Galaxy S6 가장자리 플러스에서 PC로 파일을 전송할 수 없으며 Gear Fit 2에 연결하지 않습니다. 다른 문제

안녕하세요 Android 커뮤니티! 다른 GalaxyS6 게시물에 오신 것을 환영합니다. 우리는 점점 더 많은 S6 문제를 얻었으므로 점점 더 많은 S6 소식을 볼 수 있습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 업데이트 후 Galaxy S6이 소리 알림을 중단합니다.

Galaxy S6 32GB (Verizon)

모델 번호 : SM-G920VZKAVZW

My Galaxy S6의 벨소리와 문자 메시지 톤은 계속해서 발휘됩니다. 이런 일이 생기면 소리 아래서 내 설정으로 이동하여 작동하지 않는 벨소리를 확인합니다. 또한이 설정에서 나를 제외시키지 않습니다. 그런 다음 전화기 전면의 가운데 버튼 (홈 버튼)을 누르면 화면이 완전히 검게 변하지만 아이콘은 같은 색으로 유지됩니다. 내 전화를 다시 시작할 때까지 내 벨소리 및 문자 메시지가 작동하지 않습니다. 나는 이것을 하루에 몇 번해야만한다.

또한 휴대 전화를 다시 시작하면 더 이상 Samsung Startup Sound가 없습니다. 4/27/17 (G920VVRS4DQD1)에 주요 소프트웨어 업데이트가 있었고 그 이후로 시작 음뿐만 아니라 누군가 나를 부르면 벨소리가없고 텍스트를받을 때 소리도 들리지 않습니다.

나는 내가 전화를 샀던 버라이존에 갔다. 그리고 그들은 나를 도와 줄 수 없다. 제 휴대 전화에 어떤 문제가 있는지 제발 도와 주실 수 있습니까? 소리가 들리지 않으면 전화를 사용하는 것은 무엇입니까? 내 전화기가 진동합니다. 저를 도와주세요. 고맙습니다. - 캐시

해결책 : Hi Cathy. 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인하십시오. 이것은 안전 모드로 전화를 다시 시작하여 수행됩니다. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스가 작동하지 않도록 차단하므로 타사 앱 중 하나에서이 문제가 발생하는 경우 안전 모드가 발생하지 않아야합니다. 다음은 S6을 안전 모드로 시작하는 방법에 대한 단계입니다.

전화를 끄십시오.
볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

휴대 전화가 안전 모드에있을 때 문제가 계속되면 다음으로 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이렇게하면 시스템 캐시가 새로 고쳐집니다. 앱을 업데이트하거나 설치 한 후 시스템 캐시가 손상되어 가끔씩 새로 고칩니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

마지막으로 위의 두 절차를 수행 한 후에 아무 것도 변경되지 않으면 공장 초기화를 고려해야합니다.

사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 2 : PC가 응원 후 Galaxy S6 Edge를 감지하지 못함

여보세요. 나는 너희들이 내 이슈에 관해서 들었음에 감사한다. 나는 그것에 대해 어떻게해야하는지에 대한 모든 선택을 거의 다 써 버렸기 때문이다. 나는 2 년 동안 소유하고있는 SM-G928T Galaxy S6 Edge 플러스 2 개를 보유하고 있으며 둘 다 이전에 뿌리를 내렸고 거의 동일한 애플리케이션을 실행 해왔다. 이제는 전화기를 뿌리 뽑고있을 때 여러 가지 불안정한 뿌리가 생겨 여러 가지 문제가 발생했습니다. 마지막으로, 나는 매우 안정적인 루트를 찾을 수 있었고 함께 갔다. 그러나 파란색 중 하나는 충전 포트가 깜빡 거리는 것과 같은 배터리 문제가 발생하거나 매우 빠르게 연결되는 것처럼 시작되었거나 때로는 함께 충전하는 경우가있었습니다. 그렇다면 이전에 그렇게 했음에도 불구하고 내 PC에서 감지되지 못한다는 사실을 깨달았습니다.

그래서 몇 가지 연구를하고 다른 충전 케이블을 사용하기 시작했습니다. 분명히 충전 용 케이블과 충전 용 케이블의 두 가지 유형이 있었기 때문입니다. 그래서 몇 가지를 성공적으로 사용했지만, 타사 앱으로 인해 운영체제 문제가 발생하여 대부분의 앱을 삭제했지만 여전히 결과가 나타나지 않는다는 사실을 읽었습니다. 결국 전체 공장 초기화로 전화 번호를 취소했습니다. 이제 충전 포트가 충전을 위해 작동하고 OTG 케이블을 통해 USB 드라이브를 감지 할 수 있지만 여전히 내 PC 또는 다른 PC에서 인식되지 않습니다. 그리고 예, 나는 개발자 모드가 켜져 있고 USB dubugging이 켜져 있지만 여전히 작동하지 않으며 최악의 경우에도 내 장비 VR이 인식하지 못한다고 언급하지 않았습니다. 내 다른 전화기가 완벽하게 작동합니다. 나도 7.0 Nouggat와 아직도 아무것도 펌웨어를 업데이트하려고 노력했다. 그래서 여기가 내가있는 곳이며 모든 의견을 매우 높이 평가합니다. 고맙습니다. - 익명

해결책 : 익명 님. 첫째로, 우리는 당신이 당신의 전화의 소프트웨어를 응원하거나 변경하는 것으로부터 생길 수있는 위험을 알고 있다고 가정한다는 것을 분명히하고 싶습니다.

야생에 뛰어난 루트 및 맞춤 소프트웨어가 많이 있지만 대부분의 Android 기기에서 검증되지 않았습니다. 이러한 많은 응원 및 맞춤 소프트웨어는 버그가 많아 많은 사용자가 지속적으로 문제를 겪고 있습니다. 경우에 따라 모든 것을 재고로 다시 깜박이면 문제를 해결할 수 있지만 일부 시스템에서는 완전히 문제를 해결할 수 없을 수도 있습니다. 긍정적 인 결과없이 우리에게 연락하기 전에 원래 펌웨어 버전을 깜박이면 이미 운이 없어진 것입니다. 휴대 전화의 소프트웨어가 손상되었을 수 있다는 사실을 받아 들여야합니다.

둘째, 이 블로그에서 제공하는 유일한 제안은 기본적인 소프트웨어 문제 해결입니다. 우리는 재고가 번쩍 드는 것을 제안하는 것 이외의 응급 또는 플래시 관련 문제를 지원하지 않습니다. 뿌리 째 또는 깜박이는 문제에 대한 해결책은 시도한 루트 또는 플래시 소프트웨어에만 해당하므로 수행 할 수있는 과정은 개발자에게 이야기하거나 이러한 동일한 소프트웨어를 사용하는 커뮤니티에 참여하는 것입니다. 처음에는이 사람들 만이 당신을 도울 수 있거나 솔루션에 안내 할 수 있습니다. 뿌리 박기 또는 깜박이는 문제를 해결할 수있는 솔루션은 없습니다.

문제 3 : Galaxy S6이 Gear Fit 2에 연결되지 않습니다.

안녕하세요. 나는 Galaxy S6을 가지고 있으며, 내 Gear Fit 2에 연결하면 괜찮은 것 같습니다. 블루투스가 내 시계에 알림, 문자 메시지 등을 표시 할만큼 잘 연결되어 있다는 의미입니다. 그러나 계산기, 시계, 메시지 등과 같은 Gear Fit 2 전용 앱을 설치하고 싶습니다.이 GF2 앱을 실행하려고하면 전화기에 맞는 장비 관리자를 먼저 설치해야합니다. 나는 그렇게했으나 여전히 기쁨은 없다.

나는 또한 SolderByte에 의한 Open Fit이라는 앱을 가지고있다. 이 블루투스를 열면 Gear Fit을 검색하여보고 있습니다. 그런 다음 GF2 장치 (Gear Fit2 8BBE)를 선택합니다. 다음으로 나는 connect를 선택한다. 그것은 실패한다. (메시지 Gear Fit connect failed). 아마도 내가 잘못된 장비를 사용하고 있습니다. 관리자에게 적합하다면 - 설치할 수있는 위치에 올바른 방향을 가르쳐 주시겠습니까? 시간 내 주셔서 감사합니다. 더 자세한 정보가 필요하시면 알려주세요. - 표식

해결책 : Hi Mark. 여기에 2 개의 장치를 다루므로 그 중 하나가 범인이 될 수 있습니다. 문제는 휴대 전화에만 있다고 생각하는 것 같습니다. 두 장치의 문제를 해결하여 문제를 해결해야합니다. 다음은 수행해야하는 작업입니다 (이 순서대로).

S6의 캐시 파티션을 지우십시오.
공장 재설정 S6.
Gear Fit 2를 연결하기 전에 업데이트 된 앱을 사용해야합니다.
조명 재설정 Gear Fit 2.
공장 초기화 Gear Fit 2.

위의 단계를 모두 수행해도 문제가 해결되지 않으면 삼성에 지원을 요청하십시오.

참고로 Gear Fit 2를 리셋 및 공장 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

기어 장착 2 라이트 리셋

Gear Fit 2의 Home 버튼을 누릅니다.
설정을 터치합니다.
아래로 스크롤하여 톱니 바퀴 정보를 터치합니다.
아래로 스크롤하여 기어 재설정을 터치합니다.
터치 라이트 리셋.
체크 표시를 터치하십시오.

Gear Fit 2 공장 초기화

Gear Fit 2에서 홈 버튼을 누릅니다.
설정을 터치합니다.
아래로 스크롤하여 톱니 바퀴 정보를 터치합니다.
아래로 스크롤하여 기어 재설정을 터치합니다.
초기화를 터치합니다.
체크 표시를 터치하십시오.

문제 4 : Galaxy S6 최근 앱 키, 다시 시작한 후 다른 설정이 작동하지 않음

최근 키, 카메라 빠른 실행, Wi-Fi 용 긴 탭 및 알림 표시 줄. 내 장치가 몇 번 이상 다시 시작한 후에 모두 작동을 멈췄습니다. 이것은 재시작하기 전에 발생했기 때문에 설정이 기본 설정으로 복원 될 때까지는별로 생각하지 않았습니다. 캐시 파티션을 지우고, 재부팅하고, * # 0 * # (색을 바꾼 btw)를 확인하고 설정을 복원하려고 시도했지만 어느 것도 작동하지 않았습니다. - Czareena

솔루션 : Hi Czareena. 첫 번째 시도는 안전 모드로 전화를 부팅하여 문제가 타사 앱으로 인한 것인지 확인하는 것입니다. 변경 사항이 없으면 초기화를 수행하십시오. 위의 단계를 참조하십시오.

문제 5 : 젖은 갤럭시 S6 활성 화면에 수평 색의 선이 있습니다.

안녕하세요, 삼성 갤럭시 S6를 사용 중입니다. 풀장에 떨어 뜨려서 며칠 동안 밥에 담았습니다. 나는 오늘 그것을 돌리려고 노력했다. 그리고 그것은 계속했다. 그러나 스크린은 수평의 채색되어있는 선을 가지고있다. 전화에서 아무 것도 볼 수 없지만 클릭 할 때 클릭하기 때문에 작동한다고 알릴 수 있습니다. 필요한 모든 것이 새로운 화면인지 아니면 더 많은 것이 있는지 확실하지 않습니다. 나는 그것을 고치려고하지 않을 것이지만, 전화 수리점에 가져 가면 고칠 수 있을지 궁금해하고있다. 고맙습니다! - 데이비드

해결책 : David. 이 경우 우리가 말할 수있는 것은 오직 한 가지입니다. 행운이고 물 손상이 스크린 어셈블리에만 격리되어 있다면이 부분을 교체하면 문제가 해결됩니다. 그렇지 않으면 새 휴대 전화로 더 편리 할 것입니다.

문제 6 : Galaxy S6 화면이 켜지지 않습니다.

삼성 Galaxy S6은 여러 웹 사이트 (이 웹 사이트 포함)에 나열된 솔루션을 테스트 한 후에도 켜지지 않습니다. 몇 가지 이상한 일들은 전원 키와 홈 키를 누른 후 몇 가지 테스트 후에 일어날 것입니다. 밝은 흰색 빛이 왼쪽 상단의 LED 원에 나타납니다. 일단 잠시 머물렀다가 사라지다가 천천히 붉어지기 시작하고 또 완전히 붉어 졌을 때 사라졌습니다. 하룻밤 사이에 일어난 것처럼 보였다. 빠른 충전기 설정으로 약 90 %까지 충전 한 다음 잠자기 전에 정상 충전을 사용했습니다. 나는 일어 났고 LED는 완전히 붉은 색이었다. - 아제

솔루션 : Hi Ajay. 여기서 설명하려고하는 전체 그림을 얻지는 못했지만 마스터 재설정 / 공장 초기화와 같은 기본 소프트웨어 문제 해결을 수행하거나 전화를 대체 모드로 부팅 할 수없는 경우 (아래 제공됨) 당신은 전화를 보내야합니다.

다음은 전화를 대체 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 7 : Galaxy S6 가장자리 플러스에서 PC로 파일을 전송할 수 없음

나는 삼성 갤럭시 s6 가장자리에 내 HP의 노트북에 USB 포트를 통해 내 사진을 전송하는 많은 시간 동안 노력했다. 내 컴퓨터에 휴대 전화를 연결할 때마다 내 컴퓨터의 내 갤러리에 이미있는 이전 사진이 표시됩니다. 그런 다음 가져올 사진이 있음을 감지하지 못한다는 메시지가 나타납니다. 기기를 들여다 보니 휴대 전화가 휴대 전화로 읽히지 않고 MP3 플레이어로 인식되는 것으로 나타났습니다. 내가하려는 일은 내 그림을 내 휴대폰에서 내 컴퓨터로 전송하는 것 뿐이며 내게 허락하지 않습니다. 나는 너무 좌절감을 느끼고 있으며, 나는 모든 것을 작동 시키려고 노력했다. - 레시

해결책 : 안녕하세요. Samsung의 Smart Switch 앱을 사용해보고 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 다음은 스마트 스위치를 컴퓨터 및 전화에 설치 한 후 파일을 이동하는 방법에 대한 단계입니다.

PC에서 Smart Switch 응용 프로그램을 엽니 다.
안드로이드 장치를 USB 케이블로 컴퓨터에 연결하십시오.
휴대 전화가 잠금 해제되어 있는지 확인하십시오.
Smart Switch 응용 프로그램의 오른쪽 상단에있는 MORE를 클릭하십시오.
환경 설정을 클릭하십시오.
항목 백업 탭을 클릭하십시오. 이 탭에서 복사 할 항목을 사용자 정의하고 백업 상태로 유지할 수 있습니다. 복사 프로세스의 속도를 높이려면 모든 항목이 기본적으로 선택되므로 중요 상자 만 선택하면됩니다.
백업에 포함 할 항목을 선택했으면 확인을 클릭합니다. 그렇지 않으면 취소를 클릭하기 만하면됩니다.
백업을 클릭하십시오.
Smart Switch에서 허가 여부를 묻는 메시지가 나타나면 전화기에서 허용을 누릅니다.
백업이 완료되면 성공적으로 백업 된 모든 데이터가 분석됩니다. 확인을 클릭하여 마칩니다.

문제 8 : Galaxy S6 화면이 작동하지 않음, 빨간색 수직선이 위에서 아래로 표시됨

최근에 검은 화면 (완두콩의 크기에 가까운 모양이지만 젤리 모양의 콩 모양)이 화면 왼쪽 상단에 나타납니다. 그 후, 수면 모드로 들어가면 화면이 검은 색으로 유지됩니다. 나는 열심히 리셋을했고 검은 색 점이 여전히 남아 있었고 화면의 그면을 사용할 수 없었다. 하루가 지나면 수직의 빨간색과 초록색 선이 나타나 전화의 길이만큼 가운데를 달렸다. 이제는 전화가 절전 모드로 들어갈 때마다 사용하기 위해 하드 리셋을해야합니다. 모든 것을 지우고 공장으로 재설정하고 안전한 모드로 재부팅 해 보았습니다. 내가 어떤 버전을 실행 중인지 잘 모르겠지만 현재 최신 버전이라고합니다. 도와주세요! 감사. - 켈리

해결책 : 하이 켈리. 이 제품에는 사탕 수수가 없으며 휴대 전화의 화면은 엉망입니다. 일부 소프트웨어 솔루션을 수행하여 문제를 해결할 수 없습니다. 수리했거나 교체 했습니까?

문제 9 : 자동차 충전기에 연결했을 때 갤럭시 S6이 충전되지 않습니다.

내 갤럭시 S6를 충전 할 때 자동차에 충전하거나 밴을 작동시킬 때 문제가 있습니다. 나는 2 개의 다른지도를 시도했다, 그것이 주전산기에 연결될 때 집에서 잘 청구하고 차 또는 작동하는 밴에서 작동하지 않는 동일한 USB지도를 사용하여 컴퓨터에 연결될 때. 버전 7.0으로 업데이트 된 이후로 발생한 것 같습니다. 나는 다양한 구글 사이트를 보았지만 해결책을 찾지 못했습니다. - Iraybould

해결책 : 안녕하세요. 긍정적 인 경우 업데이트 직후에 문제가 발생 했으므로 다음 세 가지를 수행해야합니다.