Note 5 전자 메일 응용 프로그램에 Hotmail 계정을 추가 할 수 없으며 FRP (Factory Reset Protection)로 인해 잠겨 있습니다.

우리는 사용자들이 이메일 계정에 자신의 Microsoft 계정 (Hotmail, Outlook 등)을 추가 할 수 없다는보고를 받아서이 게시물의 문제를 해결할 필요성을 알게되었습니다. 특정 사용자는 Hotmail 계정을 # GalaxyNote5 전자 메일 응용 프로그램에 추가 할 수 없다고 말합니다. 우리가 여기서 제공하는 솔루션이 여기에 언급 된 사용자뿐만 아니라 비슷한 상황에있는 다른 사용자에게 도움이되기를 바랍니다. 지금까지 수집 한 노트 5 호 5 개를 추가로 제공합니다.

오늘 우리가 다루는 주제는 다음과 같습니다.

  1. Galaxy Note 5 원활하게 흐르지 않는 Facebook 앱 비디오
  2. AT & T Galaxy Note 5 잠김
  3. Galaxy Note 5는 USB 케이블이나 무선 충전기를 통해 충전되지 않습니다.
  4. Galaxy Note 5는 FRP (Factory Reset Protection)로 인해 잠겨 있습니다.
  5. T-Mobile Galaxy Note 5에서 펌웨어를 저장할 수 없음
  6. 메모 5 전자 메일 응용 프로그램에 Hotmail 계정을 추가 할 수 없습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 5 원활하게 흐르지 않는 Facebook 앱 비디오

페이스 북에서의 스크롤은 짜증나게되었습니다. 항상 망설 인 것 같습니다. 그리고 페이스 북 앱 내부의 비디오는 흘러 나오지 않아 망설이지. 그렇게하기 위해 사용하지 않았습니다. 삼성 노트 5를 업데이트했습니다. 도움이되지 않았습니다. 내가 가지고있는 다른 뉴스 앱에서는 그렇지 않다. 수정 사항을 알고 있습니까? 감사. - Kimbrough

솔루션 : 안녕 Kimbrough. Facebook 앱에서 뉴스를 탐색하는 중에 만 문제가 발생하면 노트 5를 업데이트하는 것이 전혀 도움이되지 않을 수 있습니다. 또한 버그를 최소화하기 위해 Facebook 앱 자체가 완전히 업데이트되었는지 확인해야합니다. 앱을 이미 업데이트했다면 다음 단계는 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  • '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
  • 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
  • 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  • 이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

인터넷 연결 속도는 Facebook과 같은 앱의 성능에도 영향을 미칠 수 있습니다. 온라인을 검색 할 때 대역폭이 충분한 지 확인하십시오.

문제 # 2 : AT & T Galaxy Note 5 잠김

참고 5 AT & T의 도움을 받아 여러 번 잠금을 해제했지만 코드와 함께 이메일을받지 못했습니다. 그런 다음 고객 서비스 부서에 연락하여 처리했으며 모두 전원을 끄고 새 SIM 카드를 넣은 다음 전원을 켭니다. 음, 그 중 하나가 작동하지 않았다. 나는 이제 최대 5 회를 초과했으며 삼성 소프트웨어에 의해 영구적으로 잠겨 있다는 말을 들었습니다. 아직 잠금을 해제 할 수있는 방법이 있습니까? - Soaringthesky

솔루션 : Hi Soaringthesky. 문제에 대한 자세한 내용을 알 수 있도록 문제에 대한 자세한 정보를 제공해야합니다. 지금 우리는 당신이 어떤 행운을 비는 것은 아닙니다. 이것이 AT & T의 네트워크 서비스와 관련이 있다면 우리와 같은 제 3 자 기술자가 할 수있는 것이 없으므로 이동 통신사와 협력해야합니다.

기기 초기화를 시도한 후 초기화 재설정 보호 (FRP)를 언급하는 경우 Google에서 도움을 줄 수있는 방법이 없습니다. 올바른 Google 계정 자격 증명을 입력해야만 FRP를 우회 할 수 있습니다. Google 계정의 사용자 이름과 비밀번호가 기억 나지 않는다면 도움이되는 정보가 없으므로 운이 없게됩니다.

이 두 가지가 모두 문제가 아니라면 배경을 포함하여 문제에 대한보다 완벽한 그림으로 친절하게 우리에게로 돌아 오십시오.

문제 3 : Galaxy Note 5는 USB 케이블이나 무선 충전기를 통해 충전되지 않습니다.

최근에 내 휴대 전화 (Galaxy Note 5)가 주기적으로 무작위로 요금을 청구하기 시작했습니다. 첫째, 적절한 충전기를 사용하지 않으면 손해가 발생하여 벽 충전기를 인식하지 못하고 백업용으로 사용할 때 무선 충전기를 인식하지 못한다는 내용입니다. 이제 일주일이 지났습니다 (충전기를 사용하는 데 문제가 없음). 하지만 오늘은 손에 넣었고 충전을 시도하지 않았더라도 부적절한 충전기에 대해 동일한 알림 소리와 대화 상자를 사용하여 몇 초마다 타이핑이나 검색을 방해하여 뜨거워지기 시작했습니다. 다시 시작한 직후 10 분 이상 계속 그 일을 계속했고 다시 시작하기 전에 47 %에서 26 %로 떨어졌습니다.

여기서 무슨 일이 벌어지고 있으며, 이 일이 다시 일어나지 않도록하려면 어떻게해야합니까? 내 휴대 전화 용 McAfee 앱을 보유하고 있으므로 걱정할 필요가 없습니다. - Shaqina

해결책 : 하이 샤 키나. 전화가 전에 떨어 졌거나 물이나 열기에 노출 된 적이 있습니까? 문제가 시작되기 전에 이러한 상황 중 하나가 발생하면 해결책 찾기를 중단하십시오. 전화기 또는 배터리가 과열되어 해당 오류가 발생하는 하드웨어 문제가 있어야합니다. 이 경우 전화의 하드웨어를 철저히 검사 할 수 있도록 Samsung이나 관련 수리점에 전화를 가져와야합니다.

캐시 파티션 삭제

전화기가 몸 상태가 좋고 물에 떨어 뜨리거나 물에 젖지 않은 경우 원인은 알려지지 않은 소프트웨어 결함 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 캐시 파티션을 먼저 지우십시오. 이렇게하면 장치가 업데이트 된 시스템 캐시를 사용하게됩니다. 방법은 아래 단계를 따르십시오.

  • Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  • 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  • Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  • 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

안전 모드에서 관찰하십시오.

이 경우에 또 다른 좋은 일은 문제의 제 3 자 앱의 가능성을 확인하는 것입니다. 그렇게하려면 안전 모드에서 전화를 부팅해야합니다. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스로드를 차단합니다. 안전 모드를 사용하는 동안 문제가 발생하지 않는다면 앱 중 하나에 문제가 있다는 증거가됩니다. 다음 단계는 어떤 앱이 범인인지 파악하는 것입니다. 안전 모드는 앱을 정확히 알려주지 않으므로 타사 앱을 하나씩 삭제해야합니다. 앱을 제거한 후에 어떤 일이 발생하는지 관찰하십시오. 이것은 문제의 원인을 식별 할 수있는 유일한 방법입니다.

다음은 안전 모드에서 Note 5를 다시 시작하는 방법에 대한 단계입니다.

  • 전화기를 완전히 끕니다.
  • 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  • 전화가 다시 시작되지만 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • 휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
  • 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

공장 초기화를 통해 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원합니다

팩토리 리셋은 전화기를 공장 출하 상태 또는 기본값으로 되돌 리는 것을 의미합니다. 거의 모든 펌웨어 관련 문제 및 오류는이 절차로 해결할 수 있지만 모든 파일, 데이터, 설정, 응용 프로그램, 벨소리, 계정 등은 지워질 것이므로 리셋 후에는 복구 할 수 없음을 알아야합니다 . 이 절차를 수행하기 전에 중요한 파일 및 연락처의 백업을 먼저 만들어야합니다.

  • Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  • 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  • Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  • 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 # 4 : Galaxy Note 5가 FRP (Factory Reset Protection)로 인해 잠겨 있습니다.

좋아, 그래서 나는 갤럭시 노트 5를 온라인으로 샀다. 그것은 멋지다. 그러나 그들은 그것이 T - 모바일에서 자물쇠를 열었다 고 말했다. 글쎄, 내가 그것을 시작할 때부터 이전 사용자의 Google 계정을 계속 요청하는 것이 아니기 때문에 추측하고있다. 귀하의 모든 지시 사항을 따르고 APK 파일을 다운로드했습니다. 전화에 연결하면 파일 관리자가 열리지 않습니다. 나는 내 전화로 파일을 시험해 보았고, 전화가 잘 들어오는 사람을 더 이상 가질 수 없기 때문에 다음에 무엇을해야하는지 전혀 모른다. 당신이 제공 할 수있는 조언은 많은 도움을 줄 것입니다. - Borregojose755

해결책 : 안녕하세요, Borregojose755. 추천하는 APK 파일을이 게시물에서 가져온 경우 삼성은 이미이 해킹을 당했고이를 해결하기위한 패치를 릴리스해야합니다. 사실, 그 게시물의 절차는 RootJunky의 사이트에서 가져온 것이므로 방문하는 것이 좋습니다.

문제는 삼성이 시계를 계속해서 중립화하기 때문에 Factory Reset Protection 해킹이 오랫동안 머무를 수 없다는 것입니다. 그것은 실제로 고양이와 마우스 게임이며, 때로는 해커가 탑승하는 동안 삼성은 보안 취약점을 다시 공격하기도합니다. 전화 판매원에게 더 이상 연락 할 수 없다면, FRP를 우회하는 새로운 방법이 곧 제공 될 수 있기를 바랍니다.

RootJunky의 웹 사이트에서 FRP에 대한보다 효과적인 해킹을 감시하십시오.

문제 # 5 : T-Mobile Galaxy Note 5에서 재고 펌웨어를 플래시 할 수 없음

여기 내 문제가있다. 내 장치 (참고 5 T - 모바일, 모델 SM - N920T)에 TWRP를 번쩍. 그런 다음 장치의 twrp 화면에서 커널을 플래쉬했습니다. 지금 내가 권을 잡을 때, 권력과 집은 아무것도하지 않습니다. twrp 또는 복구 모드를 열지 않습니다. 다운로드 OS 화면 (Vol down, home and power)을 볼 수 있습니다. 나는 Odin을 통해 장치에 재고 펌웨어를 플래시하려고하지만 항상 실패합니다. 아래와 같이 추가 !! Odin 엔진 v (ID : 3.1005) .. 파일 분석 .. SetupConnection .. 초기화 .. 매핑을위한 PIT 가져 오기 .. 펌웨어 업데이트 시작 .. SingleDownload. sboot.bin NAND 쓰기 시작 !! cm.bin FAIL! 완료 (쓰기) 작업이 실패했습니다. 모든 스레드가 완료되었다. (성공 0 / 실패 1) 제거됨 !!

USB 드라이버 재설치를 시도했지만 여전히 동일한 오류가 발생합니다. 충전을 위해 휴대 전화를 연결하면 번개 모양의 볼트로 배터리가 표시됩니다. 맨 위에 빨간색 글씨로 "KERNAL은 SEANDROID ENFORCING이 아닙니다."라고 적혀 있습니다.

내가 볼을 내려 놓으면, 가정과 전원이 경고 화면을 표시합니다. 다운로드를 위해 vol를 누르는 대신 재부팅하려면 vol를 누르십시오. 장치가 빨간색 글자 "KERNAL IS NOT SEANDROID ENFORCING."과 함께 로고에 붙어 있습니다. 나는 또한 삼성의 스위치를 사용하여 복구하려고했지만 내 전화가 연결되어 있는지 확인 스위치를 얻을 수 있습니다. - 케빈

해결책 : 안녕 케빈. 이 블로그에서는 깜박임과 응원으로 인한 문제는 지원하지 않습니다. TWRP 개발자에게 문의하거나 웹 사이트에서 개발자의 직접 지원을 받으십시오. 플래싱 및 루팅으로 인한 문제는 사용되는 소프트웨어에 따라 달라 지므로 그러한 소프트웨어를 설계하는 사람들 만이 도움을 줄 수 있습니다.

XDA 개발자 포럼과 같은 플래시 및 루팅을 지원하는 Android 포럼을 방문 할 수도 있습니다.

문제 6 : Note 5 이메일 앱에 Hotmail 계정을 추가 할 수 없습니다.

Hotmail은 내 노트 5의 기본 이메일 계정이었습니다. 며칠 전에 동기화 문제가있어서 계정을 삭제하고 단계별 지침에 따라 다시 추가하려고합니다. 설정 페이지에서 계정 정보를 입력하고 로그인하십시오. 내부 서버 연결 시도 중 계속해서 다음 단계로 진행하지 않습니다. 누구도 같은 문제가 있었습니까? Gmail에이 계정을 추가하려고하면 제대로 작동하지만 메모 5 기본 이메일 앱에만 해당됩니다. - Lovesays

솔루션 : Hi Lovesays. 다음은 시도해야하는 몇 가지 솔루션입니다.

  • 캐시 파티션을 지우십시오 (위의 단계에서 제공).
  • 안전 모드에서 부팅 (위에 제공된 단계)
  • 이메일 앱의 캐시 및 데이터 삭제 (위 단계 제공)

이러한 기본 소프트웨어 솔루션이 모두 작동하지 않는다면 문제는 아마도 계정과 관련이 있으며 특히 2 단계 인증 기능과 관련이 있습니다. 이미 알고 계시 겠지만, 2 단계 인증은 암호와 연락 방법 또는 보안 정보를 사용하는 Microsoft 계정의 또 다른 보안 계층으로 권한이없는 사용자가 전자 메일 계정을 제어하기 어렵게 만듭니다. 해커가 암호를 알아낼 수는 있지만 보안 정보가없는 한 해커는 계정에 액세스 할 수 없습니다. 이것은 좋은 일이지만 2 단계 인증을 활성화하면 먼저 Hotmail 계정을 비활성화하지 않고 다른 장치에 Hotmail 계정을 추가하지 못할 수 있습니다. 즉, 현재 메모 5 이메일 앱에 추가하기 전에 먼저 Hotmail 계정에 로그인하여 2 단계 인증을 비활성화하고자합니다. 그래도 작동하지 않으면 Microsoft에 문의하여 직접 도움을 요청하십시오.