Apple iPhone 7 iMessage 문제점 : iPhone 7에서 iMessage가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까? [문제 해결 가이드]

iOS 업데이트 후 #iMessage가 Apple iPhone 7 (# iPhone7)에서 작동하지 않거나 iMessage에 문제가있는 이유를 알고 싶습니다. 이 콘텐츠가 도움이 될 수 있습니다. 근본적인 원인을 진단하고 해결하는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오.

iOS 초보자의 경우, iMessage는 최신 iPhone 변종을 포함하여 iOS 장치 용 Apple이 특허 한 메시징 서비스입니다. 사용자가 iPhone, iPad 및 Mac 기기를 사용하여 무료로 메시지를 보낼 수 있습니다. 전 세계 수백만 명의 사용자가이 대중적인 메시징 플랫폼을 사용하고 있으므로 안정적이고 잘 구조화되도록 프로그래밍되었습니다. 그러나 다른 애플리케이션과 마찬가지로 iMessage도 버그와 결함으로 침투 할 수 있습니다. 이 게시물에서는 iPhone 7 소유자가 직면 한 문제 및 문제 중 일부를 해당 기기에서 iMessage 서비스를 사용하면서 해결할 것입니다.

그러나 다른 문제가있는 사용자는 iPhone 7 문제 해결 페이지에서이 장치를 지원하는지 확인하고 독자에게 무료 지원을 제공하십시오. iPhone 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 충분한 정보를 제공하면 언제든지 저희에게 연락하실 수 있습니다.

iPhone 7에서 iMessage가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

여러 가지 요인으로 인해 iMessage가 작동하지 않거나 새 iPhone에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 확인 된 범인 중 다음과 같습니다 :

iMessage 서비스에 영향을 미치는 서버 중단 또는 중단
iMessage에 등록되지 않은 전화 번호 또는 Apple ID
네트워크 또는 연결 문제
iPhone의 잘못된 날짜와 시간
소프트웨어 버그

계속해서 각 요소를 다루는 방법을 배우고 근본 원인을 해결 한 다음 문제가없는 새로운 iOS 스마트 폰에서 iMessage를 사용하기 시작하십시오.

관련 증상 :

iPhone 7의 iMessage 관련 문제는이 내용에서 다루고 다루어집니다.

iMessages를 보내거나받을 수 없습니다.
메시지를 보내는 동안 iMessage가 멈추거나 멈 춥니 다.
메시지가 배달되지 않은 것으로 표시됩니다.
iMessage가 활성화 오류를 기다리고 있습니다.
누락 된 iMessage 메시지
iMessage가 iOS 10, 이후 iOS 업데이트에 작동하지 않습니다.
iMessage가 제공되지 않음

잠재적 솔루션 및 권장되는 해결 방법

다음은 iMessage를 보내고받는 데 문제가 발생할 경우 Apple 지원에서 권장하는 표준 문제 해결 절차 및 잠재적 수정 사항뿐 아니라 가장 최근의 iOS 업데이트 이후에 발생할 수있는 기타 관련 iMessage 문제입니다. 귀하는 귀하의 상황에 가장 잘 부합한다고 생각되는 후속 솔루션을 시도 할 수 있습니다.

1 단계. iMessage에 영향을 미치는 서비스 문제 또는 중단이 없는지 확인하십시오.

이 문제는 갑자기 문제가 발생했을 때 특히 중요합니다. 확인하려면 공식 Apple 지원 페이지로 이동 한 다음 시스템 상태로 이동하십시오. 이를 먼저 수행하면 문제 해결 시간과 노력을 줄일 수 있습니다. 정전이 계속되면 iMessage 서비스가 그때까지 정상으로 돌아 가기 때문에 정전이 끝날 때까지 기다려야합니다.

Apple의 iMessage 서비스는 회사의 시스템 상태 페이지에 문서화 된 비정기 중단으로 어려움을 겪었습니다.

2 단계. 귀하의 전화 번호 또는 Apple ID로 iMessage를 등록했는지 확인하십시오.

iMessage를 전화 번호 또는 Apple ID로 등록하지 않은 경우에도 문제가 나타날 수 있습니다. 그래서 그것도 확인해야합니다. 잘 모르는 경우 설정 -> 메시지 -> 보내기 및 받기 로 이동 한 다음 전화 번호 또는 Apple ID가 등록되어 있는지 확인하십시오. 또한 iMessage를 사용하도록 선택했는지 확인하십시오.

3 단계. 데이터 연결이 활성화되어 있는지 확인하고 확인합니다.

연결되어 있는지 확인하려면 Safari를 연 다음 apple.com으로 이동하십시오. iPhone에서 데이터 연결이 설정된 경우에도 페이지가로드되지 않거나 웹 사이트에 연결할 수없는 경우 Wi-Fi 연결로 전환 한 다음 나중에 작동하는지 확인하십시오.

중요 사항

셀룰러 데이터를 통한 통화 중에 iMessage를 사용할 수 없다는 iMessage 문제가 발생하면 네트워크가 동시에 데이터 및 음성 통화를 지원하지 않습니다. 동시 데이터 및 음성 통화는 3G 및 더 빠른 GSM 네트워크에서만 지원됩니다. 임시 솔루션으로 셀룰러에서 Wi-Fi 네트워크로 전환 할 수 있습니다. 그렇게하려면 설정 -> Wi-Fi 로 이동 하고 통화 중에 Wi-Fi가 iMessage를 사용하도록 설정하십시오.

4 단계. iPhone을 다시 시작하십시오.

경우에 따라 임시 소프트웨어 불일치가 iMessage 서비스에도 영향을 줄 수 있습니다. iPhone 7에서 iMessage가 처음 작동하지 않고 위에서 언급 한 모든 요소가 확인되면 다음 해결 방법은 기기에서 다시 시작하는 것입니다. 우선, 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 iPhone 7을 다시 시작합니다. 슬라이더를 드래그하여 iPhone을 완전히 끄십시오. 약 30 초 후에 Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 전원 버튼을 다시 누르고 있습니다. 메시지 앱이 계속 충돌하는 경우 재부팅하는 것이 좋습니다.

5 단계. 날짜 및 시간 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하고 확인하십시오.

iOS 용 최신 업데이트를 다운로드하여 설치 한 후에 iMessage가 정품 인증되지 않거나 iPhone에서 정품 인증 오류를 기다리는 동안 iMessage를 받고있는 경우 장치에 날짜와 시간이 올바르게 설정되지 않은 경우가 많습니다.

날짜와 시간이 정확한지 확인하려면 설정 -> 일반 -> 날짜 및 시간 -> 자동으로 설정으로 이동하십시오 . 또한 Wi-Fi에 연결되어 있고 이동 통신사가 iMessage를 지원하는지 확인하십시오.

비행기 모드를 켜거나 끄면 iMessage가 활성화 오류를 기다리는 데 도움이됩니다.

6 단계. iPhone 7의 네트워크 설정 재설정

다시 시작한 후에도 문제가 지속되면 iPhone의 네트워크 설정을 재설정하십시오. 네트워크 설정을 재설정하면 특히 iMessage 문제가 네트워크 결함으로 인해 발생하는 경우 도움이됩니다. 이 프로세스는 현재의 모든 네트워크 설정을 지우고 공장 출하 상태로 복원합니다. 즉, 이전에 사용한 VPN 및 APN 설정은 물론 Wi-Fi 네트워크 및 암호, 셀룰러 설정이 지워집니다. 즉, 미리 메모 해 두는 것이 좋습니다. 설정이 완료되면 설정 -> 메시지 로 이동하여 iMessage를 끄거나 비활성화하십시오 .

iMessage를 끄고 iPhone 설정 -> 일반 -> 재설정 -> 네트워크 설정 재설정으로 이동 한 다음 재설정 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다. 네트워크 설정을 재설정 한 후 설정 - > 메시지 로 돌아가서 iMessage를 다시 활성화 한 다음 iPhone 7에서 iMessage를 켜십시오.

iOS 업데이트 후 iMessage 문제에 대한 기타 잠재적 해결책

위의 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없거나 iMessage가 여전히 iPhone 7에서 작동하지 않는 경우 아래의 다른 해결 방법을 시도해보십시오.

iMessage가 특정 연락처에서만 작동하지 않는 경우 메시지를 보내려고 시도하는 연락처가 메시지 앱에서 차단되어 있지 않은지 확인하십시오. 차단 목록에있는 연락처를 확인하려면 iPhone 설정 -> 메시지 -> 차단 ->으로 이동 한 다음 차단 목록에서 연락처를 확인하십시오. 또한 메시지를 보내려는 연락처가 iMessage에 등록되어 있는지 확인하십시오.
특정 연락처 또는 연락처에 문제가 발생하는 경우 시도해 볼 수있는 또 다른 해결 방법은 중요한 메시지를 백업 또는 전달한 다음 연락처로 현재 메시징 스레드를 삭제하는 것입니다. 연락처에 새 메시지를 작성한 다음 iMessage를 사용하여 다시 시도하십시오. 그렇게해도 좋지 않으면 연락처 앱에서 연락처를 삭제하고 다시 추가하십시오. 그런 다음 새로 생성 된 연락처에 새 메시지를 작성하고 지금 작동하는지 확인하십시오.
마지막으로 iPhone 7을 새 것으로 백업하고 복원하십시오. 그러나 이것은 iOS 용 새 업데이트를 설치 한 후에 iMessage 문제가 발생하고 권장되는 모든 솔루션을 수행 한 후에도 문제가 지속되는 경우에만 최후의 수단으로 간주해야합니다. iCloud 또는 iTunes로 백업 및 복원 프로세스를 진행할 수 있습니다. iCloud 백업 및 복원의 경우 iPhone을 Wi-Fi 네트워크에 연결해야 계속 진행할 수 있습니다. 반면에 iTunes는 최신 버전의 iTunes 프로그램이 설치된 컴퓨터에 iPhone을 연결해야합니다. 가장 적합한 방법을 선택하십시오.
손실 된 iMessage 및 문자 메시지의 경우 손실없이 iMessage 및 문자 메시지를 복구 할 수 있도록 설계된 iOS 콘텐츠 복구 도구를 사용해 볼 수 있습니다. 앱 스토어로 가서 iPhone 7 용 iOS 콘텐츠 복구 도구를 검색하고 다운로드하여 설치하면됩니다.
iOS 10의 미 전달 또는 미 송신 iMessage의 경우 Wi-Fi 또는 3G / 4G 네트워크에 연결되어 있는지 확인하고 확인하십시오. 느낌표 (!) 또는 경고 아이콘이 표시되면 아이콘을 누른 다음 iMessage를 다시 보내보십시오.
iPhone에서 iMessage를 수신 할 수없는 경우 LTE를 끄거나 데이터 전용으로 사용하십시오.
열지 않거나 비어있는 iMessage의 경우 강제 재시작을 사용하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게하려면 Apple 로고가 나타날 때까지 홈 및 전원 단추를 10 초 동안 동시에 누르십시오. 그렇게해도 좋지 않으면 기기의 모든 설정을 재설정하거나 iPhone을 복원하여 새 것으로 설정하십시오.
설정 -> 메시지 -> 보내기 및 받기 -> 새 대화 시작 및 iMessage At에 도달 할 수 있는 열에서 전화 번호를 선택하여 iMessage가 전화 번호로 전화를 보내고 있는지 확인 하십시오 . 전화 번호가 목록에없는 경우 추가하십시오. 하지만 전화 번호를 추가하기 전에 Apple ID 를 탭한 후 Sign Out 을 눌러 Apple ID에서 로그 아웃해야합니다. 로그 아웃 한 후 설정 -> 메시지 -> 보내기 및 받기 -> Apple ID로 iMessage 사용 -> Apple ID로 로그인하십시오. 전화 번호와 Apple ID가 "iMessage에 도달 할 수 있음" 섹션에 나와 있는지 확인하십시오.
3D Touch 및 Reduce Motion 기능을 비활성화하면 일부 iMessage 기능 및 효과가 작동하지 않는 관련 문제에 대한 임시 수정이 다른 사용자들에 의해 사용됩니다.
수신자의 올바른 전화 번호 또는 이메일 주소를 입력했는지 확인하십시오.