삼성 갤럭시 노트 2로 이메일 문제를 해결하는 쉬운 방법 [1 부]

Galaxy Note 2에서 삼성 전자에 이메일을 설정하려면 이메일 제공 업체 나 인터넷 제공 업체에 이메일 계정이 있어야합니다. 설정 프로세스를 완료하려면 인터넷 메일 연결뿐만 아니라 나가는 메일 서버와받는 메일 서버 모두에 로그인 정보가 있어야합니다. 이러한 모든 요구 사항이 확보되면 모든 설정이 완료되어야합니다. 그럼에도 불구하고 갤럭시 노트 2의 일부 소유자를 포함하여 스마트 폰에서 이메일을 설정하는 데 문제가있는 사람들이 아직도 있습니다.

최근 CallACab mailbag에서 ​​수집 한 5 가지 전자 메일 문제는 Galaxy Note 2 장치의 일부 소유자가 보냈습니다. 이 기사에서는 이러한 각 문제를 해결하고 해결할 수있는 특정 방법을 논의하고 소개합니다.

문제 # 1. 이메일을 설정할 수 없음

요약 : 이메일을 설정하려고했지만 설정을 완료 할 수 없습니다. "인증 실패" 또는 "서버에서 응답 없음 " 이라는 오류 메시지가 나타납니다 .

오류 메시지에 따라 신호가 없거나 사용 가능한 서비스가 없거나 비활성 또는 잘못 설정된 계정, 일관되지 않은 네트워크 연결, 활성 비행기 모드, 비활성화 된 모바일 데이터, Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않음, 네트워크 중단으로 인한 문제 일 수 있습니다., 오래된 장치 소프트웨어, 잘못된 암호 또는 사용자 이름, 잘못된 서버 정보 또는 POP3 / IMAP 또는 Microsoft Exchange ActiveSync가 전자 메일 서비스에서 지원되지 않을 수 있습니다.

기본적인 문제 해결 단계

  1. 데스크톱 또는 개인용 컴퓨터를 사용하여 전자 메일 계정에 액세스하여 전자 메일 공급자의 서버에 영향을 미치는 중단이나 기타 문제가 없는지 확인하십시오.
  2. 계정 상태를 확인하고 양호한 상태이고 올바른 데이터 요금제에 가입 한 경우 서비스 제공 업체에 확인하십시오.
  3. 신호가 충분히 나오는지 확인하십시오. 적어도 2 개 또는 3 개의 막대가 있어야합니다.
  4. 특정 지역에서만이 문제가 발생하면 서비스 제공 업체와의 연결 문제가있는 곳의 지역 범위를 확인하십시오.
  5. 아직 장치 소프트웨어를 업데이트하지 않은 경우 온라인으로 사용 가능한 장치 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하고 업그레이드하십시오.
  6. 이메일 제공 업체에 문의하여 POP3 / IMAP 또는 Microsoft Exchange ActiveSync를 설정하는 데 필요한 올바른 정보를 사용하고 있는지 확인하십시오.
  7. 경우에 따라 모바일 사용 / 액세스 용 이메일 계정을 설정할 때 문제가 발생하지 않도록 계정에서 POP3 / Active Sync 기능을 활성화해야 할 수도 있습니다.

해결 방법

  1. 장치에서 소프트 재설정을 수행하여 모바일 네트워크 연결을 다시 설정합니다. 그렇게하려면 장치가 켜져있는 상태에서 30 초 동안 배터리를 제거하십시오. 몇 초 동안 기다렸다가 배터리를 교체 한 다음 장치의 전원을 켭니다. 장치가 사용 가능한 네트워크에 연결하는 데 더 많은 시간을 허용하십시오.
  2. Galaxy Note 2의 브라우저를 사용하여 모바일 데이터에 연결해보십시오. Apps 메뉴로 이동 한 다음 인터넷 또는 Apps를 선택한 다음 브라우저로 Chrome을 선택하십시오. 모든 웹 사이트로 이동하여 통과 할 수 있는지 확인하십시오. 성공하지 못하면 3 단계로 진행합니다.
  3. Wi-Fi 네트워크를 통해 연결해보십시오. 이미 Wi-Fi 네트워크를 사용 중이라면 대신 모바일 데이터를 통해 연결해보십시오.
  4. 이메일 계정을 다시 설정하십시오.

문제가 계속되면 다음 문제 해결 절차를 따르십시오.

// "인증 실패"오류 메시지가 표시되는 경우 다음 단계를 수행하십시오.

힌트 : 이 오류 메시지는 대개 사용자가 입력 한 계정 정보에 문제가 있음을 나타냅니다. 따라서 자격 증명의 유효성을 검사하고 모든 것이 올바른지 확인하십시오.

  • 가능한 경우 컴퓨터를 사용하여 일반적으로 웹 메일이라고하는 이메일 로그인 페이지를 방문하십시오.
  • 로그인 한 사용자 이름과 암호를 입력하여 로그인하십시오.

로그인에 실패하면 이메일 제공 업체에 연락하여 사용자 이름을 확인하고 비밀번호를 재설정하도록하십시오. 계정에 성공적으로 로그인 한 경우 동일한 자격 증명을 사용하여 Galaxy Note 2 이메일에 로그인하십시오. 올바른 비밀번호를 입력하려면 비밀번호 표시 옵션을 터치합니다.

중요한 참고 사항 :

일부 이름은 대소 문자를 구분합니다. 따라서 사용자 이름과 암호를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 마개 자물쇠가 켜져 있는지 확인하십시오. 또한 많은 경우에 귀하의 계정 사용자 이름은 [email protected]와 같은 전체 이메일 주소입니다. 로그인 문제를 방지하려면 '@'기호 다음의 부분을 포함하여 완전한 주소를 입력하십시오.

// "이메일 서버에 연결할 수 없습니다."또는 " 서버 에서 응답 없음 "오류 메시지 가 나타나는 경우 다음 단계를 따르십시오 .

힌트 : 이 오류 메시지는 서버 설정에 문제가 있음을 나타냅니다. 모든 이메일 서버 정보를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 이 정보는 귀하의 이메일 제공 업체에서만 제공해야합니다.

중요 정보 : ActiveSync를 사용하는 회사 또는 회사 이메일의 경우, 추가 IT 지원 부서에 문의하십시오.

Galaxy Note 2에서 POP3 / IMAP를 사용하여 이메일을 설정하는 방법에 대한 단계별 절차

  1. 홈 화면에서 메뉴 를 터치합니다.
  2. 터치하면 설정 으로 이동 합니다 .
  3. 계속하려면 계정 을 터치합니다.
  4. 계정 추가를 터치합니다.
  5. 이메일 을 선택하려면 터치합니다.
  6. 이메일 주소와 비밀번호를 입력하십시오.
  7. 계속하려면 다음 을 터치합니다. 전자 메일 서버 설정을 사용할 수 있으면 장치가 설정 프로세스를 완료하려고 시도합니다.
  8. 장치가 설정 프로세스를 완료 할 때까지 기다립니다.

참고 : 장치에 수동 설정 을 선택하면 공급자의 설정이 자동으로로드되지 않으므로 POP3 또는 IMAP 계정 중 하나를 선택해야 합니다 .

  1. 사용자 이름, 비밀번호, 보안 유형, POP3 서버, 포트 번호 및 서버 설정에서 이메일 삭제와 같은 수신 서버 설정을 입력하십시오.
  2. 계속하려면 다음 을 터치합니다.
  3. 장치가 사용자가 제공 한 설정을 사용하여 수신 서버에 연결을 시도 할 때까지 기다립니다. 성공적으로 연결되면 보내는 서버 설정 화면이 표시됩니다. 그렇지 않으면 세부 정보 편집 화면이 나타납니다. 설정을 확인하고 다시 시도하십시오.
  4. 8. SMTP 서버, 보안 유형, 포트 번호, 로그인 요구, 사용자 이름 및 암호를 포함하여 보내는 서버 설정을 입력하십시오 .
  5. 계속하려면 다음 을 터치합니다.
  6. 장치가 제공 한 설정을 사용하여 보내는 서버에 연결을 시도 할 때까지 기다립니다. 연결이 성공하면 계정 옵션 화면이 나타납니다. 그렇지 않으면 세부 정보 편집 화면이 나타납니다. 설정을 확인하고 다시 시도하십시오.
  7. 선택을 완료하면 다음을 터치합니다.
  8. 이 인터넷 메일 계정에 고유 한 온 스크린 이름을 지정해야합니다. 고유 한 계정 이름은 기기의 다른 이메일 계정에서이 계정의 유사 콘텐츠로 사용됩니다. 나가는 메시지에 표시하고 싶다면 이름을 입력하십시오.
  9. 완료 를 누르면 전체 설정이 완료됩니다.

Galaxy Note 2의 Exchange ActiveSync를 통해 전자 메일을 설정하는 방법에 대한 단계별 프로세스

  1. 홈 화면에서 메뉴 를 터치합니다.
  2. 터치하면 설정 으로 이동 합니다 .
  3. 계정 을 선택하려면 터치합니다 .
  4. 계정 추가를 누르고 Microsoft Exchange ActiveSync 를 선택 하십시오 .
  5. 이메일 주소와 비밀번호를 입력하십시오.

힌트 : 이 계정이 장치에 설정하는 첫 번째 전자 메일 계정이 아니라면 기본적으로이 계정에서 전자 메일 보내기를 선택하십시오. 이렇게하면이 계정이 기본 이메일 계정으로 설정됩니다.

  1. 계속하려면 다음 을 터치합니다.
  2. 기기 설정이 완료 될 때까지 기다렸다가 계정을 설정하는 데 필요한 추가 세부 정보를 찾습니다. 성공하면 9 단계로 진행하십시오. 그렇지 않으면 설치를 완료 할 수 없습니다라는 메시지가 나타납니다. 세부 정보 수정을 터치하여 수동으로 추가 정보를 입력하십시오.
  3. Exchange 서버 설정이 모두 올바른지 확인하고 다음 을 눌러 계속하십시오.
  4. 활성화 화면 에서 세부 정보를 검토하십시오. 다음에 ActiveSync 전자 메일 계정을 설정할 때이 메시지를 다시 표시하지 않으려면 항상 표시 옵션을 선택 취소하고 확인을 누릅니다 .
  5. 아래로 스크롤 한 다음 계정 옵션 화면에서 다음 을 터치하여 계속 진행하십시오.
  6. 계정의 고유 한 이름을 입력하십시오. 장치에 다른 전자 메일 계정을 추가 한 경우이 계정을 쉽게 식별하는 데 도움이되는 이름을 사용하십시오.
  7. 완료 를 터치하여 설정 과정을 완료하십시오.

[파트 2 계속]

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