Apple iPhone 7 통화에 오류가 발생했거나 발신 통화를 할 수 없음 [문제 해결 안내서]

전화를 걸지 못했거나 전화를 걸 수 없지만 iPhone에서 걸려 오는 전화와 메시지를받을 수 있습니다. 이것은 이전 iPhone 버전의 여러 사용자에게 영향을 미치는 많은 문제 중 하나 일뿐입니다. 그리고 몇 가지 이유로, 이것은 새로운 아이폰 7의 몇몇 소유자들에 의해보고 된 처음 몇 가지 이슈 중 하나가되었다.

통화 실패 오류는 일반적으로 발신 전화를 걸려고하지만 통화가 진행되지 않을 때 발생합니다. 대화 도중 임의로 일어날 수 있으므로 통화가 끊어집니다. 이 경우에는 약하거나 신호가 약한 신호가 원인 일 수 있지만 동일한 문제가 새 iPhone에서 발생하도록 유발할 수있는 다른 요소가 있습니다. 예를 들어 나쁜 SIM 카드는 발신 전화를 걸 때 동일한 iPhone 오류를 표시 할 수 있습니다. 주요 iOS 업데이트와 함께 제공되는 소프트웨어 버그를 비롯한 소프트웨어 버그는 iPhone의 발신 통화 기능에도 영향을 줄 수 있습니다.

전화를 걸는 데 어려움을 겪는 것은 특히 그 순간에 중요한 사람에게 전화해야 할 때 특히 성가시다. 다른 문제와 마찬가지로이 오류를 없애고 가능한 빨리 원인을 해결할 수 있어야합니다.

이것이 당신이이 게시물을 읽는 이유가된다면, 새로운 아이폰 7이 전화를 걸지 못하게하는 성가신 전화 실패 오류를 수정하는 법을 배우기 위해 계속 읽어야한다.

더 이상 진행하기 전에 새로운 iPhone에 대해 다른 우려 사항이있는 경우 이미 iPhone을 지원하기 시작했기 때문에 iPhone 7 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 또한 추가 도움이 필요하면 iPhone 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 충분한 정보를 제공하여 언제든지 Google에 문의 할 수 있습니다.

iPhone 7의 통화 실패 또는 발신 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

가장 좋은 방법은 소프트 리셋을하거나 iPhone 7을 다시 시작하는 것입니다. 우선 소프트 재설정 또는 iPhone 7을 다시 시작하려면 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 누르고 있습니다. 그런 다음 슬라이더를 드래그하여 iPhone의 전원을 완전히 끕니다. 30 초 동안 기다린 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 누릅니다.

다시 시작한 후 테스트가 제대로 작동하는지 테스트하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 방법 중 하나로 진행하십시오.

1 단계. 계정 상태를 확인하십시오.

일부 이동 통신사는 연체 또는 무보수 청구서와 같은 계좌 관련 문제로 인해 연체 계정을 차단하거나 발신 서비스를 사용 중지 할 수 있습니다. 이와 관련하여 이동 통신사에 문의하여 계정 상태가 양호하고 상태가 활성 상태인지 확인하십시오. 또한 이동 통신사에게 iPhone을 추가로 확인하고 이동 통신 서비스 수신이 차단되어 있지 않은지, 정확한 데이터 요금제로 설정되었는지 확인하십시오. 또한 계정이 새 iPhone 장치에 맞게 구성되어 있는지 이동 통신사에 확인하고 해당 지역의 네트워크 서비스에 영향을 미치는 지속적인 중단이 없는지 확인하십시오. 무선 통신 사업자 만 귀하의 계정에 대한 세부 정보에 액세스하고이를 관리 할 수 있으므로이 문제에 대해 먼저 연락하십시오.

2 단계. 비행기 모드를 켜고 끕니다. 몇 가지 이유로 다른 아이폰 사용자는 비행기 모드 스위치를 켜거나 끄는 방식으로 발신 전화를 걸 때 동일한 문제를 해결할 수있었습니다. 통화 실패 오류를 제거하는 데 도움이 될 수 있으며 나중에 전화를 걸 수 있습니다. 이 트릭을 끝까지 시도하려면 설정 -> 비행기 -> 5 초 동안 스위치를 켠 다음 다시 끕니다.

3 단계. SIM 카드를 꺼냈다가 다시 넣습니다.

앞서 언급했듯이 나쁜 SIM 카드로 인해 iPhone에서 발신 전화와 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. SIM 카드가 손상되었거나 제대로 고정되어 있어야합니다. 이렇게해도 통화 실패 오류가 발생하지 않도록 다음 단계에 따라 iPhone 7에서 SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입 할 수 있습니다.

iPhone을 완전히 끄십시오. 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오.
iPhone의 오른쪽 가장자리에서 SIM 카드 트레이를 찾습니다.
제공된 슬롯에 SIM 추출 도구 또는 클립을 넣고 트레이를 잠금 해제하십시오.
SIM 카드를 SIM 카드 트레이에 넣습니다. 금 접점은 아래를 향해야합니다.
트레이를 눌러 SIM 카드 트레이를 삽입하여 제자리에 고정하십시오.

SIM 카드를 다시 끼 우고 고정한 후 iPhone을 다시 켜고 테스트 통화를 시도하여 현재 제대로 작동하고 통화 실패 오류가 사라 졌는지 확인하십시오.

4 단계. 네트워크 설정 다시 설정.

최근에 네트워크 설정을 변경 한 경우 장치의 호출 오류 또는 발신 통화 문제와 관련이 있습니다. 잠재적 범인 중 이것을 제거하려면 설정 -> 일반 -> 재설정 -> 네트워크 설정 재설정으로 이동하여 네트워크 설정을 재설정 할 수 있습니다 .

이렇게하면 Wi-Fi 암호, 기본 설정 네트워크 및 VPN 설정을 비롯하여 현재 저장된 설정이 모두 지워집니다. 따라서 이러한 옵션 중 일부를 잘못 변경하면 해당 옵션도 지워집니다.

또한 셀룰러 네트워크 범위가있는 지역에서 전화를 걸고 있는지 확인하십시오. iPhone의 이동 통신망에 연결할 수없는 경우 셀룰러 데이터가 켜져 있는지 확인하십시오. 이를 확인하려면 설정 -> 셀룰러 로 이동하십시오 .

5 단계. iPhone을 복원하고 새 것으로 설정하십시오.

다른 모든 것이 문제를 해결하지 못했지만 여전히 새로운 iPhone 7로 전화를 걸 수없는 경우 이제 장치를 공장 출하시 기본 설정으로 복원하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 이전 솔루션으로는 충분히 제거 할 수없는 소프트웨어 결함을 제거하는 데 도움이됩니다. 그러나 그렇게하기 전에 장치를 백업해야합니다. 이는 iPhone을 공장 설정으로 복원 할 때 모든 개인 정보 및 사용자 정의를 포함하여 모든 컨텐츠가 장치에서 지워지기 때문입니다. 백업을 생성 한 후에는 다음 단계를 진행할 수 있습니다.

iPhone을 최신 버전의 iTunes가 설치된 컴퓨터 ( Windows 또는 Mac )에 연결하십시오. iPhone과 함께 제공된 USB 케이블을 사용할 수 있습니다.
컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다.
필요한 경우 장치 암호를 입력하거나이 컴퓨터 신뢰 옵션을 클릭 한 다음 화면의 지시를 따릅니다.
iTunes의 사용 가능한 장치 목록에서 iPhone 7을 찾으십시오. 목록에서 이름을 클릭하여 iPhone을 선택하십시오.
iTunes의 요약 패널로 이동 한 다음 [장치 이름] 복원 을 클릭하십시오 .
복원을 다시 클릭하여 작업을 확인하십시오.

그 후에 iTunes가 iPhone을 지우기 시작하고 기기의 최신 iOS 소프트웨어를 설치합니다. 시스템이 출고시 설정으로 복원되면 iPhone이 다시 시작됩니다. 그때 당신은 장치를 새 것으로 설정할 수 있습니다.

iTunes를 통해 iPhone을 복원 할 수 없다면 설정 메뉴를 사용하여 대신 장치를 지울 수 있습니다.

그렇게하려면 iPhone 설정 -> 일반 -> 재설정 -> 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 로 이동하십시오 . 그러면 iPhone을 지우고 나중에 기본 설정으로 복원해야합니다.

새로운 iPhone 7에서 통화를 수정하는 데 유용한 다른 권장 오류가 발생했습니다.

타사 케이스 또는 액세서리를 사용하는 경우 제거하여 네트워크 신호 강도를 방해하지 않는지 확인하십시오.
차단 된 번호를 확인하고 전화하려는 번호가 차단 목록에 없는지 확인하십시오. iPhone 7에서 차단 된 번호를 확인하려면 설정 -> 전화 -> 통화 차단 및 식별로 넘어 가서 차단 된 나열된 번호를 검색하십시오. iPhone의 전화, FaceTime 및 메시지 앱을 통해 전화 번호를 차단할 수 있습니다.

전화 앱을 통해 차단 된 전화 번호를 관리하려면 다음 단계를 따르세요.

설정 -> 전화 -> 통화 차단 및 식별로 이동하십시오.

FaceTime 앱을 통해 차단 된 번호를 관리하려면 다음 단계를 따르세요.

설정 -> FaceTime-> 차단으로 이동하십시오.

메시지 앱을 통해 차단 된 번호를 관리하려면 다음 단계를 따르세요.

설정 -> 메시지 -> 차단으로 이동하십시오.

이 화면에서 전화 번호를 차단하거나 차단 해제 할 수 있습니다. 차단됨 목록에서 전화 번호를 차단 해제하려면 오른쪽 상단의 편집 을 누르거나 (차단 해제 아이콘) 또는 - 기호가있는 빨간색 원을 누른 다음 차단 해제 를 눌러 작업을 확인하십시오. 이제 그 번호로 다시 전화하십시오.
이동 통신사 설정을 업데이트하십시오. iPhone의 이동 통신사 설정을 수동으로 업데이트하면 호출 실패 오류로 표시되는 발신 통화 문제를 해결할 수도 있습니다. 이동 통신사 설정 업데이트를 사용할 수 있는지 확인하려면 설정 -> 일반 -> 정보로 이동하십시오 . 이동 통신사 설정 업데이트를 사용할 수있는 경우 설치하라는 메시지가 표시됩니다. 기기의 현재 이동 통신사 버전을 보려면 설정 -> 일반 -> 정보 로 이동 한 다음 이동 통신사 옆을 확인합니다. 그 정보가 있어야합니다. iPhone이 인터넷에 연결되어 있고 네트워크가 안정적인지 확인하여 통신 회사 설정 업데이트 설치를 진행하십시오.
참고 : 새로운 SIM 카드를 iPhone에 삽입하거나 사용하는 경우 새 이동 통신사의 이동 통신사 설정을 다운로드해야합니다.
LTE를 비활성화하십시오. 빠른 인터넷 연결을 위해서는 LTE가 필요하지만 때때로이 기능을 사용하면 iPhone에서 오류가 발생하여 오류가 발생하는 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제가 발생하지 않도록하려면 설정 -> 셀룰러 -> 셀룰러 데이터 옵션 ->으로 이동 한 다음 이동 통신사에서 지원하는 3G, 4G 또는 기타 네트워크 대역을 활성화하십시오. 다른 위치에서 전화를 걸 수 있습니다.

추가 지원이 필요한 경우 Apple 지원부에 문의하십시오.

이 권장 솔루션으로 인해 iPhone 7에서 발생하는 발신 통화 문제 또는 통화 실패 오류를 해결할 수없는 경우 Apple 지원부에 문제를 이관하고 추가 지원 또는 기타 옵션을 요청해야합니다. 이 문제는 특히 주요 소프트웨어 업데이트로 인해 문제가 발생하거나 iPhone 용 최신 iOS 버전을 설치 한 후에 발생해야합니다. 그렇게하면 다음 iOS 업데이트 롤아웃에서 해결할 다른 문제로 태그가 추가됩니다.

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새로운 Apple iPhone 7 스마트 폰의 특정 기능 및 기능을 사용하는 데 도움이 필요하면 자습서 페이지를 방문하십시오. iPhone 7에 관한 FAQ에 대한 답변뿐 아니라 사용법에 대한 내용, 단계별 자습서 목록을 찾을 수 있습니다. 전화 사용 중 다른 문제가 있거나 문제가 발생하는 경우이 문제를 해결할 수 있습니다. 양식. 문제 또는 기기 문제에 대한 자세한 내용을 알려 주시면 자세히 알려 드리겠습니다.