는 번호에 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 네트워크 문제 일 수 있습니다. 물론, 검진을 받기 위해 전화를 보내기 전에 귀하의 전화가 양호한 신호 범위를 유지하고 있으며 귀하의 계정에 전화 걸기에 대한 제한이 없는지 확인하십시오. 이 두 가지를 이미 확인 했는데도 문제가 해결되지 않으면 기술 지원에 전화하거나 기술자와 약속을 잡으십시오.

Q : " 발신 벨소리는 링의 반은 일정한 볼륨이고 다른 반은 매우 낮습니다. 나는 다른 접촉을 시도했다. 이 문제는 간헐적 인 것으로 보입니다. "

A : 질문은 누군가 전화를 받으면 자신의 목소리가 낮거나 정상적인가요? 그것이 후자라면, 그것에 대해 너무 걱정하지 마십시오. 그러나 그것이 이전의 것이라면, 당신은 당신의 공급자에게 도움을 요청해야합니다. 그렇게하기 전에 데이터를 백업했는지 확인하고 마스터 재설정을 수행하여 개인 정보를 제거하십시오. 게다가, 기술자가 전화를 받으면 전화가 리셋 될 가능성이 큽니다.

Q : " 전화 울림 횟수 설정? "

A : 전화벨이 울리는 횟수는 이동 통신사에 따라 다르며 전화 번호 나 코드를 변경할 수있는 설정이 없습니다. 따라서 이동 통신사에 전화하여 문의해야합니다.

Q : " 다른 설정을 시도하고 화상 통화 방법에 대해 여러 가지 방법을 연구했으며 여전히 나에게 어려움을 겪고 있습니다. 제가 누락 된 설정이 있습니까? "

A : 우선, 화상 통화는 모바일 데이터를 사용합니다. 따라서 화상 회의 옵션이있는 기본 전화 응용 프로그램을 사용하는 경우 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인하고 공급자에게 충분한 크레딧이 있는지 확인하십시오.

이 문제를 해결하기 위해 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 다른 앱을 사용하여 Android에서 평생 근무할 수도 있습니다.

Q : " 전화를받을 때 상대방이 대답을들을 수 없습니다. 나는 그것들을들을 수 있지만 그들은 내 말을들을 수 없다. "

A : 먼저 통화 도중에 전화기가 '음소거'상태가 아닌지 확인한 다음 볼륨을 확인하십시오. 중요한 설정을 모두 확인 했는데도 문제가 계속 발생하면 데이터를 백업하고 초기화를 수행하여 차이가 있는지 확인합니다.

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
3. 초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
4. 화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
5. 계속을 터치합니다.
6. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

재설정 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 제공자에게 도움을 요청해야합니다.

Q : " 국제 전화를 걸 수 없습니다. 통화 장벽을 보여줍니다. 하지만 장벽이있어. "

A : 네트워크 문제가있는 경우에만이를 수행 할 수 있기 때문에 귀하의 서비스 제공 업체가 이러한 종류의 문제에 관해 귀하의 질문에 답변하는 데 가장 적합합니다.