Apple iPhone SE 통화 문제 : 통화 실패 오류, 발신 전화 수는 없지만 수신 전화 수신 가능 [문제 해결 안내서]

Apple iPhone SE 핸드셋으로 전화를 걸 수 없습니까? 그렇다면이 콘텐츠가 당신을 도울 수 있습니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

전화 걸기 및 받기는 아마도 스마트 폰을 확보해야하는 중요한 이유 중 하나 일 것입니다. 따라서 휴대 전화의 전화 기능에 영향을 미치는 모든 문제에 반응하거나 문제가 발생하는 것은 일반적인 경우입니다. 모바일 장치에서 다양한 형태의 호출 문제가 발생할 수 있습니다. 가장 보편적 인 문제는 전화를 걸거나받을 수 없다는 것입니다. 가장 높은 계층의 스마트 폰조차도 이러한 문제에 부딪 힐 수 있습니다. 아이폰 SE로 알려진 애플의 스페셜 에디션 아이폰은 " Call Failed! "오류가 발생하여 사용자가 전화를 걸 수 없습니다. 그리고이 문제는이 게시물에서 다루려고하는 것입니다. 같은 iPhone 장치에서 비슷한 문제를 다루는 데 도움을 청하면 여기를 읽어 보시고 후속 해결 방법 중 하나에 자유롭게 문제를 해결해보십시오.

이제 문제 해결을 진행하기 전에 새 iPhone SE에 대해 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지에서 안내 및 자습서를 이미 게시했습니다. 또한 iPhone 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의 할 수도 있습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 상담 서비스 제공 업체이며 문제에 대한 정보 만 있으면됩니다. 그래서 우리가 당신을 더 잘 도울 수 있도록주세요.

iPhone SE가 전화를 걸 수없는 이유는 무엇입니까?

몇 가지 요소가 iPhone SE의 호출 서비스에 영향을 주거나 중단시킬 수 있습니다. 관련보고 된 문제의 대부분은 네트워크 문제와 관련되어있었습니다. 서비스, ​​네트워크 커버리지, 약한 / 약한 신호 강도는 범인 중 하나입니다. SIM 카드가 잘못되어 일부 문제가 발견되었지만 소프트웨어 결함으로 인해 다른 문제가 발생했습니다. 또한 계정 문제로 인해 사용자가 전화를 걸 수없는 경우도 있습니다. 사업자 또는 서비스 제공 업체는 일반적으로 미납 된 계좌 나 계좌에 미납 잔액이있는 일시적 또는 일시적 연결 해제를 부과했습니다. 이 경우 전화를 걸거나 SMS / MMS를 보내는 것과 같은 발신 서비스는 허용되지 않거나 사용할 수 없습니다. 서비스를 재개하려면 이동 통신사 또는 서비스 제공 업체에 문의하여 사전에 계정 문제를 해결해야합니다. 이 경우 문제를 해결할 필요가 없습니다.

그러나 계정의 현재 상태가 양호하지만 여전히 iPhone으로 전화를 걸 수 없다면 다른 가능한 원인을 고려해야합니다. 기기가 발신 전화를 걸지 못하도록 막아야 했으므로 사전에 결정해야합니다.

iPhone SE에서 발신 통화 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

다음은 아이폰이 전화를 걸 수 없거나 " 통화 실패 "오류 메시지가 표시되는 전화 문제에 대한 권장 해결 방법 및 해결 방법입니다.

참고 : 다음 절차를 진행하기 전에 계정 상태가 양호한 지 확인하고 확인하십시오. 서비스 공급자에게 문의해야 할 수도 있습니다. 앞서 언급했듯이 일부 통신사는 연체되거나 미지급 잔액이있는 특정 계좌의 송출 서비스를 일시적으로 차단할 수 있습니다. 귀하의 계좌에있는 모든 것이 정산 된 후에 만 ​​서비스가 재개됩니다.

계정 상태가 양호하다는 것을 확인하고 여전히 iPhone에서 전화를 걸 수 없다는 것을 확인한 후에는 다음 해결책 중 하나를 시도해 볼 수 있습니다.

1 단계. 소프트 리셋을 수행합니다.

소프트 리셋은 재시작 또는 재부팅의 또 다른 용어입니다. 소프트웨어와 관련된 사소한 문제를 해결하는 데 널리 사용되는 방법입니다. 경우에 따라 임의의 소프트웨어 결함이 발생할 수 있으며 이로 인해 장치의 특정 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, Phone app에 영향을 미치는 사소한 소프트웨어 불규칙성이있을 수 있으며, 이는 전화를 걸려고 할 때마다 호출 실패 오류가 발생합니다. 이 문제가 귀하의 목적 일 경우 전화 프로그램을 종료하고 소프트 리셋을 수행하거나 iPhone을 다시 시작한 다음 전화 번호로 다시 시도하십시오.

  • 소프트 리셋 또는 iPhone SE 재부팅을 수행하려면 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 10 초 이상 누릅니다. 슬라이드하여 iPhone의 전원을 완전히 끕니다. 30 초 후 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 누릅니다.

다시 부팅 한 후 다시 전화를 걸어 무슨 일이 일어나는지보십시오.

2 단계. 진행중인 네트워크 중단을 확인하십시오.

간헐적 인 또는 불안정한 네트워크 연결, 서비스 불량, 약한 신호 강도 등의 네트워크 문제로 인해 발신 전화를 걸려고 할 때 호출 실패 오류로 표시되는 것을 포함하여 대부분의 전화 문제가 발생합니다. 네트워크 중단으로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

네트워크 중단은 네트워크 공급자가 정기적 인 시스템 유지 관리를 수행하는 경우와 같이 무작위로 또는 일정에 따라 발생할 수 있습니다. 일반적으로 서비스 제공 업체는 특정 날짜에 예정된 유지 보수가 있어야 가입자에게 알립니다. 그러나 네트워크 중단이 예기치 않게 발생하는 경우도 있습니다. 예를 들어 한 지역의 네트워크 시설에서 무언가가 손상되어 즉각적인 해결이 필요한 경우입니다.

서비스 제공 업체에 문의하여 해당 지역에서 진행중인 서비스 유지 보수가 있는지 확인하고 나가는 서비스에 영향을 미쳤을 수 있으며 전화를 걸 수없는 주된 이유가 있는지 확인하십시오.

3 단계. SIM 카드를 검사하여 손상되지 않았는지 확인합니다.

나쁜 SIM 카드도 범인이 될 수 있습니다. 일반적으로 ' 잘못된 SIM 카드', 'SIM 카드가 감지되지 않음 / 인식되지 않음 '또는 기타 SIM 카드 오류와 같은 관련 오류 메시지가 표시됩니다. 이 경우 iPhone에서 전화 또는 메시지를 보내거나받을 수 없습니다.

이러한 오류가 표시되면 SIM 카드를 분리했다가 다시 삽입하십시오. 올바르게 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  • iPhone을 완전히 끕니다.
  • 장치의 오른쪽 가장자리에있는 SIM 카드 트레이를 찾습니다.
  • SIM 추출 도구 또는 클립을 사용하여 SIM 카드 트레이를 잠금 해제하십시오. SIM 추출 도구 또는 클립을 조심스럽게 SIM 카드 슬롯에 밀어 넣습니다.
  • SIM 카드를 제거한 다음 손상 흔적이 없는지 확인하십시오. 없으면 SIM 카드 트레이에 다시 넣으십시오. 금색 접촉부가 아래로 향하도록하십시오.
  • SIM 카드 트레이를 눌러 삽입하고 제자리에 고정하십시오.

SIM 카드를 다시 삽입하고 제 위치에 고정 시키면 iPhone을 다시 켜고 테스트 호출을 수행하여 이번에 이미 작동하는지 확인하십시오.

4 단계. iPhone SE에서 네트워크 설정을 확인하거나 구성하십시오.

iPhone 설정을 변경 한 후 전화를 걸 수없는 경우 최근 변경 사항으로 인해 문제가 발생할 가능성이 큽니다. 이 경우 변경 사항을 취소하거나 설정을 다시 이전 구성으로 재구성 할 수 있습니다. 그러나 어떤 설정이나 메뉴 옵션이 변경되었는지 확실하지 않은 경우 대신 iPhone SE에서 네트워크 설정을 재설정하도록 선택할 수 있습니다.

특히 네트워크 관련 문제 인 경우 네트워크 설정을 재설정하는 것이 잠재적 인 솔루션 일 수 있습니다.

  • 그렇게하려면 설정 -> 일반 -> 재설정 -> 네트워크 설정 재설정을 선택하십시오 .

이 프로세스를 수행하면 Wi-Fi 비밀번호, 기본 설정 네트워크 및 VPN 설정을 비롯한 현재 네트워크 설정이 지워집니다. 즉, 네트워크 설정을 재설정하기 전에이 정보를 백업해야합니다.

비행기 모드 스위치를 켜거나 끄는 것은 또한 임의의 네트워크 오류로 인해 문제가 발생했다고 의심되면 시도해 볼 가치가있는 옵션입니다. 제어 센터를 통해 비행기 모드 스위치에 액세스 할 수 있습니다. 제어 센터를 열려면 iPhone의 화면에서 위로 스 와이프 한 다음 비행기 모드 스위치를 껐다가 다시 켠 다음 다시 끕니다. 또는 Settings-> Airplane Mode 로 가서 적어도 5 초 동안 스위치를 켜고 나중에 다시 켭니다.

또한 셀룰러 네트워크 범위가있는 지역에서 전화를 걸 었는지 확인하고 확인하십시오. 장치의 셀룰러 네트워크에 연결할 수 없으면 셀룰러 데이터가 사용되는지 확인하십시오. 그렇게하려면 Settings-> Cellular로 이동하십시오. 전원이 켜지거나 활성화되어 있는지 확인하십시오.

5 단계. iPhone SE를 공장 기본값으로 복원하거나 재설정하십시오.

이것은 최후의 수단으로 만 고려해야합니다. 특히 호출 문제를 해결하기 위해 가능한 모든 해결책과 해결 방법을 시도했지만 동일한 문제가 발생하는 경우 특히 그렇습니다. 부적절한 구성이나 잘못된 업데이트로 인해 발생하는 주요 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생하는 경우 iPhone을 공장 출하 상태로 복원하면 잠재적 인 해결책이 될 수 있습니다.

문제를 일으키는 소프트웨어 결함이 이전 솔루션에서 제거하기에 충분히 어려울 경우 리셋이 필요할 수도 있습니다. 그러나이 과정을 거치면 장치가 완전히 삭제된다는 점에 유의해야합니다. 즉, 모든 컨텐츠와 사용자 정의 설정을 잃게됩니다. 이러한 이유로 계속하기 전에 iPhone 백업을 만드는 것이 좋습니다. 일단 모든 것을 백업하면 재설정 또는 iPhone 복원을 계속할 수 있습니다.

다음 단계는 iTunes를 사용하여 iPhone SE를 제조시 기본값으로 복원 또는 재설정하는 과정을 안내합니다.

  • iPhone SE를 컴퓨터 (Windows 또는 Mac)에 연결하십시오. 제공된 USB 케이블을 사용하여 두 장치를 연결할 수 있습니다. 컴퓨터에 최신 버전의 iTunes가 설치되어 있는지 확인하십시오.
  • 컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다.
  • 필요한 경우 장치에 올바른 암호를 입력하거나이 컴퓨터 신뢰 옵션을 클릭 한 다음 화면의 지시에 따라 작업을 완료하십시오.
  • iTunes 메인 화면에서 사용 가능한 장치 목록에서 iPhone SE를 찾으십시오. iPhone 이름을 클릭하여 목록에서 선택하십시오.
  • 요약 섹션으로 이동 한 다음 iPhone SE의 복원 버튼을 클릭하십시오.
  • 복원을 다시 클릭하여 작업을 확인하십시오. 그러면 iTunes가 iPhone을 지우는 과정을 시작한 다음 기기에서 사용할 수있는 최신 iOS 버전을 설치합니다. iOS를 설치하면 iPhone이 공장 출하 상태로 다시 시작됩니다. 기기를 새 것으로 설정을 계속할 수 있습니다.

iTunes를 통해 iPhone을 복원 할 수없는 경우, 다른 옵션은 장치의 설정 메뉴를 통해 수행하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

    • 설정으로 이동하십시오.
    • 일반을 살짝 누르십시오.
    • 재설정을 선택하십시오.
  • 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 누릅니다.

이렇게하면 장치가 완전히 지워지고 기본 설정이 복원됩니다.

단계 6. 키패드로 * # 31 #을 누르십시오.

이 트릭이 발신 전화의 문제를 어떻게 해결할 수 있는지에 대한 확실한 설명은 없지만, 시도한 다른 아이폰 소유자가 문제가 있다고 주장했다. * # 31 #은 숨겨진 iPhone 코드 중 하나입니다. 이 코드는 누군가에게 익명의 전화를 걸기 위해 사용됩니다.

이렇게하려면 전화를 걸기 전 * # 31 # 을 추가해야 익명으로 전화를 걸 수 있습니다. iPhone에 내 발신자 표시 기능을 표시하는 대신 사용할 수있는 방법입니다. 그것은 네가 끝까지 해보지 않아도 될거야.

단계 7. 불필요한 응용 프로그램을 모두 닫습니다.

특히 백그라운드에서 계속 실행될 때 iPhone에서 문제가 발생할 수있는 일부 앱이 있습니다. 여러 개의 앱을 동시에 실행하는 경우 일반적으로 발생하는 일은 iPhone의 메모리가 소모된다는 것입니다. 그렇게되면 호출 실패를 포함하여 메모리 관련 문제가 발생할 가능성이 높아집니다. 이 문제를 방지하려면 홈 버튼을 두 번 눌러 불필요한 앱을 모두 닫은 다음 앱을 위로 스 와이프합니다. 이렇게하면 iPhone 내부 저장소 공간을 절약하여 새로운 프로세스를 할당하는 데 도움이됩니다.

단계 8. 날짜 및 시간 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하고 확인하십시오.

관련없는 것으로 들릴지 모르지만 전화를 걸 수없는 비슷한 문제가 발생한 다른 사용자는 날짜 및 시간 설정을 구성하여 문제를 해결할 수있었습니다. 그래서 여기에 당신이 시도 할 수 있습니다 :

  • 설정으로 이동하십시오.
  • 일반을 살짝 누르십시오.
  • 날짜 및 시간을 선택하십시오 .
  • 자동 으로 설정 옆의 스위치를 토글하여 사용을 중지하십시오.

그런 다음 iPhone을 다시 시작한 다음 다시 전화를 겁니다.

단계 9. 발신자 번호 설정 사용.

일부 아이폰 소유자는 알 수없는 발신자에게서 온 전화를 차단할 수 있습니다. 즉, 발신자 번호 표시를 숨기도록 장치를 설정 한 경우 전화가 연결되지 않습니다. 이 문제를 가능한 범인으로부터 배제하려면 설정 -> 전화 -> 내 발신자 표시를 차례로 선택 하여 iPhone SE에서 발신자 표시 기능을 활성화 한 다음 스위치를 켜서 켭니다.

또한 연락하려는 전화 번호가 차단 목록에 없는지 확인하십시오. 해당 번호의 차단을 해제하고 다시 전화를 걸어보십시오.

확인하려면 설정 -> 전화 -> 통화 차단 및 식별 로 이동 한 다음 목록에서 전화 번호를 찾으십시오. 그것이 없으면 괜찮을 것입니다. 그렇지 않으면 차단 해제 목록에서 해당 번호를 제거하려면 차단 해제하십시오.

단계 10. LTE를 비활성화하고 다른 네트워크 옵션을 사용할 수 있습니다.

LTE를 사용하면보다 빠른 인터넷 연결을 이용할 수 있습니다. 그러나 몇 가지 이유로 LTE 기능 결과를 사용하여 통화 실패 오류를 포함하여 모바일 장치에서 특정 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 그렇다면 LTE를 일시적으로 사용 중지 한 다음 이동 통신사에서 지원하는 3G 또는 4G 네트워크 대역과 같은 다른 옵션을 사용할 수 있습니다.

그렇게하려면 설정 -> 셀룰러 -> 셀룰러 데이터 옵션 -> 으로 이동 한 다음 3G 또는 4G 네트워크 대역을 활성화하십시오. 네트워크 대역을 전환 한 후 전화를 걸어 작동 방식을 확인하십시오.

iPhone SE의 하드웨어 손상으로 전화를 걸 수 없습니까?

드물게 하드웨어 결함으로 인해 iPhone이 전화를 걸지 못할 수도 있습니다. 전화기를 떨어 뜨리거나 젖은 이전의 경우가있을 수 있습니다. 이 게시물에서 권장하는 모든 회피 방법과 문제 해결 방법을 시도했지만 아무 소용이 없다면 지금 다루고있는 것이 아마도 하드웨어 손상 때문일 가능성을 고려해야합니다.

문제가 지속되거나 지금까지 iPhone SE로 전화를 걸 수없는 경우 Apple 지원 또는 장치 캐리어에 다른 옵션을 문의하십시오. 그렇지 않으면 하드웨어 확인 및 수리를 위해 가까운 공인 서비스 센터로 iPhone을 가져 가야합니다.

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