Note 4와 Galaxy S7간에 스마트 스위치를 통해 파일을 전송할 수 없음, 다른 문제

안녕 여러분! 다른 GalaxyNote4 게시물에 오신 것을 환영합니다. 늘 그렇듯이, 우리는 여러 노트 4 쟁점과 각각의 해결책을 다루는 또 다른 기사를 소개합니다. 이 자료가 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 갤럭시 노트 4가 켜지지 않음

안녕, 내 이름은 푸에르토 리코 출신의 탈리아 야. 그래서 나는 노트 4로 문제를 겪어 왔고, 모두 전화가 업데이트 된 후에 시작되었습니다. 그것은 독자적으로 꺼지기 시작했고 때로는 차가운 곳에 있지 않으면 켜지지 않는 경우가있었습니다. 배터리라고 생각했지만 카메라가 켜지지 않으면 카메라가 쓸모 없게되었습니다. 나는 정면 카메라를 전혀 사용할 수 없었다. 즉시 카메라를 닫거나 오류 알림을 보냅니다.

내 친구는 노트 4도 가지고 있는데, 배터리를 확인하기 위해 배터리를 사용했는데 정상적으로 요금이 부과되지만, 노트 4에서 요금을 청구하려고하면 진동도 발생하지 않습니다. 언니가 실수로 냉장고에 몇 초 동안 넣어 두었지만 더 많이 손상되었을 수도 있습니다. 문제를 해결할 방법이 있다고 생각합니까? - 탈리아

해결책 : 하이 탈리아. 음, 우선, 스마트 폰을 냉동실에 두는 것은 결코 좋은 생각이 아닙니다. 극단적 인 온도 (뜨겁거나 차가운 곳)는 배터리 및 전자 부품에 유해합니다. 당신이나 여동생에게 그 사람이 말한 것을 분명히 알았던 사람은 분명히 알지 못합니다.

둘째, 노트 4가 작동하지 않는 경우, 작동하는 두 번째 알려진 배터리를 사용한 후에도 아무 것도 할 수있는 일이별로 없습니다. 가장 많이 시도 할 수있는 것은 대체 모드로 전화를 다시 시작할 수 있는지 확인하는 것입니다. 전화가 응답을 멈추거나 죽은 채로 있으면 전문가에게 하드웨어를 확인하십시오. 더 나은 여전히, 그것을 대체하십시오.

다음은 Note 4를 다른 모드로 부팅하는 방법입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 2 : Galaxy Note 4가 다시 켜지지 않습니다.

나는 내 전화로 문제를 일으키고있다. 나는 온라인 정보를 찾고 귀하의 게시물을 찾았습니다. 나는 당신의 모든 단계를 절차에서 시도했지만 아무것도 마법을 행하지 않았습니다. 내 사랑하는 전화에 대한 모든 이야기를 설명해 드리겠습니다.

그래서 전 누이에게서 선물을 샀던 전직 남자 친구의 선물이었습니다 (누가 그다지 나를 좋아하지 않습니다). 그녀는 아마도 전화를 몇 달 동안 만 "피곤해"하고 새로운 것을 원했습니다. 그래서 그녀는 그것을 팔았고, 내 마음 속에는 더 나은 목적으로 나왔습니다.

그것을 시험해 보는 나의 첫날 나는 그것을 사용하고 나가 (기억을 위로 채우고 느리게 만드는 것을 좋아하지 않기 때문에 다량 아닙니다) 사용하는 모든 특징을두기의 그 후에 끄는 시작했다는 것을주의했다. 내가 다시 켜 보려고 할 때마다, 그것은 완전히 시작하지 않고 다시 되돌아 가지 않을 것입니다. 나는 그것을 청구하기로 결정했다. 그리고 그것은 명백하게 전지 위에서 낮았다, 또는, 나는 생각했다. 2 일 후 같은 일이 벌어졌고 오래 전에 사용하지 않았기 때문에 이미 잘못되었다는 것을 믿을 수 없었습니다. 그러나 그것은 또한 그 것처럼 보입니다.

그래서 새 배터리를 사기로 결정했습니다. 전화가 멈추고 조금 잠그기 시작했을 때 2 ~ 3 개월 동안 일했습니다. 오래 머무르다가 똑같은 일을 시작한 후 매번 다시 켜기 시작하면 몇 번이고 계속 꺼질 것입니다. 언젠가는 다시 켜지지 않을 때까지. 그때까지 지금까지 나의 여행이었던 나의 사랑하는 전화로, 나는 방금 새로운 배터리를 구입했고, 그것이 될 것이라고 기대했지만 여전히 깜박임만큼 그렇게하지는 않았다.

누군가 지갑을 다 치지 않으면 기분이 나아질 수있는 방법을 누군가에게 말해 줄 수 있기를 바랍니다. 미리 감사 드리며 곧 연락 드리겠습니다. - 발데스

해결책 : 하이 발데스. 위의 탈리아에 대한 제안을 참조하십시오. 삼성 배터리 (처음 구입 한 것으로 가정)가 처음 사용 후 불과 몇 개월 만에 오작동하는 경우는 드물지만 여전히 발생할 수 있습니다. Note 4가있는 사람을 알고 있다면, 전화기의 배터리를 사용하여 배터리 문제인지 장치 문제인지 확인하십시오.

문제 3 : Galaxy Note 4가 배터리를 빨리 소모합니다.

안녕하세요. 공인 대리점에서 Galaxy Note 4를 구입 한 지 거의 1 년 반이되었습니다. 지난 달, 배터리가 꺼져있는 동안 갑자기 배터리가 30 % 감소했습니다. 그때부터, 비록 내가 일상 생활을해도 배터리가 너무 빨리 소모된다고 느낍니다. 그리고 최악의 경우는 밤 시간대에 스위치를 끄더라도 배터리가 크게 줄어 듭니다.

나는 내가 구입 한 장치를 가져 갔고 장치에 아무런 문제가 없다고 말했고 순간에 사용할 수있는 Note 4 배터리가 없기 때문에 배터리를 교체하라는 메시지를 보냈습니다.

그래서 나는 원래 배터리가 아닌 가게에서 배터리를 구입했고 어제까지 잘 작동했습니다. 같은 배수구 문제가 다시 발생했습니다. 그리고 배터리를 교체하려고 할 때 문제는 마더 보드에 있다고 말하면서 마더 보드에 부족한 부분이 있습니다.

내가 뭘해야하니? 당신의 경험에 따라 정확한 이슈는 무엇입니까?

왜 배터리가 30 % ~ 50 %까지 배수되는지는 궁금합니다. 밤에도 전화가 꺼져 있습니다. 고맙습니다. - 카선

해결책 : Hi Kasun. 배터리 드레인 문제의 가능한 원인을 배터리와 마더 보드에 문제가있는 것 2 가지로 제한하면 안됩니다. 많은 경우 배터리 소모는 엄청난 수의 앱, 악성 코드, 호환되지 않는 앱 또는 부적절한 사용 습관 때문일 수 있습니다. 특정 배터리 문제가 앱 또는 부적절한 사용으로 인한 것인지 확인하려면 초기화를 수행하고 휴대 전화를 관찰하십시오. 예상치 않게, 앱을 설치하지 않은 상태에서 초기화하면 휴대 전화의 배터리 소모량이 줄어 듭니다. 휴대 전화에 앱이 없는데도 문제가 계속되면 기기 또는 배터리 문제를 나타내는 것입니다.

설치하는 앱이 많을수록 배터리가 빨리 소모 될 확률이 높아집니다. 모든 앱이 평등하게 만들어지는 것은 아니므로 잘못 코딩 된 앱을 설치했을 가능성이 항상 있습니다. Greenify와 같이 앱을 잠자기 상태로 만드는 앱을 설치하여 배터리 소모를 줄 이도록하십시오.

문제 4 : 갤럭시 노트 4가 부트 루프에 걸렸습니다.

안녕하세요. 나는 삼성 Note 4 Edge (SM-915G)를 소유하고 있습니다. 휴대 전화가 고장 났을 때의 멋진 날, 나는 그것을 담당 담당에게 맡겨야했고, 그것을 바꾸려고 시도했다. 그것은 모든 스위치를 켰지 만 몇 분 후에 종료되고 부팅 루프의 무한 사이클이 시작됩니다. 복구 부팅을 시도했지만 그 화면을 볼 정도로 운이 좋았습니다. 결국 Kies를 사용하여 OS를 다시 설치하면 도움이 될 것이라고 생각했습니다. 전화가 다시 시작되고 지우는 스크린에 갈 때까지 모두는 잘게되었다. 그리고 나는 그의 뒤의 평평한 녹색의 사람과 "No Command"를 보았다. 나는 몇 번이나이 모든 것을 헛되이 시도했다. 전화가 충전되어 충전 상태를 보여줍니다. 하드웨어 고장이 아니길 바래요. 그렇다면 어떤 부분이 될 수 있습니다. 내가 대체 할 수없는 ROM이라면 SD에서 부팅 할 수 있습니다.

또한 H / W 실패가 아닌 경우 어떻게해야합니까? 모든 조언을 높게 평가됩니다. 감사. - Sandeep

솔루션 : 안녕 Sandeep. 부트 로더를 깜박이면 도움이 될지보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 알 수없는 하드웨어 문제로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 전화를 교체해야합니다.

다음은 부트 로더를 플래싱하는 방법에 대한 단계입니다. 정확한 단계는 휴대폰 모델에 따라 다를 수 있으므로 좋은 안내서를 찾아야합니다.

휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

문제 5 : Galaxy Note 4 캘린더 앱이 예상대로 작동하지 않습니다.

캘린더 알림이 엉망입니다. 때때로 나는 통보를받지 못하고 내가하지 않는 다른 시간을 얻는다. 예를 들어 오늘 병원에 입원했는데 하루 전과 1 시간 전에 2 통 (이전 4 일) 알림을 설정했으나 둘 다 통보하지 않았습니다. 나는 전화를 확인했다. 그리고 약속과 알림은 올바르게 설정되었다. 실제로 내가 그것을 놓치지 않았 음을 확신하기 위해 1 시간의 사람이지나 갔던 것에 따라 나는 전화를보고 있었다. 나는 짧은 시험 통보를 시도하고 그들은 항상 일하는 것처럼 보이지만 나는 실제 약속을 위해 나의 전화에 의존 할 수 없다. 이것은 최근에 한 달 정도 지나지 않아 시작되었습니다. 나는 소프트 리셋을 몇 번 시도해 보았다. 위젯과 Google 캘린더를 통해 일정에 약속을 입력하려고 시도했지만 차이는 없습니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사 할 것입니다. - 피터 C.

해결책 : 안녕하세요, 피터 C. 테스트 달력 알림이 실제로 예상대로 작동하면 우리는 실제로 당신을 설명하지 않습니다. 우리가 가지고있는 유일한 제안은 캘린더 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 같은 앱이 다시 실패하면 다른 앱을 시도해야합니다.

앱의 캐시 및 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

문제 6 : 앱을 업데이트 한 후 부팅 루프에 Galaxy Note 4가 멈 춥니 다.

전화가 오늘 저녁 5 개의 앱을 업데이트했습니다. 곧 전화가 재부팅되기 시작했습니다. 재시동을 시도했지만 휴대 전화가 계속 재부팅되어 진동하고 재부팅되기 전에 삼성 Galaxy Note 4 페이지를 지나칠 수 없습니다. 나는 안전 모드에 들어갈 수 없다. 볼륨 키를 누르고 있으면 전화기가 재부팅됩니다. 홈 버튼과 다운 볼륨을 잡고 있으면 사용자 정의 OS를 다운로드하려고하는데 3 시간을 기다렸습니다. 재부팅하는 동안 볼륨을 높이고 집에 보관하면 복구 화면이 표시되지만 안전 모드로 전환 할 수있는 옵션은 없습니다. 어떤 도움을 주셔서 감사합니다. 추신 : 내가 어떤 버전을 실행하는지 전혀 모른다. - 블레어 레오

해결책 : LEO BLAIS입니다. 문제를 해결하려면 먼저 캐시 파티션을 지우십시오.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 복구 모드를 통해 공장 초기화를 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

문제 7 : Galaxy Note 4가 자체적으로 재부팅됩니다.

나는 네가 잘되기를 바란다. 내 갤럭시 노트 4는 30 초 이내에 10 번 켜고 끕니다. 나는 쇼핑몰에서 기술자를 만나러 가서 소프트웨어 문제라고 말했다. 나는 새 배터리를 사러 갔기 때문에 배터리가 망가 졌음을 안다. 그게 그들이 소프트웨어 문제라고 말했을 때입니다. 나는 그들이 그것을 고치기에 너무 많은 돈을 부과하기 때문에 이것을 어떻게 고쳐야하는지 알고 싶다. 하드 리셋을 수행 할 것이지만 켜기를 원하지는 않습니다. 그것은 단지 몇 초 안에 켜고 있습니다. 귀하의 의견을 기다리고 있으며 이메일을 읽을 시간을 가져 주셔서 감사합니다. - Siphelelekibi

해결책 : 안녕 Siphelelekibi. 위의 Sandeep에 대한 제안을 참고하십시오.

문제 8 : Galaxy Note 4가 업데이트를 설치하지 않습니다.

나는 Verizon Samsung Galaxy Note 4를 가지고있다. 4. 마지막 업데이트는 N910VVRU2BOK3 업데이트를 7 월 16 일에 다시 사용했다. 오류 코드 555로 실패했습니다. 내 휴대 전화를 통해 시스템 업데이트를 확인하면 내 휴대 전화가 최신이라고 나와 있습니다. 그러나 마지막 성공적인 업데이트는 8/2015에 완료되었습니다. 앱 캐시를 지우고 시스템 캐시 파티션을 지우고 메모 4에 업데이트가 없다고 말하면 시스템이 최신 상태입니다. 최신 시스템 업데이트를 다운로드하고 어떤 버전을 설치해야합니까? - Fsuseminole43

해결책 : Hi Fsuseminole43. 장치가 무선 업데이트를 수신하지 않는 일반적인 이유 중 하나는 네트워크를 통해 이동 통신사에 의해 푸시 된 업데이트가 비 호환성이라는 것입니다. 예를 들어 휴대 전화가 Verizon과 같은 특정 통신 회사 용으로 제작되었으며 AT & T와 같은 다른 네트워크에서 사용하는 경우 업데이트를 전혀받을 수 없습니다. 그 이유는 AT & T가 펌웨어 버전이 귀하의 펌웨어 버전과 호환되지 않기 때문에 단순히 장치에 업데이트를 푸시하지 않기 때문입니다. 전화기를 업데이트하려면 Verizon에 먼저 등록해야합니다.

이전에이 동일한 네트워크에서이 전화기를 업데이트하는 경우, 현재 더 이상 작동하지 않는 또 다른 이유가있을 수 있습니다. 초기화를 수행하고 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면, 당신은 다른 선택의 여지가 있지만 그것을 수동으로 최신 안드로이드 버전을 설치하여 설치해야합니다. Google을 사용하여 방법에 대한 안내서를 찾으십시오.

문제 9 : Smart Switch를 통해 Note 4와 Galaxy S7간에 파일을 전송할 수 없습니다.

헤이 드로이드 녀석. 방금 Galaxy S7 가장자리를 가지고 있으며 삼성 스마트 스위치를 위해 제공하는 케이블을 사용하려고합니다. 제 아내는 같은 시간에 동일한 전화를 받았지만 메모 4를 가지고있었습니다. 그녀는 모든 응용 프로그램, Facebook, 게임 등을 전송했습니다. USB 전송을 전환 할 수있는 쉬운 방법을 찾지 못했기 때문에 개발자 모드로 바뀌 었습니다. 하지만 두 휴대폰 모두에서 앱을 열고 둘 다에 와이어를 연결하면 아무 일도 일어나지 않습니다. - 스틸 커튼 단

솔루션 : Hi Steelcurtaindan. 유선 또는 무선 모드에서 스마트 스위치를 통해 파일을 이동할 수 있습니다. USB 케이블을 통해 두 장치를 모두 연결하려는 경우 다음 사항을 충족해야합니다.

두 기기 모두 스마트 스위치 앱이 설치되어 있어야합니다.
이전 장치의 USB 설정은 미디어 파일 (MTP)을 전송하도록 설정해야합니다. 알림 표시 줄을 누르고 USB 전송 옵션을 선택하여이 옵션에 액세스 할 수 있습니다. 휴대 전화가 USB 케이블을 통해 호환 장치에 연결되어 있지 않으면 사용할 수 없습니다.
USB 커넥터는 이전 장치가 아닌 새 장치에 연결해야합니다. 이것은 설정이어야하며 다른 방법으로는 안됩니다.

USB 케이블을 통해 파일을 전송할 수없는 경우 무선 옵션을 사용해보십시오.

또는 스마트 스위치가 설치된 컴퓨터로 정보를 이동 한 다음 해당 정보를 전화기로 복사 해보십시오. 자세한 내용은이 링크를 참조하십시오.

문제 10 : Galaxy Note 4는 통화 중 또는 SMS 수신시 연락처 이름을 표시하지 않습니다.

우리는 삼성 노트 4의 공장 초기화로 다시 부팅했고 연락처를 다시 넣을 수있었습니다. 그러나, 그것은 나를 부르거나 문자 메시지로 알려주지 않습니다. 전화 번호를 알려 줘요. 나는 전화 번호를 식별하는 몇 가지 응용 프로그램을 추가했지만 여전히 텍스트가 들어올 때 특별히 표시되지 않습니다. 미국 전화이지만 현재 인도에 있기 때문에 여기에있는 이동 통신사는 아이디어입니다. 아이디어 앱도 추가했습니다. - 다이앤

해결책 : Diane. 이 문제는 동일한 이름의 연락처가 중복되거나 여러 개인 경우 표시 할 연락처 이름이 전화기와 혼동되는 경우 발생합니다. 주소록 백업을 만들고 주소록 앱의 데이터를 지 웁니다 (위의 단계 참조). 주소록 앱의 데이터를 지우고 나면 앱에서 하나의 주소록을 만들고 그 주소록에 전화 또는 문자 메시지를 보내도록 요청합니다. 자신의 이름이 제대로 표시되면 나머지 연락처도 앱에 추가하십시오. 다시, 연락처 이름이 중복되지 않도록하십시오.