Marshmallow, Galaxy Note 5를 업데이트 한 후 Wi-Fi를 통한 다운로드가 작동하지 않음

대부분의 이동 통신사가 Galaxy S6 시리즈 및 Galaxy Note 5와 같은 최신 삼성 주력 장치에서 Android Marshmallow를 이미 출시 한 상태에서이 새로운 운영 체제로 인해 발생하는 문제에 대한 소식을 듣기를 기대합니다. 이 게시물에서 우리는 마쉬멜로 업데이트를받은 후 지금까지 만난 두 개의 GalaxyNote5 문제를 알려드립니다.

  1. 안드로이드 마쉬멜로 우로 업데이트 한 후 갤럭시 노트 5 연락처 문제
  2. Marshmallow에 Galaxy Note 5를 업데이트 한 후 Wi-Fi를 통한 다운로드가 작동하지 않음
  3. Galaxy Note 5의 Photobucket 앱, 오류 코드 505 표시
  4. Galaxy Note 5 스피커 볼륨은 하루 종일 점차 감소합니다.
  5. T-Mobile Galaxy Note 5 그룹 메시징 문제
  6. Galaxy Note 5는 충전기에 연결되어 있지 않으면 켜지지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 을 설치할 수 있습니다.

문제 1 : Android 마셜에 업데이트 한 후 Galaxy Note 5 연락처 문제가 발생합니다.

그래서, 나는 마쉬멜로 우에 대한 시스템 업데이트를 한 후에 시작된 것으로 나타났습니다. 내 연락처가 엉망이 됐어. 그리고 엉망진창. 아내를 포함한 많은 사람들이 알 수없는 연락처, 알려지지 않은 이름의 절반, 많은 임의 연락처가 다른 연락처와 결합됩니다. 이와 함께 한 사람의 연락처에 대한 Facebook 사진은 다른 사람의 연락처 정보와 결합됩니다. 나는 두 번 전화를 고칠 재설정. 그것은 하루 정도 고정되어 다시 엉망이됩니다. 협상이 여기에 어떤 단서. 그것이 내 연락처에 대한 액세스가 허용되는 앱과 관련이 있는지 확신 할 수 없습니다. 그것은 단지 매우 짜증나고 성가신 일입니다. 그리고 아이디어? 이 문제에 대한 추가 정보가 필요하십니까?

감사. -

솔루션 : Hi Rob. 많은 요인들이 작용하여 업데이트 후에 많은 일이 발생할 수 있습니다. 초기화를 한 후에 문제가 다시 발생하면 나중에 설치 한 앱 중 하나가 비난하는 것입니다. 앱 목록으로 이동하여 주소록을 사용하거나 리소스로 사용하는 모든 것을 제거하십시오. 예를 들어 타사 이메일 앱을 사용하는 경우 이메일 앱을 업데이트하거나 완전히 제거하여 차이가 있는지 확인하십시오.

Android Marshmallow는 새로운 운영체제이며 많은 앱이 여전히 최적화되어 있지 않습니다. 연락처 문제는 호환되지 않는 앱 또는 현재 삼성과 Google이 인식하지 못하는 희소 한 운영 체제 결함으로 인한 것일 수 있습니다.

연락처가 표시되는 방식을 볼 수 있도록 안전 모드에서 전화를 부팅 할 수도 있습니다. 안전 모드에서는 휴대 전화가 타사 응용 프로그램을로드하지 못하도록합니다. 그 중 하나가 범인 인 경우 문제가 발생하지 않아야합니다.

또한 모든 앱이 업데이트되었는지 확인하려고합니다. 앱이 문제를 일으킬 수 있다고 의심되는데 현재로서는 사용할 수있는 업데이트가 없다면 개발자에게 문의하여 문제를 조사 할 수 있도록하십시오.

다시 말하지만 운영 체제를 업데이트한다고해서 앱이 업데이트된다는 의미는 아닙니다. 키트 캣 (Kit Kat)이나 롤리팝 (Lollipop)과 같은 이전 Android 반복 작업을 위해 설계된 앱은 마쉬멜로 우에서 제대로 작동하지 않을 수 있으므로이를 업데이트해야합니다.

문제 2 : 갤럭시 노트 5를 마시맬로로 업데이트 한 후 Wi-Fi를 통한 다운로드가 작동하지 않음

18-20 초 후에 Wi-Fi 다운로드 / Google Play 스토어 앱 업데이트가 중단됩니다. 다른 와이파이 인터넷 연결 / 기능은 괜찮아 보입니다. Wi-Fi가 꺼져있는 동안에도 모바일 데이터를 통해 스토어 다운로드를 재생할 수 있습니다. 다양한 조합으로 Wi-Fi, 모바일 데이터, 블루투스 및 비행기 모드를 전환하는 것은 효과가 없었습니다. Play 서비스 및 Play 스토어 캐시를 지우고 같은 캐시를 삭제하는 것과 동일합니다.

또한 Smart Wi-Fi Toggler 앱을 제거했습니다. 문제는 안전 모드에서도 발생합니다.

또한 배터리가 막대 사탕보다 눈에 띄게 빠릅니다. Google Play 서비스 및 Play 스토어 (업데이트 제외)를 제거 / 다시 설치하는 방법을 알아낼 수 없으므로 필요한 경우 /에서 읽기 / 쓰기 / 소프트 / 하드 / 팩토리 리셋을 시도 할 수 있습니다. 나는 마쉬멜로 업데이트 직후에 Google Play 서비스에 대한 업데이트가 어쨌든 어려움을 겪었을 것이라고 생각하지만 그 인상을 주었던 것은 무엇이든간에 나는 너무 많은 생각을하지 않았다. - 피터

해결책 : 안녕하세요. Android Marshmallow를 설치 한 후 위의 문제가 발생한 경우 캐시 파티션을 초기화하고 초기화를 수행해야합니다. 쉽게 참조 할 수 있도록 다음과 같은 단계를 수행하십시오.

Galaxy Note 5 캐시 파티션을 정리하는 방법

  • 장치를 끕니다.
  • 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  • 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  • Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  • 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  • 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Galaxy Note 5 공장 초기화 방법

  • Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
  • 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  • 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  • 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  • '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 3 : Galaxy Note 5의 Photobucket 앱이 오류 코드 505를 표시합니다.

안녕하세요. 며칠 전 Photobucket 앱을 업데이트했습니다. Play 스토어로 이동하여 몇 장을 업데이트 한 다음 Photo Bucket으로 갔지만 그 앱에 대해서만 "오류 코드 505"가 계속 표시됩니다. 그래서 나는 그것을 내버려 뒀다.

이제 Play 스토어에 입장 할 때 아무 것도 할 수 없습니다. 로드 아이콘은 Play 스토어 자체와 함께 고정됩니다. 나는 명확한 캐시, 강제 정지, 소프트 리셋을했다. 나는 고급 작업 킬러를 정기적으로 사용한다. 배터리가 다 떨어질 때까지 전화를 사용했습니다. 나는 아이디어가 부족해서 & 여기 당신이 도울 수 있는지보고 싶습니까? 나는 내가보아야 만했던 가장 최근의 몇 가지 앱을 삭제했다.

나는 전에 이런 일이 없었어요, 문제없이 1 년이 넘게 전화를 했어요.

나는 어떤 생각이라도 고맙다.

고마워요 - 다키아

해결책 : 하이 다키아. 이와 같은 상황은 운영 체제 및 설치된 응용 프로그램을 엉망으로 만들 수있는 잠재적 요인의 수가 많기 때문에 언제든지 발생할 수 있습니다. 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 위의 Peter에서 제안한 것과 마찬가지로 캐시 파티션을 삭제하고 초기화하는 것입니다. 이러한 절차 중 하나라도 도움이됩니다.

문제 4 : Galaxy Note 5 스피커 볼륨이 하루 종일 점차 감소합니다.

약 3 주 전에이 전화기를 새로 구입했습니다. 처음 스피커를시 작할 때 실제로 스피커가 크다는 것을 알았지 만 하루 종일 누군가 또는 전화를 걸면 음악이 들리거나 내 벨소리가 들리는 곳으로 조용해질 것입니다. 하드 리셋을 수행하고 사운드가 엉망이 될 수 있다고 생각하는 앱을 제거했지만 여전히 동일한 문제가 있습니다. 전화로 이야기 할 때 나는 잘 들려서 스피커라고 생각하지 않습니다.

내가 삭제하지 않은 다른 앱이있을 수 있다고 생각하십니까? 나는 그것을 Verizon에 가져 갔고 스피커가 통화 중에 작동하기 때문에 앱이어야한다고 말했다. 다른 사람의 전화로 비슷한 문제가 발생했거나이 문제의 원인이 될 수있는 아이디어를 나에게 줄 수 있기를 바랬습니다.

고맙습니다. - 티파니

해결책 : 하이 티파니. 이전에 Nexus 6에서이 문제가 발견되었지만 정확한 원인이나 해결책을 찾아 낼 수는 없습니다. 가장 좋은 방법은 기본 소프트웨어 솔루션을 수행하는 것과 같은 시행 착오를 해결하는 것입니다. 먼저 할 수있는 일은 휴대 전화를 하루 동안 안전 모드로 설정하여 타사 앱이 책임이 있는지 확인하는 것입니다. 안전 모드가 켜져있는 동안 모든 타사 응용 프로그램을 실행할 수 없으므로 직감이 올바른지 확인하는 것이 좋습니다.

휴대 전화가 안전 모드에서 부팅되면 성능이 크게 향상되고 앱 충돌이 사라지고 휴대 전화의 최고 성능을 되찾기 위해 수행해야하는 문제 해결 절차를 수행 할 수 있습니다. 안전 모드를 재부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
  • 삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
  • 휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
  • 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

문제가 계속되면 캐시 파티션을 초기화하고 초기화를 수행하십시오. 위의 단계를 따라하십시오.

초기화를 완료하면 앱을 설치하기 전에 24 시간 동안 휴대 전화를 다시 관찰하십시오. 설정 후에 OS가 앱과 충돌하는지 확인하는 데 도움이됩니다.

문제 5 : T-Mobile Galaxy Note 5 그룹 메시징 문제

나는 T-Mobile에 대한 노트 5를 가지고 갑자기 큰 문제를 겪고있다. Android 용 5.1.1을 실행 중입니다. 여기 문제가 ...

알다시피, 둘 이상의받는 사람을 선택하면 텍스트 메시지 내에 확인 표시가 있습니다. 체크 된 상태로두면 그룹 메시지를 보낼 수 있습니다. 선택을 해제하면 대량 메시지가되고 모든 사람이 개별 메시지를받습니다. 나는이 전화를 13 일 동안 가지고 있었고, 약 3 일 동안 잘 작동했다. 4 일째, 상자를 선택 취소하는 옵션이 사라졌다.

나는 T-Mobile에서 제안한 모든 문제 해결 (Volume Pp / Power / Home 유지 및 캐시 지우기 포함)을 수행했습니다. 내 자신에 대한 약간의 연구가 끝나면, 이것이 Note 4의 문제점이라는 것을 알았습니다. 그 신사의 해결책은 나쁜 SIM 카드였습니다. 그래서 나는 광산을 제거했고, 그것은 즉시 일했습니다. 그러나 내가 다시 넣을 때 문제가 돌아왔다.

새로운 SIM이 있는데 문제가 해결되지 않았습니다. 그래서 나는 전화를 돌려서 새로운 메모 5를 얻었습니다. 새 휴대 전화가 켜지면 체크 표시가 나타납니다. 그런 다음 앱과 음악을 다운로드하기 위해 새 휴대 전화를 복원했으며 집에 돌아 왔을 때 문제는 다시 돌아 왔습니다!

그러나 당신이 대답이 마스터 리셋이라고 생각한다면, 나는 그것을했다. 4 번 연속! SIM 카드를 제거하거나 전화를 복원하지 않고도. 여전히 문제는 지속됩니다!

도움! - 카를로스

솔루션 : Hi Carlos. 문제가 초기 설정 (공장 초기화 이후 포함) 후에 만 ​​발생하면 문제는 펌웨어를 잘못 코딩했기 때문일 수 있습니다 (이는 T-Mobile 문제임). 또는 나쁜 메시지 응용 프로그램입니다. 네이티브 메시징 응용 프로그램을 사용 중이고 공장 초기화 후 운영 체제를 업데이트하지 않은 경우 이는 펌웨어 관련 문제를 나타냅니다. 두 경우 모두 T-Mobile 문제이므로 직접 도움을 요청해야합니다. 여러 번 전화를 재설정 한 공장이 문제가 T-Mobile의 장치 작동에 있음을 분명히 나타냅니다. 이 문제에 관해 우리가 할 수있는 것은 아무것도 없습니다. T-Mobile은 장치의 펌웨어를 처리하는 개발자 팀에 문제를보고해야합니다.

문제 6 : Galaxy Note 5가 충전기에 연결되어 있지 않으면 계속 켜지지 않습니다.

지난 몇 주 동안 휴가를 보냈을 때 배터리 수명에 관계없이 휴대 전화가 끊어지기 시작했습니다. 처음에는 태양에 너무 많이 노출되어서 안전 예방책으로 사용하지 않기로 생각했습니다. 그러나 문제는 지속되었다. 필자는 SnapChat 앱이나 카메라를 열었을 때 자동으로 꺼질 것이고, 다시 켜기위한 유일한 방법은 충전기에 연결 한 경우였습니다. 지난주에 문제없이 계속 남아있을 것이지만 두 앱을 열면 다시 폐쇄 될 것입니다.

나는 안전 모드에서 그것을 확인하려고했지만 여전히 계속 꺼져 있고 나는 항상 수동으로 애플 리케이션을 종료하는 좋은 습관을 가지고있다. 지난 2 일 이내에 현재 사용중인 앱에 관계없이 충전기에 연결되어 있지 않으면 휴대 전화가 켜지지 않습니다. 나는 그것을 위해 단지 백업했다. 그러나 이것이 배터리 문제 일 수 있는지 궁금해하고 있었다.

나는 최근의 소프트웨어 업데이트가 있었음을 기억하지 못하지만 잘못 될 수 있습니다. 나만의 앱 업데이트와 내가 최근에 설치 한 앱은 여행 목적으로 Netflix 앱과 MAPS.ME이었습니다. 의견 있으십니까? - 티아

해결책 : 안녕하세요. 귀하와 같은 문제는 소프트웨어 또는 하드웨어 원인을 가질 수 있습니다. 첫 번째 작업은 알려진 소프트웨어 솔루션을 수행하여 문제를 해결할 수 있는지 판단하는 것입니다. 위에 설명 된 절차 (안전 모드에서 부팅, 캐시 파티션 닦기 또는 공장 초기화 수행)를 수행하십시오. 앱 또는 펌웨어 결함으로 전화가 배터리 전력을 많이 잃는 경우 세 가지 절차 중 하나라도 도움이됩니다.

아무 것도 변경되지 않으면 결함이있는 하드웨어를 비난한다고 안전하게 가정 할 수 있습니다. 이는 현재 배터리가 완전히 고장 났거나 일부 구성 요소에 하드웨어 오류가 있음을 의미합니다. 삼성 또는 무선 서비스 제공 업체에 문의하여 교체품을 확보하십시오.