Apple iPhone SE 통화 문제 : 전화를 걸거나받을 수 없음, 통화 실패 오류, 통화 끊김 [문제 해결 안내서]

이 게시물은 # APPLE iPhone SE (#iPhoneSE) 전화 기능을 사용할 수 없거나 전화를받지 못함, 실패한 통화 오류, 통화 끊김 및 기타 관련 증상과 관련된 문제가있는 사용자를 대상으로합니다. 여기에는이 iPhone 변형에 대한 호출 문제를 처리하는 데 사용되는 권장 해결 방법, 유용한 정보 및 팁이 포함되어 있습니다. 동일한 단말기로 비슷한 문제가 발생하고 잠재적 인 수정 프로그램을 찾고 있다면 문제 해결 참조로이 콘텐츠를 자유롭게 사용하십시오.

전화 걸기 및 받기는 모든 스마트 폰의 핵심 기능입니다. 그래서 전화를 걸거나 기다리는 것이 매우 중요한 사람에게서 나올 때 특히 문제가 발생할 때 매우 성가시다. 그럼에도 불구하고 불만을 제기하고 네트워크 사업자에게 전화를 걸기 전에 다음과 같은 유용한 해결 방법과 잠재적 해결책을 제시하십시오.

iPhone SE에 다른 문제가있는 사용자는 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 독자들이보고 한 많은 문제를 이미 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 내고 제안한 해결책을 사용하십시오. 그들이 작동하지 않거나 더 많은 도움이 필요하면 아이폰 문제를 작성하고 설문 조사를 작성하여 제출해주십시오. 문제가 시작될 위치를 알 수 있도록 문제에 대한 충분한 정보를 제공했는지 확인하십시오.

기타 관련 증상 :

통화 끊기
전화 끊기
시끄러운 배경
발신자의 말을들을 수 없거나 발신자가들을 수 없습니다.

iPhone SE에 전화 문제가 발생할 수있는 원인은 무엇입니까?

아래의 권장 문제 해결 절차로 넘어 가기 전에 먼저 장치에서 발생할 수있는 문제를 파악하려고합니다. iPhone SE로 전화를 걸거나받을 수없는 이유에 대해 알면 문제를 진단하고 격리 할 수 있습니다. 그리고 그로부터, 당신은 다음에 무엇을 해야할지에 대해 생각할 수있게 될 것입니다.

iPhone에서 통화하는 데 문제가있는 가장 일반적인 이유는 낮은 신호 강도, 네트워크 중단, SIM 카드 문제, 소프트웨어 결함, 잘못 구성된 설정, 하드웨어 손상 등입니다. 근본적인 원인을 파악하는 데 도움이되는 한 가지 방법은 문제가 발생하기 전에 어떤 일이 일어 났는지 생각하는 것입니다. 따라서 지금 당장이 작업을 수행 한 다음 해당 상황에 가장 적절하다고 생각되는 다음 해결 방법을 시도해보십시오.

권장되는 해결 방법 / 솔루션

다음 해결 방법을 각각 완료 한 후 테스트 호출을 수행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 사용 가능한 다음 문제 해결 절차로 진행하십시오.

참고 : 설정 및 메뉴 옵션은 iPhone의 iOS 버전 및 이동 통신사에 따라 다를 수 있습니다.

비행기 모드가 비활성화되어 있는지 확인하고 확인하십시오.

iPhone의 비행기 모드 기능을 사용하면 무선 전송을 보내거나받을 수 없으므로 호출 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 범인이 아닌지 확인하려면 설정 -> 비행기 모드 로 이동 하십시오 . 필요할 경우 스위치를 토글하여 기능을 끕니다.

모바일 데이터가 사용되는지 확인하고 확인하십시오.

iPhone 데이터 기능이 제대로 작동하려면 모바일 데이터 또는 셀룰러 데이터가 필요합니다. 확인하려면 설정 -> 셀룰러 -> 셀룰러 데이터로 이동하십시오. 셀룰러 데이터 스위치 가 켜져 있거나 활성화되어 있는지 확인하십시오.

날짜 및 시간 설정이 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.

잘못된 날짜 및 시간 설정은 iPhone의 호출 기능에도 영향을 줄 수 있습니다. 잠재적 인 범인을 제거하려면 설정 -> 일반 -> 날짜 및 시간 으로 이동 한 다음 옵션을 자동 으로 설정 합니다. 이 설정을 조정할 때 iPhone이 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하십시오.

iPhone이 이동 통신사의 네트워크에 연결되어 있는지 테스트합니다.

Safari 브라우저를 사용하여 그렇게 할 수 있습니다. iPhone의 일부 응용 프로그램 및 기능을 사용하려면 데이터 연결이 제대로 작동해야합니다. 테스트하려면 Safari를 연 다음 웹 페이지를 탐색하십시오.

데이터 연결이 실패하거나 휴대 전화가 웹 페이지에 연결할 수없는 경우 프로필을 업데이트 해보십시오. 데이터 프로필을 업데이트 한 후 iPhone을 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 문제 해결 방법을 시도해보십시오.

iPhone을 다시 시작하십시오.

경우에 따라 소프트웨어 결함이 iPhone의 전화 기능에도 영향을 줄 수 있습니다. 그리고 다시 시작하는 것이 좋습니다. 이미 해본 적이 있더라도 이번에도 다시 해보십시오. 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 iPhone의 잠자기 / 깨우기 버튼을 몇 초 동안 누릅니다. 슬라이더를 움직여 iPhone을 완전히 끕니다. Apple 로고가 나타날 때까지 동일한 단추를 눌러 30 초 이상 기다린 다음 다시 켜십시오.

이동 통신사 설정 업데이트

통화가 끊긴 경우 이동 통신사 설정을 업데이트하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이동 통신사 설정은 네트워크, 통화, 셀룰러 데이터, 핫스팟, 메시징 및 음성 메일과 같은 이동 통신사 및 Apple 관련 설정으로 구성됩니다. 이동 통신사 설정을 업데이트하려면 iPhone을 인터넷 (Wi-Fi)에 연결 한 다음 설정 -> 일반 -> 정보로 이동하십시오 . 정보 섹션에 업데이트가있는 경우 알림이 표시됩니다. 화면의 안내에 따라 이동 통신사 설정 업데이트를 진행하십시오.

SIM 카드를 제거하고 다시 삽입하십시오.

때로는 잘못되었거나 잘못 배치 된 SIM 카드로 인해 통화가 끊긴 것처럼 iPhone에서 통화 문제가 발생할 수 있습니다. 그런 말로, SIM 카드에 손상이나 흠집이 없는지 확인하십시오. 특히 오랫동안 이미 사용하고 계시다면. 이 차례를 따라라:

종이 클립이나 SIM 추출 도구를 사용하여 SIM 트레이를 엽니 다.
SIM 카드를 제거하십시오.
SIM 카드의 손상 가능성을 확인하십시오. 사용 가능한 다른 호환 스마트 폰에 SIM 카드를 삽입하고 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 또는 iPhone에 다른 작동중인 SIM 카드를 삽입 할 수도 있습니다.
손상된 흔적이 보이지 않으면 SIM 카드를 다시 넣으십시오. 그렇지 않으면 이동 통신사에 문의하여 SIM 카드 교체를 요청하십시오.
iPhone을 켜고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

iOS 업데이트

소프트웨어 업데이트는 대개 iPhone에서 호출 문제를 일으키는 버그를 포함하여 기존 버그를 수정하기 위해 만들어집니다. 그래서 iPhone 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 설정 -> 일반 -> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오. 기기에 사용할 수있는 최신 iOS 버전을 다운로드하여 설치하기 전에 iPhone이 인터넷에 연결되어 있고 배터리 전원이 충분한 지 확인하십시오.

이동 통신사에 문의하십시오.

위의 모든 절차를 완료 한 후에도 문제가 지속되면 추가 지원 및 권장 사항에 대해 이동 통신사에 문의하십시오. 또한 귀하의 장소에서 전화 서비스에 영향을 미칠 수있는 진행중인 중단이 있는지 확인하십시오.

기타 유용한 트릭

다음은 iPhone SE 핸드셋에서 통화 문제를 처리하는 데 사용되는 사용자 권장 트릭입니다. 당신이 이것을 시도해도 상처를주지는 않습니다.

트릭 1 : Dial * # 31 #

호출 문제가 발생한 일부 iPhone 소유자가 공유 한 또 다른 유용한 트릭, 특히 호출 실패로 표시되는 오류는 전화 앱 화면에서 # 31 #을 다이얼링하여 발생합니다. 이 속임수에 대한 설명은 iPhone에 나가는 익명 성 상태를 비활성화하는 데 사용되는 코드가 숨겨져 있다는 것입니다. 그리고이 코드 중 하나는 * # 31 입니다. 따라서 실수로 모든 발신 전화에 iPhone 번호가 숨겨져 있고 전화를 걸거나받을 때마다 전화 오류가 발생하는 경우이 코드로 전화를 걸어보십시오. 또는 설정 -> 전화 -> 내 발신자 번호 표시 로 이동 한 다음 내 발신자 표시 표시 옆에있는 버튼이 녹색인지 확인하십시오.

트릭 2 : LTE에서 3G 네트워크로 전환합니다.

LTE는 휴대 전화에서 인터넷 연결 속도를 높이는 가장 좋은 방법입니다. 그러나이 기능을 활성화하면 배터리 수명 및 음성 메일, 셀룰러 데이터, 문자 메시지 및 통화와 같은 기타 기본 서비스에 영향을 줄 수 있습니다. iPhone이 통화 실패 오류를 발생시키는 일이 발생하지 않도록하려면 LTE를 사용 중지하고 대신 3G를 선택하십시오. 그렇게하려면 iPhone 설정 -> 셀룰러 -> 셀룰러 데이터 옵션으로 이동하고 음성 및 데이터 를 누른 다음 주어진 옵션에서 3G 를 선택하십시오.

최종 팁 : 실수로 iPhone을 떨어 뜨리거나 습기, 물 또는 다른 유형의 액체에 노출 시키면 호출 문제가 시작된 경우 장치의 물리적 또는 액체 손상으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이 경우 하드웨어 손상 검사 및 / 또는 수리를 위해 iPhone을 Apple Genius 표시 줄에 가져 가면됩니다.