삼성 갤럭시 S6 스크린이 반응이없고, 밝기 레벨이 변하고, 감도가 낮으며, 스크린 문제가 해결되었습니다. [문제 해결 가이드]

우리는 삼성 Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) 사용자로부터 많은 화면 문제 및 기타 디스플레이 관련 문제를 접수 한 것으로 보였으므로이 게시물에서 일부를 설명했습니다. 화면 문제는 하드웨어 결함, 앱 결함 또는 하드웨어 결함이있는 앱으로 인한 것일 수 있으며 제조 결함 및 오류로 인한 손상이 포함될 수 있습니다.

말할 것도없이 원인을 파악하려면 철저한 문제 해결이 필요합니다. 근본 원인을 알게되면, 이를 수정하는 방법에 대한 전략을 세우거나 즉시 기술자에게 갈 것인지 아니면 가능한 교체를 위해 공급자에게 갈 것인지 결정할 수 있습니다.

Galaxy S6의 화면 문제 해결

다음은 수리를 위해 전화를 보내기 전에해야 할 몇 가지 단계입니다.

S6를 안전 모드로 부팅하십시오 - 일시적으로 모든 타사 응용 프로그램을 비활성화하고 문제를 즉각적으로 격리하십시오. 그 상태에서도 유지되면 문제 해결을 강화하고 펌웨어 문제라고 가정합니다. 그렇지 않으면, 당신은 그것을 일으키는 응용 프로그램을 찾아 비활성화하거나 제거해야합니다.

마스터 재설정을 수행하십시오 - 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 한 후에도 문제가 계속 발생하거나 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 모르는 경우이 작업을 수행하십시오. 이 작업을 수행하기 전에 모든 데이터와 파일을 먼저 백업해야합니다. 모두 삭제됩니다.

어떻게 든이 문제 해결 안내서가 도움이되기를 바랍니다. 그러나 다른 우려 사항이있는 경우이 설문지를 작성하여 주저하지 마십시오. 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 문제 해결 페이지를 방문하여 보유하고있는 것과 관련된 문제를 찾고 기존 솔루션을 사용할 수도 있습니다.

갤럭시 S6 스크린 문제

아래 문제 목록을 살펴보면서 내가 언급 한 문제 중 하나인지 확인하십시오. 목록은 다음과 같습니다.

• 갤럭시 S6 원격 제어 기능으로 인해 응답하지 않게되었습니다.
• 갤럭시 S6 화면은 안전 모드에서도 계속 켜고 끕니다.
• 밝기를 낮게 설정하면 Galaxy S6 화면이 깜박이며 화면이 켜지지 않습니다
• 갤럭시 S6 화면 밝기가 떨어지면 화면에 무엇이 있는지 간신히 볼 수 있습니다.
• 갤럭시 S6 화면이 바닥에 떨어진 후 금이 갔을 수 있습니다.
• Galaxy S6 최근 앱 및 뒤로 버튼 작동이 중지되었습니다.
• Galaxy S6 화면 감도는 3 주 사용 후 크게 감소했습니다.

갤럭시 S6 원격 제어 기능으로 인해 응답하지 않게되었습니다.

문제 : 안녕하세요. 내가 더 잘 검사 할 것 인 것을 사용하고있는 것을 안다. 나는 전화를 시작할 때 재고 삼성을 "원격 제어 장치로 사용"하거나 뭔가를 사용하기 시작했습니다. 거의 보이지 않는 리모콘 아이콘. 이 시점에서 내 화면이 완전히 응답하지 않습니다. 전화를 다시 시작할 수 없거나 앱에 액세스 할 수 없습니다.이게 무엇이고 어떻게 버리죠? 또한 새로운 안드로이드가 왼쪽 하단 버튼을 사용하는 대부분의 내 앱에 대한 더 이상 추가 설정이나 기능이 없기 때문에 앱의 왼쪽 하단 버튼 기능을 제거한 것을 알 수 있습니다. 다른 곳에 다시 나타 났습니까? 내 전화를 싫어하고 내 은하계로 돌아가고 싶습니다. 3. 정말 고마워요!

문제 해결 : Samsung Galaxy S6의 Peel Smart Remote를 실제로 비활성화하여 사용할 때만 나타나게 할 수 있습니다. 하지만 휴대 전화가 응답하지 않아 꺼낼 수 없다고 말한 후 10 초에서 15 초 동안 볼륨 낮추기와 전원 키를 함께 누르고 싶습니다. 기기가 재부팅되며 사용자를 괴롭히는 원격 앱을 사용 중지 할 수 있습니다.

1. 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
2. 삼성 앱을 탭한 다음 스마트 리모컨 껍질을 터치합니다.
3. 홈 화면에서 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 탭합니다.
4. 설정을 터치합니다.
5. 원격 제어 섹션으로 스크롤하십시오.
6. "알림 패널의 리모컨 표시"옆의 스위치를 끕니다.

그게 전부예요!

갤럭시 S6 화면은 안전 모드에서도 계속 켜고 끕니다.

문제 : 삼성 갤럭시 S6가 있습니다. 며칠 전부터 파란색으로 내 디스플레이가 반복적으로 켜고 꺼지기 시작했습니다. 내가하는 일에 상관없이 멈추지 않을 것이다. 화면을 잠 그거나 잠금 해제했는지 여부에 관계없이 화면은 계속 켜졌다가 다시 꺼집니다. 그것은 나쁘게 나 그것을 하루에 4-5 번 부담해야하는 나의 전지를 배출하고있다. 문제가 계속 발생하고 있는지 확인하기 위해 안전 모드로 설정하려고했습니다. 나는 모든 설정을 점검했고 이것에 기여할 수있는 것을 보지 못했지만, 너무 지나치게 기술에 익숙하지 않았기 때문에 내가 당신에게로 향했다. 나는 모든 충전이이 전화기에 좋을 수 없다는 것을 알고 있으므로 지금은 꺼 놓았다. 나는 공장 초기화를 할 때 기울고있다. 나는 정말로이 길을 가고 싶지 않다. 그러나 그것의 나의 유일한 선택과 같은 그 모양. 그리고 그것이 작동하지 않으면 나는 거기에서 무엇을 해야할지 모른다. 제공 할 수있는 도움에 감사드립니다. 나는 그것을 매우 고맙게 생각한다! - 디나

제안 : 헤이 디나. 실제로 저는 그것이 하드웨어 문제보다 더 중요하다고 생각합니다. 특히 전화가 안전 모드에 있어도 똑같은 일이 일어난다는 것을 특히 언급했습니다. 그러므로 지금은 잃고 싶지 않은 모든 것을 백업하십시오. 그 후에 마스터 리셋을 해보시기 바랍니다. 이것은 수리 또는 추가 점검을 위해 전화를 보내기 전에 할 수있는 최선의 준비입니다. 문제가 작은 펌웨어 문제로 인해 발생하는 경우 리셋을하면 문제가 해결 될 수도 있습니다.

1. 삼성 Galaxy S6를 끕니다.
2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

리셋 후 문제가 남아있는 경우 적어도 개인 정보의 전화를 삭제했습니다. 이제 수리를 위해 보낼 준비가되었습니다.

밝기를 낮게 설정하면 Galaxy S6 화면이 깜박이며 화면이 켜지지 않습니다

문제 : 이봐 요, 지난 며칠 동안 삼성 갤럭시 S6 문제를 겪고 있습니다. 화면이 밝기 레벨이 가장 낮게 잡혀있을 때 깜박 거리는 데 사용되었지만 최대화 할 때 깜박임이 표시되지 않습니다. 어제부터 나는 화면을 켜기 위해 전원 키나 홈 키를 누를 때처럼 내 화면이 켜지지 않는 문제에 직면하고 있습니다. 지금은 진동을 느낄 수는 있지만들을 수는 있습니다. 소리는 있지만 화면에는 아무 것도 볼 수 없습니다. 며칠 째 휴대 전화가 괜찮 았지만 이제는이 문제를 해결할 것입니다. 내 전화기가 물에 손상되거나 물리적으로 손상되지 않았 음을 확신합니다. 나는 이미 이걸 가지고 공장 초기화를했는데 문제는 여전히 남아있다. 사람들로부터 답장을하면 사람들의 반응이 좋아질 것입니다. 문안 인사.

답변 : 분명히 하드웨어 문제이며, 우리가 당신을 도우려는 동안, 우리는 당신의 전화로 더 이상의 관찰을 할 수 없기 때문에 우리는 할 수 없습니다. 추가 문제 해결을 수행 할 수있는 기술자가 있어야 전체 디스플레이 패널을 교체하지 않고이 문제를 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 그냥 느슨한 연결 일 가능성이 있습니다. 그렇다면 서비스를 구입하거나 지불 할 필요가 없습니다. 공인 된 삼성 매장에서 전화를 확인하십시오.

갤럭시 S6 화면 밝기가 떨어지면 화면에 무엇이 있는지 간신히 볼 수 있습니다.

문제 : 안녕! 내 S6 화면 밝기는 환경 / 주변 밝기에 관계없이 가장 낮은 설정으로 무작위로 떨어집니다. 자동 밝기를 선택하지 않았습니다. 하루에 여러 번이 작업을 수행 할 것입니다. 심지어 앱이나 문자 메시지를 사용할 때도 마찬가지입니다. 일주일에 두 번 밝기가 슬라이딩 스케일에서 가장 낮은 설정 아래로 떨어질 것입니다. 간신히 (그리고 나는 BARELY를 의미하는) 화면을 볼 수 있습니다. 나는 아래로 미끄러 져 야하고 명암비 또는 자동 밝기 상자가 하나를 때리고 내 밝기를 되찾기를 바라는 곳에 있다고 생각한다. 어떤 제안? 감사! - CJ

제안 : 우리가 아는 것은 당신이 우리에게 이야기 한 내용이며 우리는 실제로 당신의 전화가 어떻게 행동하고 어떤 증상이 있는지를 알 수 있습니다. 우리가 항상 찾는 정보는이 문제를 일으킬 수있는 원인 또는 요인입니다.

가능성은 단지 펌웨어 문제 일 수도 있고 하드웨어 문제 일 수도 있습니다.이 문제는 기술자의 개입이 필요합니다. 즉, 수리를 위해 전화를 보내는 것 외에는 두 번째 작업에 대해 할 수있는 일이 거의 없을 것이므로 첫 번째 가능성을 배제하십시오. 마스터 리셋을해야하지만 데이터를 백업하기 전에 백업하지 않으면 모든 데이터와 파일이 손실됩니다. 두 번째 문제의 지침에 따라 재설정하십시오.

갤럭시 S6 화면이 바닥에 떨어진 후 금이 갔을 수 있습니다.

문제 : 저는 휴대폰에 사건이 있습니다. 오늘 아침 타일 바닥에 떨어 뜨 렸습니다. 내 전화에 들어가 려 할 때 화면이 파란색으로 깜박이고 계속 깜박입니다. 리셋을 시도하고 20 초 동안 볼륨을 낮추고 전원 버튼을 누르고 있으면 작동하지 않습니다. 전화 통화 및 문자 메시지를 울리기 위해 전화벨이 울리지 만 파란색 화면이 깜박 거리지 않습니다. 내가 할 수 있는게 있습니까? 나는 전화를 열심히 리셋하고 싶지 않다. 나는 디즈니 월드 사진을 모두 가지고있다. 가능한 경우 도와주세요. 감사! - 웬디

제안 : 하이 웬디. 외관상으로는, 하락은 당신의 전화의 스크린을 엉망으로 만들었다 그러나 우리는 진짜로 손상의 넓이를 모른다. 그러나 장치에서 복구해야 할 것이 있으므로 Smart Switch를 사용하고 전화기를 컴퓨터에 연결할 것을 권장합니다. 해당 응용 프로그램을 사용하여 데이터를 복구 할 수 있습니다.

그런 다음 강제 재부팅 절차를 수행하십시오. 볼륨 감소 및 전원 키를 10-15 초 동안 함께 누릅니다. 문제가 지속되면 전화기를 끄고 복구 모드로 부팅하고 마스터를 재설정하십시오. 이 후에도 문제가 계속되면 기술자의 도움이 필요합니다.

Galaxy S6 최근 앱 및 뒤로 버튼 작동이 중지되었습니다.

문제 : 5 월에 Galaxy S6을 구입했습니다. 7 월 말에 Cricket Wireless를 통해 보증을 사용해야했습니다. 최근의 앱 버튼과 화면의 뒤로 버튼이 완전히 작동하지 않기 때문입니다. 그들은 나에게 단장 한 전화를 보냈습니다. 이제 두 번째 전화가 똑같은 일을 시작했습니다. 나는 그것을 보내고 교체를 받는다. 그러나 나의 걱정은있다, 나는 무엇을 잘못하고 있냐? 나는 이제 다음 전화에 대해 두려워하고있다. 그것은 같은 문제로 끝날 것입니까? 어떤 시점에서, 그들은 나에게 새로운 전화를 보내는 것을 거절 할 것이고, 그런 다음 화면 버튼이없는 전화기에 붙어 있습니다. 이 진행중인 문제에 도움이 될만한 것을 개발하고 있습니까? 나는 약간의 연구를했고 이것이 정규적인 문제라는 것을 보았습니다. 나는 삼성 전자가 작동 할 때 그것을 사랑하고, 항상 삼성 팬 이었지만, 이것이 나를 총리 수줍음으로 만들고있다. 미리 감사드립니다.

제안 : 문제가 전화, 펌웨어 또는 일부 불량 응용 프로그램과 관련이 있는지 여부는 알 수 없습니다.

폰은 일괄 적으로 만들어 지므로 하나의 일괄 처리에 공장에서 결함이있는 경우 정확하게 동일한 문제가있는 몇 백 개의 모델이있을 수 있습니다. 제조 결함이있는 일괄 처리에 속한 두 개의 유닛을 소유 한 경우 일 수 있습니다.

또한 펌웨어의 특정 버전에 버그가 존재하고 장치를 운반하는 이동 통신사 (예 : Cricker Wireless)에 따라 펌웨어가 모델마다 다를 수 있으므로이 문제는 다른 소유자에게도 발생할 수 있습니다. 공급자가 문제가있는 장치를 즉시 교체하는 경우 아직 문제가 해결되지 않았을 수 있습니다.

이제는 이전 기기와 똑같은 앱을 다운로드하여 설치 한 경우 그 중 하나가 문제의 원인이 될 수 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하는 것이 좋습니다.

1. Galaxy S6를 끄십시오.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S6'이 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.

모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지 된 상태에서 문제가 계속 발생하면 먼저 마스터 재설정을 수행해야하지만 모든 데이터를 먼저 백업해야합니다. 두 번째 문제의 지침을 따르십시오.

재설정 후 문제가 남아있는 경우, 귀하가 귀하의 서비스 제공 업체에 다시 연락하여 교체해야합니다.

Galaxy S6 화면 감도는 3 주 사용 후 크게 감소했습니다.

문제 : 지금 약 3 주 동안 전화를 가졌습니다. 최근에는 화면의 감도가 크게 떨어졌습니다. 나는 문자 메시지를 두 번 타이핑해야하는데, 이것은 내가 구입 한 값 비싼 스크린 세이버가 아니기 때문이다. 나는이 문제가있는 유일한 사람이 아니라고 온라인에서 읽었습니다. 바라건대 그것은 소프트웨어 수정이야. 나는이 전화기로 다음 2 년 동안 붙어있다. 도와주세요.

문제 해결 : 불행히도 삼성은 화면 감도 설정을 없애 감성을 향상시킬 수있는 방법이 없습니다. 그러나, 이 문제가 발생할 수있는 일부 응용 프로그램을 설치 한 경우 궁금하네요. 따라서 안전 모드로 휴대 전화를 부팅하고 감도가 정상으로 돌아 왔는지 확인하십시오. 그렇다면이 문제를 일으키는 앱을 찾아서 수정하십시오. 그렇지 않으면 마스터 리셋을 시도하여 차이가 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우, 귀하가 제공자에게 연락하여 대체품을 협상 할시기입니다.