애플 아이폰 SE 애플 리케이션 문제 : 애플 리케이션을 업데이 트하거나 다운로드 할 수없는, 무료 동결 및 충돌 [문제 해결 가이드]

일반적으로 아이폰 SE로 알려진 애플의 스페셜 에디션 아이폰과 같이 가장 높은 계층의 가젯을 포함 해 다른 기기의 모바일 앱에서는 무작위적인 결함이 불가피하다. 많은 요인으로 인해 앱이 갑자기 오작동을 일으킬 수 있으며 근본 원인을 확인하면이를 바로 잡는 열쇠입니다. iPhone SE의 주식 또는 타사 앱 유형에서 발생하는 가장 일반적인 문제 중에는 임의의 충돌 및 고정, 앱 업데이트 오류, 업데이트 시도 중 대기 상태에서 멈추는 것 등이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 새로운 iOS 10이 출시 될 때에도 관련 문제가 계속 나타납니다. 사실 iOS 10 업데이트 구현 후 많은 수의 iPhone 사용자가 "슬라이드를 업데이트"오류 메시지를 표시합니다.

iPhone 화면이 동일한 화면에서 멈추기 때문에이 오류 메시지가 표시되는 사용자는 앱 업데이트를 완료 할 수 없습니다. 대부분의 경우는 새로운 업데이트 이후 문제로 태그가 지정되지만 다른 이유로 인해 다른 업데이트 구현과 관련이없는 경우도 있습니다. 그 외에 iPhone SE의 특정 앱에서 이러한 문제가 발생했을 수 있습니까? 이 질문은이 게시물이 해결하려고하는 것입니다. 동일한 iPhone의 앱 문제에 문제가있는 경우이 전체 게시물을 읽는 것이 좋습니다. 또한 권장되는 몇 가지 해결 방법과 잠재적 솔루션을 참조하십시오.

이제 문제 해결을 진행하기 전에 새 iPhone SE에 대해 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지에서 안내 및 자습서를 이미 게시했습니다. 또한 iPhone 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의 할 수도 있습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 상담 서비스 제공 업체이며 문제에 대한 정보 만 있으면됩니다. 그래서 우리가 당신을 더 잘 도울 수 있도록주세요.

iPhone SE 앱이 오작동하거나 오작동을 일으키는 이유는 무엇입니까?

주제가 암시 하듯이 앱 문제는 주로 소프트웨어 결함이나 버그에 의해 유발됩니다. 그러나 잘못된 하드웨어로 인해 앱이 의도 한대로 작동하지 않는 경우도 있습니다. 예를 들어 iPhone 스피커 나 마이크가 손상된 경우와 같이 음향 제작에 사용되는 주요 하드웨어가 작동하지 않기 때문에 오디오 응용 프로그램도 작동하지 않을 수 있습니다. iPhone SE에서 특정 응용 프로그램을 사용하면서 발생하는 다양한 문제를 유발할 수있는 다른 요인들 중에는 네트워크 문제와 소프트웨어 결함이 있습니다.

네트워크 오류로 인해 iPhone 앱이 의도 한대로 작동하지 않을 수 있습니다. Siri, Mail 및 브라우저 앱과 같은 네트워크 관련 앱의 경우 특히 그렇습니다. 네트워크 오류가 발생하면 이러한 앱은 서버에 액세스하기 위해 액티브하고 안정적인 연결이 필요하기 때문에 제대로 작동하지 않습니다. 예를 들어, 브라우저 앱은 네트워크 중단이나 기타 네트워크 연결 오류로 인해 온라인 사이트 나 웹 페이지를 열거 나 탐색 할 수 없습니다. 네트워크 문제와 관련된 응용 프로그램 관련 문제 중에는 "업데이트를 완료 할 수 없음", "서버 연결이 중단됨"및 "연결 시간 초과"와 같은 오류 프롬프트와 같이 업데이트 다운로드 및 설치 문제가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 같은. 네트워크 연결이 안정적이지 않으면 서버 액세스가 간헐적으로되어 응용 프로그램 다운로드 또는 업데이트와 같은 관련 프로세스도 중단됩니다. 이와 같은 경우, 먼저 네트워크 문제를 해결해야 iPhone 관련 응용 프로그램에서 발생하는 모든 문제를 해결할 수 있습니다.

애플의 스페셜 에디션 아이폰을 포함한 모바일 장치에서 애플 리케이션의 오작동과 오류를 일으킬 수있는 공통적 인 범인 중 소프트웨어 결함 이나 버그가있는 것으로 간주됩니다. 이러한 버그는 손상된 파일이나 장치의 시스템 기능이나 소프트웨어 구성 요소를 엉망으로 만든 버그 나 악성 코드가 포함 된 다운로드 한 내용 등 다양한 출처에서 비롯 될 수 있습니다. 앱이 일부 버그에 감염되면 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 것입니다. 앱을 정상 상태로 되돌릴 수있는 가능성은 문제의 원인이되는 버그 유형과 영향을받는 기기의 부분에 따라 다를 수 있습니다. 특정 앱에서 사소한 문제를 일으키는 사소한 버그는 마찬가지로 재부팅이나 소프트 리셋으로 해결할 수 있지만 장치의 내부 시스템 계층에 침투하는 더 복잡한 버그는보다 고급 솔루션이 필요할 수 있습니다. 맬웨어와 같은 일부 버그는 응용 프로그램을 망치기 위해 설계된 것이 아니라 오히려 iPhone 시스템의 프레임 워크를 손상시킵니다.

메모리 문제 는 또한 왜 아이폰 앱이 엉뚱하거나 기능이 제대로 작동하지 않는지에 대한 가능한 원인 중 하나로 간주됩니다. iPhone SE의 메모리 문제와 관련이있는 일반적인 증상 중에는 성능이 느리거나 느려지거나, 임의의 앱이 다운되거나, 응답이없는 앱 및 기타 성능 문제가 포함될 수 있습니다. 이러한 문제는 일반적으로 iPhone의 메모리가 부족한 경우에 나타납니다. 복잡한 게임 응용 프로그램, 멀티미디어 파일 또는 내용, 심지어 오래된 메시지까지도 iPhone의 내부 저장 공간의 상당 부분을 활용합니다. 이러한 유형의 콘텐츠가 많을수록 조만간 성능 문제가 발생할 가능성이 높아집니다. 따라서 특정 앱이 불량하다고 생각할 수도 있지만 실제로는 iPhone의 메모리이거나 축소 된 저장 공간이 문제라고 생각할 수 있습니다.

물리적 또는 액체 손상으로 인해 다양한 응용 프로그램에서 유사한 문제가 발생할 수도 있습니다. 즉, iPhone SE의 모든 앱 문제가 결함있는 소프트웨어에 의해 유발되는 것은 아닙니다. iPhone 앱은 각각 소프트웨어와 하드웨어가 의도 한대로 작동해야합니다. 따라서 하드웨어가 손상된 경우 소프트웨어가 작동하지 않거나 다른 방향으로 작동하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 실수로 iPhone을 떨어 뜨렸거나 젖은 상태로 iPhone의 특정 구성 요소에 손상을 입혔습니다. 손상된 구성 요소 (하드웨어)와 연관된 소프트웨어 또는 응용 프로그램도 영향을받을 수 있습니다. 이 경우 먼저 하드웨어 문제를 해결해야 iPhone OS에서 앱을 다시 정상적으로 실행할 수 있습니다.

iPhone SE에서 앱 문제를 처리하는 방법은 무엇입니까?

iPhone SE에서 발생하는 다양한 유형의 응용 프로그램 문제를 처리하는 데 사용할 수있는 다양한 방법과 해결 방법이 있습니다. 이러한 방법은 동일한 iPhone 장치에서 비슷한 문제가 발생한 다른 iPhone 사용자가 효과적이고 효과가 입증 된 일반적인 솔루션과 사용자 정의 솔루션으로 구성됩니다. 상대방의 애플 리케이션 문제가 아이폰의 물리적 인 구성 요소 (하드웨어)의 손상과 관련이 없다는 것을 확신 할 수 있다면, 이러한 솔루션을 최종적으로 시도해 보는 것도 좋습니다.

앱 문제를 해결할 때 가장 좋은 방법은 가능한 원인을 찾아내어 작업을 시작하는 것입니다. 이렇게하면 불필요한 문제 해결 절차를 수행하는 데 드는 시간과 노력을 줄일 수 있습니다. 당신에게 단서를주기 위해, 문제의 발병을 결정하려고 노력하십시오. 예를 들어 일부 설정을 변경하거나 iOS 업데이트 직후에 앱이 작동하지 않거나 다른 관련 증상이나 오류가 표시 되었습니까? 이 질문은 가능한 방아쇠를 찾아내는 데 도움이됩니다. 그렇지 않으면, 당신은 시행 착오 접근을 위해 갈 수 있습니다.

시도 할 수있는 특정 솔루션

iPhone SE에서 앱 또는 iOS 업데이트를 다운로드하고 설치하는 중에 "업데이트하려면 슬라이드"또는 "대기 중"오류로 표시되는 앱 업데이트 문제가 발생합니다.

• 흔들리는 소리가 날 때까지 이상한 앱을 삭제 한 다음 삭제 또는 X 아이콘을 탭하여 제거하고 다른 시간에 앱을 다시 설치하십시오.

이러한 오류는 대개 Apple 서버 또는 응용 프로그램 서버가 일시적으로 사용할 수 없으므로 현재 액세스 할 수없는 서버 문제와 관련되어 있습니다. 불안정하거나 간헐적 인 연결성은 이와 같은 경우에 가능한 범인 중 하나입니다. 또는 iTunes 동기화 옵션을 사용하여 iTunes를 통해 앱을 업데이트하거나 iOS 업데이트를 설치해보십시오. 다시이 해결 방법을 진행하려면 컴퓨터가 필요합니다.

업데이트 도중 대기 상태에서 멈춘 상태의 앱 문제 해결 방법 :

• iPhone의 사이드 바에서 탭한 다음 Apps 탭을 누릅니다. 이렇게하면 다양한 앱 목록이 포함 된 새 창이 열립니다. 문제가있는 앱을 선택하고 탭한 다음 설치됨 옵션을 탭합니다. 이렇게하면 제거 옵션이 활성화됩니다. 앱을 제거하려면 제거를 누릅니다.

메모리 문제 또는 메모리 부족 문제와 관련된 앱 문제 해결 방법 :

iPhone SE의 메모리 문제와 관련된 앱 문제는 iPhone의 내부 저장 공간을 일부 비워서 해결할 수 있습니다.

• 시작하려면 설정 -> 일반 -> 사용 메뉴로 이동하여 iPhone SE의 현재 메모리 상태를 확인하십시오. 사용 가능한 저장 영역의 양이 사용 된 저장 영역 양보다 큰지 확인하고 확인하십시오. 필요한 경우 원치 않는 응용 프로그램 및 내용을 삭제 한 다음 iPhone SE를 재부팅하십시오.

잠재적 해결책 및 해결 방법

마지막으로 시도해 볼 수있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다. 각 방법을 완료 한 후 앱을 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 필요한 경우 다음 적용 가능한 솔루션으로 진행하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 앱을 종료하고 다시 시작하십시오.

앱이 비정상적인 행동을 보이거나 불량하게 된 것은 이번이 처음이라면 부패한 파일이나 콘텐츠와 같은 사소한 트리거로 인해 언제든지 발생할 수있는 임의의 앱 결함을 나타내는 것일 수 있습니다. 대부분의 경우 앱을 다시 시작하면 문제가 해결되고 나중에 앱이 정상 상태로 되돌아갑니다. 그러므로 이미 해본 적이 없다면 지금 해보고 어떻게되는지보십시오.

추가 도움이 필요하면 iPhone SE에서 앱을 종료하고 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

• iPhone SE의 홈 버튼 또는 3D 터치를 두 번 누릅니다. 이렇게하면 빠른 앱 전환기가 열립니다.

• 종료하려는 앱의 미리보기 화면으로 이동합니다.

• 앱의 미리보기 화면에서 위로 스 와이프 한 다음 화면을 위로 움직여 종료하면 종료됩니다 .

몇 초 후 앱을 다시 열고 앱이 정상 상태로 돌아 왔는지 확인합니다.

두 번째 해결 방법 : iPhone SE를 재부팅하거나 소프트 리셋하십시오.

그래서 이전 단계를 완료했지만 아무 소용이 없습니다. 그렇다면 시도 할 수있는 다음 해결책은 iPhone SE에서 재부팅 또는 소프트 재설정입니다. 모바일 장치에서 다양한 소프트웨어 문제를 해결하는 데 널리 사용되는 가장 간단하면서도 가장 효과적인 솔루션입니다. 메모리 문제로 인해 발생하는 오류나 증상조차도 iPhone SE의 소프트 리셋으로 해결됩니다. 이 문제를 일으킬 수있는 손상된 파일, 내용 또는 응용 프로그램은 장치의 재부팅으로도 처리 할 수 ​​있습니다.

소프트 리셋을 수행하는 올바른 방법은 다음 단계로 설명됩니다.

• 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 누르고 계십시오.

• 슬라이더를 드래그하여 iPhone의 전원을 완전히 끕니다.

• 몇 초 후 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 길게 누릅니다.

한편, 응용 프로그램을 실행하려고 시도하는 동안 사용하려고하는 응용 프로그램이 멈추거나 iPhone 화면 자체가 응답하지 않으면 강제 다시 시작하는 것이 좋습니다. 소프트 재설정 또는 표준 다시 시작과 마찬가지로 강제 다시 시작은 데이터 나 내용이 지워지지 않으므로 안전한 프로세스로 간주됩니다.

• iPhone SE를 강제로 다시 시작하려면 Apple 로고가 나타나면 잠자기 / 깨우기 단추와 홈 단추를 동시에 10 초 이상 누른 상태로 두 단추를 놓습니다. 그렇게하면 응답이없는 iPhone을 재부팅 할 수 있습니다.

재부팅이 완료되면 응용 프로그램을 다시 열어 제대로 작동하는지 확인하십시오.

세 번째 해결 방법 : 오류가있는 앱을 제거하고 다시 설치하십시오.

문제가있는 앱을 타사 앱처럼 제거하거나 제거 할 수있는 경우이 솔루션이 적용 가능하며 유용 할 수 있습니다. 그렇게하면 앱이 완전히 손상된 버그 나 결함이 제거되어 앱을 새로 시작하게됩니다. 그러나 제거 할 수없는 iPhone 앱의 경우 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것이 다른 해결책 일 수 있습니다. 이 솔루션을 끝까지 사용하려면 다음 단계를 수행하십시오.

• iPhone SE에서 앱 화면으로 이동 한 다음 삭제하거나 제거하려는 앱 아이콘을 가볍게 누릅니다. 그렇게하면 앱 아이콘 위에있는 X 아이콘이 표시됩니다. 선택한 앱을 삭제하려면 X 를 탭합니다.

• 이 작업을 완료하는 또 다른 방법은 설정 메뉴 -> 일반 -> 저장소 및 iCloud 저장소 -> 저장소 -> 저장소 관리로 이동하는 것입니다.

참고 : 메뉴 옵션은 이동 통신사와 장치 모델에 따라 다를 수 있습니다.

네 번째 해결 방법 : iOS를 복원하거나 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

iOS를 이전 백업으로 복원하면 iOS 또는 소프트웨어 업그레이드의 새 버전을 설치 한 직후에 앱 문제가 시작된 경우 특히 필요한 솔루션 일 가능성이 큽니다. 이 경우 업데이트로 인해 응용 프로그램이 나중에 불규칙해질 수있는 버그가 포함되었을 수 있습니다. 하지만 iOS 복원을 선택하기 전에 소프트 리셋과 같은 기본 해결 방법을 최소 3 번 시도해야합니다. 그렇게하면 결함을 수정할 수 없으므로 이번에는 iOS 복원을 고려할 수 있습니다.

반면에 문제가 해결 방안을 모두 수행 한 후에도 남아 있고 iPhone SE의 소프트웨어 또는 펌웨어를 사용 가능한 최신 iOS 버전으로 업그레이드하지 않은 경우 iOS를 업데이트하면 근본적인 원인을 해결할 수있는 열쇠가 될 수 있습니다. 업데이트는 OTA 또는 무선 (무선) 또는 iTunes를 통해 구현할 수 있습니다.

• 시작하려면 iPhone 설정 -> 일반 -> 정보 메뉴로 가서 업데이트가 있는지 확인하십시오. 장치에 대한 업데이트가 있으면 알림이 표시됩니다. iOS 업데이트 구현을 계속 진행하려면 다운로드 및 설치 옵션을 선택한 다음 나머지 화면상의 지침에 따라 프로세스를 완료하십시오.

또는 iTunes를 통해 iPhone SE 용 iOS 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 이 방법을 계속 진행하려면 최신 버전의 iTunes를 실행하는 컴퓨터 (Windows 또는 Mac)를 보호해야합니다. 일단 모든 것이 설정되면 다음 단계를 따르십시오.

• 제공된 USB 커넥터를 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.

• 컴퓨터에서 iTunes를 열고 iPhone이 iPhone을 인식하거나 감지 할 때까지 기다립니다.

• iTunes의 사용 가능한 장치 목록에서 iPhone SE를 찾아 선택하십시오.

• 업데이트 또는 복원 옵션을 선택하십시오.

나머지 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오.

다섯 번째 해결책 : 공장 초기화 또는 마스터 재설정 (옵션).

이 문제는 다른 모든 문제를 해결하지 못했거나 특정 앱이 iPhone SE에서 제대로 작동하지 못하는 경우에만 최후의 수단으로 간주해야합니다. 방법에서 알 수 있듯이 초기화를하면 iPhone이 지워 지거나 초기화되어 공장 기본값으로 복원됩니다. 그렇게 말하면, 모든 개인적인 내용은 그 과정에서 지워질 것이고, 당신의 아이폰을 백업하고 새 것처럼 작동시킬 것이다. 초기화를 수행하기 전에 iPhone을 백업하고 iCloud에서 로그 아웃하는 것이 좋습니다. iCloud에서 로그 아웃하면 재설정 후 iPhone이 활성화 잠금에 걸리지 않습니다.

• iCloud에서 로그 아웃하려면 설정 -> iCloud -> 로그 아웃으로 이동하십시오. 다른 모델에서는 설정 -> [내 이름 / iCloud 계정] -> 로그 아웃 으로 이동해야 합니다.

공장에 공장 초기화를 기꺼이 맡기려면 다음과 같이하십시오.

설정 메뉴를 통한 초기화 :

• 설정 -> 일반 -> 재설정 -> 모든 내용 및 설정 지우기로 이동하십시오 .

iTunes를 통한 초기화 :

• 컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다.

• 제공된 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.

• 필요한 경우 암호를 입력하십시오.

• 이 컴퓨터를 신뢰하는 옵션을 선택하고 화면의 지시에 따라 진행하십시오.

• iTunes에서 인식하는 장치 목록에서 iPhone SE를 선택하십시오.

• 요약 패널로 이동하십시오.

• iPhone 이름 복원을 클릭하십시오.

• 복원을 다시 클릭하여 작업을 확인하십시오. 이렇게하면 iTunes가 모든 내용을 지우도록 한 다음 iPhone에 최신 iOS를 설치합니다. 이전 iOS 백업 대신 iPhone을 새로운 것으로 복원하려면 옵션을 선택하십시오.

더 많은 도움을 구하십시오.

위의 방법으로 문제를 해결할 수없고 iPhone SE에서 여전히 동일한 응용 프로그램 오류가 발생하는 경우, Apple 지원에 문제를 제기하여 추가 지원 및 기타 권장 사항을 고려해야합니다. 한편, 결함이있는 하드웨어가 있다고 의심되면 하드웨어 구성 요소에 대한 추가 평가를 위해 승인 된 서비스 센터로 장치를 가져 가면됩니다.

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문제 해결 페이지를 방문하여 이전 게시물에서 다루었던 다른 iPhone 문제에 대한 솔루션을 확인하십시오. 추가 지원을 받기 위해 iOS 지원팀에 문의하려면이 양식을 필요한 모든 정보로 채우십시오. 시도 할 수있는 최상의 솔루션과 권장 사항을 제공 할 수 있도록 도움이 필요한 문제의 중요한 세부 정보를 제공해주십시오.