Apple iPhone 7 마이크 문제 : 소리가 나지 않거나 잡음이 있거나 잡음이있는 배경, 오디오가 끊어짐, 마이크가 작동하지 않음 [문제 해결 안내서]

소프트웨어 계층과 하드웨어 구성 요소에 모두 영향을주는 증상을 가진 모바일 장치에서는 임의의 문제가 불가피합니다. 최상위 계층 가젯에 속한 사람조차 예외가 없습니다. 사실, 애플의 새로운 아이폰 7 플래그십 스마트 폰과 같은 오늘날의 선도적 인 스마트 폰 중 많은 것들이 이미 다른 인기있는 변종과 결합하여 초기의 이슈를 마이크로폰에 특히 보여 주었다. 최신 플래그십 아이폰을 완벽하게 만들려고 노력한 회사 임에도 불구하고 일부 결점은 여전히 드러날 수있었습니다.

현재까지 수많은 iPhone 7 사용자가 제기 한 처음 몇 가지 관련 문제 중에는 사운드, 정적 또는 시끄러운 배경 및 잘라내는 마이크 사운드가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 이전의 주장에 따르면 iPhone 7은 마이크 오디오 시스템의 고품질 출력과 관련하여 많은 사용자의 기대를 충족시키지 못했습니다. iPhone 7 오디오 기능과 관련하여 특히 마이크에서 문제가 발생하지 않은 사용자가 몇 명 있기 때문에 이러한 모든 딜레마가 끝나지는 않습니다. 즉, 이들은 아이폰 문제와 관련이 있다고 여겨진다. iPhone 7 마이크 관련 문제에 대한 잠재적 인 솔루션을 검색하면서이 페이지를 접할 수 있다면이 콘텐츠가 도움이 될 것입니다.

이 문제가 어떻게 발생했는지, 강력하고 정교한 iOS 기기에서 이러한 문제가 어떻게 나타나는지 알아 보려면 계속 읽어보십시오. 또한 iPhone에서 오디오 및 마이크 문제를 해결하는 데 사용 된 강조 표시된 해결 방법 및 제안 된 해결 방법을 참조 할 수 있습니다. 이러한 후속 솔루션으로 문제를 해결할 수있는 기회는 iPhone 7 마이크 또는 오디오 구성 요소에 물리적 또는 액체 손상을 일으킬 수있는 사전 인시던트가 없다는 점을 감안하면 더 높습니다.

더 이상 진행하기 전에 새로운 iPhone에 대해 다른 우려 사항이있는 경우 이미 iPhone을 지원하기 시작했기 때문에 iPhone 7 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 또한 추가 도움이 필요하면 iPhone 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 충분한 정보를 제공하여 언제든지 Google에 문의 할 수 있습니다.

iPhone 7 마이크 문제의 원인은 무엇입니까?

마이크 문제에 관한 일반적인 인식은 iPhone 마이크가 손상되어 의도 한대로 작동하지 않거나 작동하지 않는 것입니다. 반대로 새로운 iPhone 7에서 마이크 문제가 실제로 발생하는 사례는 일부 소프트웨어 문제와 관련되어있었습니다. 예를 들어, 오디오 응용 프로그램이 오작동하고 손상되거나 결함이 발생합니다. 결과적으로 오류가있는 앱은 그에 따라 응답 할 수 없습니다. iPhone 7 마이크에서 무엇이 잘못되었을 지에 대한 힌트를 얻으려면 소프트웨어 관련 증상이 iPhone 7 마이크에 나타날 수있는 가장 일반적인 요인에 대해 알아보십시오.

잘못된 업데이트

iOS를 최적화 할뿐만 아니라 기기의 새로운 기능과 향상된 기능을 모두 사용하도록 앱이나 기기 소프트웨어를 업데이트하는 것이 좋습니다. 그러나 어떤 버전의 업데이트와는 달리 업데이트를 구현 한 후에는 앱이나 장치 자체가 작동하지 않게되는 특정 버그가 있습니다. 이것이 일어날 수있는 이유 중 하나는 업데이트 설치 후에 모든 장치가 소프트웨어 업데이트가 필요로하는대로 잘 구성되도록 구성되어 있지 않기 때문입니다. 일반적으로 사용자는 자신의 취향에 따라 iPhone 설정을 재구성하거나 변경합니다. 즉, 실제 업데이트의 필수 설정과 모순되는 방식으로 iPhone 설정이 구성 될 가능성이 커집니다. 따라서이 충돌로 인해 iPhone 7 마이크 또는 오디오 기능에서 발생하는 문제를 포함하여 업데이트 이후 문제가 발생합니다.

손상된 파일 또는 버그가있는 앱

문제가 실제로 iPhone 7 마이크가 아니라 오히려 특정 오디오 앱이나 사용하려는 파일에있는 경우도 있습니다. 일반적으로 마이크를 사용하려는 파일이나 응용 프로그램이 손상되어 제대로 작동하지 않습니다. 예를 들어, FaceTime 또는 Phone app를 사용하여 전화를 걸 때 다른 쪽 (수신자)이 너무 멀리서 정적으로 들리는 것처럼 목소리를 들리는 데 어려움을 겪고있을 때, 끊어지는 등의 일이 발생합니다. 이 경우 앱 (FaceTime 또는 Phone)이 손상되어 의도 한대로 작동하지 않을 수 있습니다. 그 문제에 대한 당신의 끝이나받는 사람의 끝 일 수 있습니다. 마이크 또는 특정 응용 프로그램에 문제가 있는지 여부를 확인하려면 다른 응용 프로그램을 사용하여 iPhone 마이크를 테스트하고 결과를 비교해보십시오.

오디오 설정이 잘못 구성되었습니다.

iPhone의 기본 설정으로 모든 것이 완벽하게 작동합니다. 그러나 사용자가 iPhone 설정에서 수정하고 싶은 내용을 변경하는 경향이 있기 때문에 언제나 무언가를 망칠 수 있습니다. iPhone의 오디오 설정에 대한 최근 변경 사항, 특히 새로운 변경 사항이 적용된 직후에 증상이 나타나기 시작한 경우 문제가 발생했는지 쉽게 판단 할 수 있습니다. 물론 변경 사항을 되 돌리거나 설정을 다시 이전 형식으로 다시 구성하여 문제를 해결할 수도 있습니다.

타사 iPhone 액세서리

iPhone의 마이크 출력에서 유사한 문제를 다루는 일부 사용자는 증상과 타사 케이스 또는 관련 액세서리의 사용 사이의 연관성을 발견했습니다. 실제로 iPhone의 물리적 구성에 맞지 않는 케이스가있어 iPhone의 마이크 구성 요소를 차단합니다. 결과적으로 먼 거리의 소리뿐만 아니라 전화 통화 중 정적 또는 시끄러운 배경과 같은 문제가 나타납니다. 타사 케이스 또는 기타 iPhone 액세서리를 사용하는 경우 지금 제거하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.

결함있는 하드웨어

이제는 가능한 모든 원인 중에서 이미 최악입니다. iPhone을 떨어 뜨리거나 젖게하거나 액체에 노출 된 이전의 경우 특히 물리적 또는 액체 손상이 발생할 수 있습니다. 불행히도 이와 같은 경우 기술 서비스가 이미 필요합니다. iPhone 7 마이크 문제를 해결할 수있는 기회는 기기를 공인 서비스 센터로 가져 가서 유능한 기술자가 기기의 하드웨어 손상 흔적을 더욱 정확히 파악할 수 있어야 가능합니다.

iPhone 7 마이크 문제를 해결하는 솔루션 및 해결 방법

하드웨어가 문제가되지 않거나 다루고있는 마이크 문제가 iPhone의 물리적 구성 요소에 어떤 종류의 손해가있는 것이 아니기 때문에이를 해결할 수 있습니다. 이를 돕기 위해 우리는 동일한 장치에서 유사한 문제를 다룬 다른 iPhone 사용자가 사용하는 잠재적 인 솔루션과 권장되는 해결 방법을 강조했습니다. 필요할 때마다 언제든지이 방법을 참조하십시오.

문제 해결을 시작하기 위해 모든 준비가 끝났다면 다음 단계로 넘어가보십시오. 각 방법을 완료 한 후 장치를 테스트하여 문제가 이미 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 적용 가능한 솔루션으로 진행하십시오.

문제 해결 절차를 수행하기 전에 다음을 수행했는지 확인하십시오.

단계 1. iPhone의 마이크 및 헤드폰 잭에 먼지, 먼지 또는 이물질이 없는지 확인하고 확인하십시오.

먼지로 인해 마이크가 막혀 마이크에서 이상하거나 원치 않는 음질이 출력 될 수 있으므로 이러한 부품을 청소해야 할 수도 있습니다. 필요한 경우 분진 송풍기, 이쑤시개 또는 바늘을 사용하여 이러한 부품을 청소하십시오.

단계 2. iPhone 7 헤드셋 잭 또는 헤드폰에 연결된 액세서리를 제거하십시오.

이것도 헤드셋 잭을 통해 생성 된 음질에 영향을 줄 수 있습니다. 그렇게하면 무언가가 헤드폰 잭을 막고 사운드가 선명하게 나오지 않을 가능성을 배제 할 수 있습니다.

3 단계. 네트워크 연결이 모두 양호한 지 확인하고 확인하십시오.

특히 전화 통화 중 끊어지는 마이크 오디오에 문제가있는 경우에는 반드시해야합니다. 경우에 따라 문제를 일으키는 마이크가 아니라 간헐적 인 또는 불안정한 네트워크 연결에 의해 트리거되는 마이크입니다.

4 단계. iPhone 7 마이크를 테스트합니다.

iPhone 하단에있는 기본 마이크의 문제가 있다면 테스트를 위해 음성 메모, Siri, 카메라 및 FaceTime과 같은 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 이러한 응용 프로그램을 사용하여 마이크를 테스트하는 방법은 다음과 같습니다.

음성 메모로 마이크 테스트하기 :

음성 메모 앱을 엽니 다.

녹음 아이콘을 누릅니다. 그렇게하면 음성 녹음을 시작하거나 시작할 수 있습니다.

음성을 녹음하려면 주 마이크에 명확하게 말하십시오. 또한 허용되는 소리로 말하도록하십시오.

녹음을 중지하려면 중지 / 종료 아이콘을 누릅니다.

이제 재생 아이콘을 탭하여 음성 녹음을 들으십시오.

음성 녹음을 명확하게들을 수 있으면 기본 마이크가 정상적으로 작동하고 있음을 의미합니다.

Siri로 마이크 테스트하기 :

iPhone 7 마이크를 설정하는 데 사용할 수있는 또 다른 대체 앱은 Siri입니다. 주로 최종 사용자의 음성 입력 명령을 처리하는 데 사용되는 인기있는 iOS 앱입니다. 따라서 키패드를 두드 리거나 타이핑하는 대신 말하기 만하면 Siri가 그에 따라 행동하게됩니다.

시작하려면 Siri 앱을 엽니 다.

Siri가 실행 중일 때 원하는 것을 말하십시오.

Siri가 음성 입력을 제대로 인식하지 못하면 iSight 근처에있는 마이크를 확인하고 아무것도 차단하지 않도록하십시오. 특히 iPhone에서 오디오를 재생할 때 다른 오디오 녹음이 희미하게 들리면 동일하게하십시오. 먼지, 오물 또는 파편이이 마이크로폰을 막아 오디오가 희미하게 들릴 수 있습니다.

카메라 또는 FaceTime 앱으로 마이크 테스트 :

카메라 또는 FaceTime 앱을 엽니 다.

재생할 비디오 녹화를 시작하십시오.

비디오 레코딩을 재생 한 다음 재생 중에 목소리가 선명하게 들리는 지 확인하십시오 .

FaceTime 또는 Camera 앱의 오디오 재생시 문제가 iPhone의 하드웨어 나 마이크에 없다는 것을 의미합니다. 따라서 아마도 가장 근본적인 원인은 소프트웨어 계층 내에 있습니다.

iPhone 7 마이크 문제에 대한 일반적인 솔루션

소프트웨어 관련 iPhone 7 마이크 문제에 대한 잠재적 해결 방법으로 다음 방법을 고려하십시오.

첫 번째 해결 방법 : iPhone 7을 재부팅 (소프트 재설정)하십시오.

이것은 iPhone에서 무작위로 응용 프로그램이 작동하지 않아 발생하는 다양한 소프트웨어 오작동을 처리하는 데 사용되는 가장 간단하면서도 가장 효과적인 솔루션입니다. 손상된 파일 및 메모리 결함은 간단한 재부팅 또는 iPhone의 소프트 재설정으로 해결할 수 있습니다. iPhone 7에서 소프트 재설정을 수행하는 올바른 방법은 다음 단계에 의해 묘사됩니다.

빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 수면 / 깨우기 버튼을 몇 초 동안 누릅니다.

슬라이더를 드래그하여 iPhone의 전원을 완전히 끕니다.

30 초 이상 기다리십시오.

경과 시간이 지나면 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 길게 누릅니다. 그러면 iPhone이 재부팅됩니다.

두 번째 해결 방법 : 오디오 설정을 확인하고 오디오 설정이 올바른지 확인하십시오

관련 설정에 일부 변경 사항을 적용한 후에 문제가 발생하면 잘못된 설정 구성이 잘못되었습니다. 또는 특정 앱을 사용할 때만 마이크 / 오디오 문제가 발생하는 경우 마이크에 액세스 할 수 있도록 앱의 권한 설정을 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

설정으로 이동하십시오.

개인 정보를 누릅니다.

마이크를 선택하십시오.

마이크 메뉴가 나타나면 앱 권한 옵션을 검토하고 필요한 경우 올바르게 구성하십시오.

점검을 고려해야 할 또 다른 설정은 소음 제거 입니다. 이 기능은 주변 소음을 줄이기 위해 사용되므로 전화 통화 중 잡음이없는 깨끗한 배경을 보장합니다. 그러나 몇 가지 이유로이 기능을 사용하면 iPhone의 전반적인 오디오 품질 출력과 관련하여 다른 사람들에게 바람직하지 않은 영향을 줄 수 있습니다. 이 기능을 켜거나 끄고 마이크 출력이 향상되는지 확인하는 것도 좋습니다. iPhone 7에서 Noise Cancellation에 액세스하여 구성하는 방법은 다음과 같습니다.

설정으로 이동하십시오.

일반을 살짝 누르십시오.

접근성을 선택하십시오.

Phone Noise Cancellation을 누릅니다 .

스위치를 토글하여 기능을 켜거나 끕니다.

세 번째 해결 방법 : iPhone 7의 모든 설정 재설정

잘못된 설정으로 인해 문제가 확실하고 어떤 설정이나 옵션이 변경되었는지 더 이상 추적 할 수없는 경우 특히 모든 설정을 재설정해야 할 수 있습니다. 이 방법이이 상황에서 도움이된다고 생각 되더라도 그렇게하면 모든 개인 설정이나 사용자 지정된 옵션이 지워집니다. 결과적으로 iPhone 설정이 기본값으로 복원됩니다. 긍정적 인면에서 그렇게하면 아이폰의 마이크 나 오디오 기능에 엉망이 될 수있는 부정확하거나 잘못 설정된 설정이 지워질 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정으로 이동하십시오.

일반을 살짝 누르십시오.

재설정을 선택하십시오.

모든 설정 재설정을 누릅니다.

필요한 경우 진행할 iPhone의 올바른 암호를 입력하십시오.

조치를 확인하려면 다시 모든 설정 재설정을 누릅니다.

재설정이 완료되면 iPhone 7 Plus를 재부팅하십시오.

네 번째 해결 방법 : iOS를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

iPhone 7은 원래 iOS 10 플랫폼과 함께 제공됩니다. 공식 출시 된 지 몇 개월 만에 사소한 업데이트가 발표되었습니다. 이 업데이트에는 버그 수정, 새로 추가 된 기능 및 iPhone 시스템의 향상된 기능이 포함되어 있습니다. 필요한 모든 업그레이드 및 버그 수정을 받으려면 iPhone iOS를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 처리중인 마이크 문제가 다른 해결 방법으로 처리 할 수없는 특정 버그로 인해 발생하는 경우 최신 iOS 업데이트를 설치하면 도움이 될 수 있습니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

설정으로 이동하십시오.

일반을 살짝 누르십시오.

About 섹션에있는 소프트웨어 업데이트 알림을 찾으십시오.

소프트웨어 업데이트를 설치하기 전에 iPhone을 백업하십시오.

업데이트를 사용할 수 있고 계속 진행하도록 설정되어 있다면 다운로드 및 설치 옵션을 탭합니다.

나머지 화면의 안내에 따라 iOS 업데이트 설치를 완료합니다.

다섯 번째 해결책 : iPhone 7에서 초기화 또는 마스터 리셋 수행

공장 초기화 또는 마스터 재설정은 최후의 수단으로 만 고려해야합니다. 즉, 적용 가능한 모든 해결 방법 및 가능한 해결책을 시도했지만 iPhone 7 마이크 또는 오디오 기능에서 동일한 문제가 계속 발생 함을 의미합니다. 공장 초기화는 소프트웨어 문제와 관련된 주요 문제에 대한 효과적인 해결책으로 간주되지만, iPhone의 모든 내용이 제조시 기본값으로 복원되므로 모든 개인 정보가 손실 될 수도 있습니다. 밝은면에서이 재설정은 소프트웨어 계층 내에 존재할 수있는 모든 버그를 지 웁니다.

마스터에게 리셋을 시도하고 싶다면 iPhone 7을 미리 백업하십시오. iCloud 또는 iTunes를 사용하여 iPhone 백업을 만들 수 있습니다. 설정이 완료되면 다음 단계를 따르세요.

설정으로 이동하십시오.

일반을 살짝 누르십시오.

재설정을 선택하십시오.

모든 내용 및 설정 지우기 옵션을 누릅니다 .

프롬프트가 표시되면 올바른 암호를 입력하여 계속하십시오.

iPhone 지우기를 살짝 눌러 동작을 확인하십시오.

iPhone이 재설정 프로세스를 완료 할 때까지 기다립니다. 재설정이 완료되면 iPhone 7이 재부팅됩니다.

아이튠즈로 공장 초기화 아이폰 7

또는 iTunes를 사용하여 초기화하거나 iPhone 7을 초기화 한 다음 새 것으로 설정할 수도 있습니다. 이 방법을 사용하려면 최신 버전의 iTunes를 실행하는 컴퓨터 (Windows 또는 Mac)를 보호하십시오. iTunes를 재설정하려면 iPhone을 컴퓨터에 연결해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

제공된 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.

iTunes가 iPhone을 인식하거나 감지 할 때까지 기다리십시오.

iPhone이 인식되면 옵션 또는 단추를 찾아 복원하고 장치를 새 것으로 설정하십시오.

화면의 지시에 따라 복원 프로세스를 완료하십시오.

복원이 완료되면 iPhone 6을 새 것으로 구성 할 수 있습니다.

추가 도움을 받으려면 Apple 지원 팀에 문제를 이관하십시오.

다른 모든 것이 문제를 해결하지 못했고 iPhone 7 마이크가 여전히 제대로 작동하지 않는다면 문제를 Apple 지원 또는 iPhone 이동 통신사로 이관하는 것이 좋습니다. 그렇게하면 현재의 문제에 대해 알려주고 다음 번 업데이트에서 해결해야 할 다른 우선 순위의 경우에 포함됩니다. 그러나 문제가 하드웨어 오류로 인해 발생하지 않는 경우에만 해당됩니다. 하드웨어 손상이 의심되는 경우 하드웨어 평가 및 / 또는 수리를 위해 iPhone을 서비스 센터로 가져가는 것이 좋습니다.

우리와 접촉

새로운 Apple iPhone 7 스마트 폰의 특정 기능 및 기능을 사용하는 데 도움이 필요하면 자습서 페이지를 방문하십시오. iPhone 7에 관한 FAQ에 대한 답변뿐 아니라 사용법에 대한 내용, 단계별 자습서 목록을 찾을 수 있습니다. 전화 사용 중 다른 문제가 있거나 문제가 발생하는 경우이 문제를 해결할 수 있습니다. 양식. 문제 또는 기기 문제에 대한 자세한 내용을 알려 주시면 자세히 알려 드리겠습니다.