Apple iPhone 6s Plus Apps 문제 : 대기 중 앱이 멈춤, 오류가 발생하여 슬라이드가 열리지 않음, 열리지 않음, 다운 됨, 작동이 중단됨 [문제 해결 가이드]

앱은 iPhone을 스마트 폰으로 만드는 주요 구성 요소 중 하나입니다. 앱이 없으면 휴대 전화 환경이 완전하지 않습니다. 그래서 특정 앱에서 오류가 발생하면 좋아하지 않을 것입니다. 제 3 자 또는 내장이든 상관없이 다양한 유형의 문제가 모든 스마트 폰 응용 프로그램에 발생할 수 있습니다.

애플의 아이폰 6 플러스 애플 리케이션에 영향을 미치는 가장 일반적인 쟁점 중에는 대기중인 애플 리케이션, 임의의 애플 리케이션 크래시, 애플 리케이션이 열리지 않을 애플 리케이션 및 애플 리케이션이 작동하지 않을 것입니다. 또한 " Slide to Update "오류 화면에서 멈추는 것에 대해 불평하는 iPhone 6s Plus 사용자가 많습니다. 이러한 문제는 iOS 10 및 이전 iOS 버전에서 발생할 수 있습니다. iPhone 앱에서 이러한 문제가 발생하게하고이를 처리하는 방법은 무엇입니까? 이 질문에 대한 답을 찾으려면 계속 읽으십시오.

이러한 문제가 발생하여 수정 사항을 얻는 데 도움이 필요한 경우이 콘텐츠가 도움이 될 수 있습니다. 일부 iPhone 사용자는 이러한 방법 중 하나를 사용하여 동일한 기기에서 특정 앱 문제를 처리 할 수 ​​있었으므로 기회를 활용할 수도 있습니다. 이 게시물을 통해 설명 된 권장 절차 및 해결 방법을 자유롭게 사용해보십시오.

하지만 다른 문제가 발생하기 전에 장치와 다른 문제가있는 경우 iPhone 6s Plus 용으로 설정 한 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리는 매주 우리가 제기 한 모든 문제를 그 페이지에서 열거하기 때문에 이전에 귀하가 이미 문제를 해결했는지 확인해보십시오. 그렇게했다면 제안한 솔루션을 사용해보십시오. 작동하지 않는다면이 양식을 작성하여 문의 할 수 있습니다.

iPhone 6 Plus에서 앱 문제가 발생할 수 있습니다.

앱의 동작은 언제든지 다양한 요인의 영향을받을 수 있습니다. 가능한 범인 중에는 네트워크 또는 서버 문제, 소프트웨어 버그 또는 결함, 메모리 문제 및 하드웨어 문제가 있습니다.

  • 네트워크 또는 서버 문제 - App Store를 포함한 Apple 서버에 영향을 미치는 서버 문제 또는 네트워크 관련 문제로 인해 응용 프로그램이 업데이트되지 않을 수 있습니다. 관련 메시지 또는 오류 코드가 포함 된 오류 메시지를 통해 앱의 오작동을 일으키는 원인을 알 수 있습니다. 가능한 네트워크 또는 서버 문제를 나타내는 오류 메시지는 "대기 중", "슬라이드 업데이트"및 "앱 업데이트 실패"입니다. 특정 앱을 사용하려고 시도하는 동안 팝업 경고가 표시되는 경우 앱이로드되지 않거나 기능을 수행하지 못하면 문제를 해결하기위한 힌트로 사용되어야하므로 메시지 또는 오류 코드를 읽고주의해야합니다. 일반적으로 오류 프롬프트와 코드는 근본적인 원인을 해결하기 위해 무엇이 잘못되었는지, 무엇이 작동해야 하는지를 알려주기 위해 만들어졌습니다.
  • 소프트웨어 버그 또는 결함 - 네트워크 또는 서버 문제 외에도 iPhone 앱은 버그 또는 소프트웨어 결함으로 인해 오작동하거나 불규칙해질 수 있습니다. 앱 업데이트가 발생하고 업데이트에 버그가있는 경우 이러한 상황이 발생할 수 있습니다. 결과적으로 앱이 손상되면 앱이 갑자기 엉뚱한 상태가됩니다. 앱이 무작위로 충돌하거나로드되지 않거나 전혀 작동하지 않는 경우 앱에서 손상된 파일의 가능성을 고려하거나 앱 자체가 손상 될 수 있습니다.
  • 메모리 문제 - iPhone 6s Plus의 메모리 부족으로 인해 특정 응용 프로그램을 사용하는 동안 비슷한 증상이 나타날 수 있습니다. 이것은 iPhone 6s Plus 메모리가 부족한 경우입니다. 이 경우 발생하는 현상은 iPhone의 메모리 부족으로 인해 성능이 저하 될 수 있음을 나타낼 수 있습니다.
  • 하드웨어 손상 - iPhone 6s Plus 응용 프로그램에 영향을 미치는 이러한 대부분의 문제는 소프트웨어 관련입니다. 즉, 이들 중 하나는 최종 사용자가 다른 해결 방법 및 문제 해결 절차를 통해 해결하거나 해결할 수 있습니다. 하드웨어 손상이없는 한 Apple Genius 표시 줄로 이동하지 않고도 이러한 응용 프로그램 문제를 해결할 수 있습니다. 하드웨어 관련 앱의 문제는 거의 발생하지 않지만 발생할 수 있습니다.

일부 문제 해결 방법으로 소프트웨어 관련 문제가 수정 될 수 있습니다. 계속하려면 옵션을 읽으십시오.

iPhone 6s Plus의 응용 프로그램 오류 및 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

해결 방법은 실제 문제의 원인에 따라 다를 수 있습니다. 근본적인 원인을 미리 결정하면 문제를 신속하게 해결할 수있는 가능성이 높아집니다. 가능한 원인을 찾는 가장 좋은 방법은 첫 번째 증상이 나타나기 전에 어떤 일이 있었는지를 고려하는 것입니다. 즉, "문제가 언제 시작 되었습니까?"" 문제가 시작 되기 전에 변경된 사항이 있습니까?" 라는 질문 대한 대답이 필요합니다. 즉, 발생한 일이나 변경된 사항에 대해 생각해보십시오. 문제가 시작되기 전에 기기로 그렇지 않으면 문제가 해결 될 때까지 적용 가능한 모든 솔루션을 하나씩 시도해보십시오. 각 단계를 완료 한 후 장치를 테스트하여 문제가 이미 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다른 가능한 해결책을 시도하십시오.

iPhone 6s Plus의 응용 프로그램 문제를 해결할 때 시도 할 수있는 잠재적 인 해결책 및 권장되는 해결 방법은 다음과 같습니다.

1 단계. 오류가있는 앱을 다시 시작합니다.

마이너 앱의 결함은 iPhone에서 임의로 발생합니다. 그리고 사소한만큼 앱 재시작을 수행하면 보통 임의의 앱 결함이 해결됩니다. 이 프로세스는 결함이있는 응용 프로그램을 닫은 다음 다시 엽니 다. 앱을 다시 시작하면 사소한 결함이나 불일치를 해결하고 앱의 정상 상태를 재개 할 수 있습니다.

iPhone 6s Plus에서 앱을 다시 시작하는 표준 방법은 다음과 같습니다.

  • iPhone 6의 왼쪽에있는 홈 버튼 또는 3D 터치를 두 번 누릅니다. 이렇게하면 빠른 앱 전환기가 열립니다.
  • 종료하려는 앱의 미리보기 화면으로 이동합니다.
  • 앱의 미리보기 화면에서 위로 스 와이프 한 다음 화면을 위로 움직여 종료하면 종료됩니다 .

이 방법은 대개 크래시 또는 스톨을 임의로 유지하는 앱을 수정하는 데 유용합니다. 또한 응답이 없거나 데이터 송수신을 중지하는 앱의 잠재적 인 솔루션입니다. 예를 들어 전자 메일은 전자 메일 응용 프로그램을 통해 전달되지 않으며 음악 응용 프로그램은 음악 재생을 중지하거나 Safari 브라우저는 웹 페이지로드를 멈추거나로드를 중지합니다.

2 단계. iPhone 6s Plus를 재부팅 (소프트 재설정)하십시오.

앱을 종료해도 문제가 해결되지 않고 앱이 여전히 오작동 중이거나 오류가 표시되는 경우 다음 단계는 iPhone 6 Plus에서 재부팅 또는 소프트 재설정을 시도하는 것입니다.

방법은 다음과 같습니다.

  • 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 누르고 계십시오.
  • 슬라이더를 드래그하여 iPhone의 전원을 완전히 끕니다.
  • 몇 초 후 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 길게 누릅니다.

그러면 iPhone이 재부팅됩니다.

재부팅 한 후 앱을 다시 열고 이미 제대로 작동하는지 확인하십시오.

3 단계. iPhone 6s Plus를 강제로 다시 시작하십시오.

앱 또는 iPhone 자체가 정지 중이거나 터치에 반응하지 않는 경우 강제 재시작이 필요할 수 있습니다. 이러한 증상은 앱 시스템이나 iOS 자체에서 문제가 발생했음을 나타냅니다. 문제를 해결하기 위해 iPhone에서 강제 재시작을 시도 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 잠자기 / 깨우기 단추와 홈 단추를 동시에 10 초 이상 누르고 계십시오.
  • Apple 로고가 나타나면 동시에 두 키를 놓으십시오.

iPhone이 재부팅 프로세스를 완료 할 때까지 기다린 다음 응용 프로그램을 열어 iPhone에서 강제 재시작이 문제를 해결했는지 확인하십시오.

4 단계. 앱을 제거 / 재설치합니다 (해당하는 경우).

일부 iPhone 응용 프로그램은 특히 잘못된 업데이트를 설치 한 후에 손상됩니다. 제거 할 수있는 앱의 경우 고려해야 할 가능한 해결책은 이상한 응용 프로그램을 제거한 다음 다시 설치하는 것입니다. 그러나이 방법은 기본 iOS 앱에는 적용되지 않습니다.

'대기 중'및 '슬라이드를 업데이트하는 중'오류로 인해 발생하는 네트워크 문제와 관련된 앱 업데이트 오류 수정

앱 업데이트를 다운로드 / 설치하는 동안 "대기 중"상태로 표시된 것과 관련된 네트워크 관련 앱 문제의 경우 네트워크 상태를 확인하십시오. 일반적으로 3G 또는 LTE에서 안정적인 데이터 네트워크가 없기 때문에 이러한 오류가 발생할 수 있습니다. 잠재적 인 해결책은 현재 설치중인 앱을 삭제 한 다음 네트워크가 안정 될 때 앱 스토어에서 앱을 다시 설치하는 것입니다.

  • iPhone 6s Plus에서 멈춰있는 앱을 삭제하려면 붙어있는 앱을 누르고 잠글 때 삭제 옵션을 탭합니다.

App Store 서버가 느리거나 현재 문제가있는 경우에도 동일한 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 나중에 App Store에 다시 액세스 할 수 있습니다. 서버가 가동되면 모든 것이 정상으로 돌아갑니다.

또는 동기화 옵션을 사용하여 iTunes를 통해 앱을 업데이트하거나 설치해보십시오. 이 방법을 계속 진행하려면 최신 iTunes 버전이 설치된 컴퓨터가 필요합니다.

메모리 관련 앱 문제 해결 :

일반 -> 사용법으로 이동 하여 iPhone의 현재 메모리 상태를 확인하십시오. 여유 공간이 충분한 지 확인하십시오. 그렇지 않으면 불필요한 파일과 내용을 모두 제거하여 iPhone의 공간을 확보하십시오. 음악, 비디오 및 기타 응용 프로그램 데이터를 비롯한 많은 복잡한 파일을 장치에 저장하면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 업데이트 또는 설치 프로세스가 방해됩니다. 이 경우에는 성능 문제가 발생할 수도 있습니다.

5 단계. 이전 ​​iOS 백업으로 복원하십시오.

iPhone을 복원하면 장치에 저장된 데이터가 손실되는 것입니다. 이 과정은 현재 iPhone 설정 및 내용을 지 웁니다. iPhone 6s Plus에 최신 iOS 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생하면이 문제가 발생할 수 있습니다. 업데이트에 특정 앱의 오작동을 유발할 수있는 버그 또는 소프트웨어 결함이있을 수 있습니다. 이러한 문제는 업데이트 이후의 다른 문제와 함께 iOS 복원을 수행하거나 기존 버그에 대한 공식 수정 사항이 포함 된 새로운 iOS 업데이트를 설치하여 해결할 수 있습니다.

6 단계. iOS를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

소프트웨어 업데이트에는 버그 수정이 포함되어 있습니다. 즉, 이 업데이트를 설치하면 iPhone의 버그 나 소프트웨어 결함으로 인해 소프트웨어 오작동이 수정 될 수 있습니다.

  • iPhone 6 Plus에서 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하려면 설정 -> 일반 -> 정보 -> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오. 업데이트가있는 경우 화면의 지침에 따라 iOS 업데이트 다운로드 및 설치를 진행하십시오.

7 단계. iPhone을 새 것으로 재설정하십시오.

다른 모든 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우 고려해야 할 다음 옵션은 공장 초기화입니다. 이 재설정은 iPhone의 모든 것을 지우고 장치를 출고시 기본값으로 복원합니다. 즉, 이것은 최후의 수단으로 간주되어야합니다. 전체 처리 시간은 iPhone의 콘텐츠 수에 따라 달라질 수 있습니다. iPhone에 저장 한 콘텐츠가 많을수록 재설정이 오래 걸릴 수 있습니다.

초기화하려면 iTunes 또는 iCloud를 통해 중요한 데이터를 모두 백업하십시오. 또한 iOS 10에서 iPhone을 지우기 전에 iCloud에서 로그 아웃해야합니다. 그렇지 않으면 iPhone이 활성화 잠금에 걸릴 수 있습니다.

  • iCloud에서 로그 아웃하려면 설정 -> iCloud -> 로그 아웃 또는 설정 -> [이름] -> 로그 아웃으로 이동하십시오. 첫 번째 방법은 iOS 10.2 또는 이전 버전에 사용되는 반면 두 번째 방법은 iOS 10.3 또는 이후 버전에 사용됩니다.

초기화는 iPhone 설정 재설정 메뉴를 사용하거나 iTunes를 사용하여 수행 할 수 있습니다. 모든 설정이 끝나면 다음 단계를 따르십시오.

  • iPhone 설정을 통해 iPhone 6s Plus를 초기화하려면 설정 -> 일반 -> 재설정 -> 모든 내용 및 설정 지우기로 이동하십시오.

iTunes를 통해 iPhone 6s Plus를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • 컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다 (Mac 또는 Windows). 최신 버전의 iTunes를 사용하고 있는지 확인하십시오.
  • 제공된 iPhone 케이블을 사용하여 iPhone 6s Plus를 컴퓨터에 연결하십시오.
  • 메시지가 나타나면 장치의 암호를 입력하거나이 컴퓨터신뢰 하는 옵션을 선택한 다음 화면의 지시에 따라 계속하십시오.
  • iTunes에서 인식되는 장치 목록에서 iPhone 6s Plus를 선택하십시오.
  • 요약 패널로 이동 한 다음 [장치 이름] 복원 을 클릭하십시오.
  • 복원 단추를 다시 클릭하여 조치를 확인하십시오.
  • iTunes가 iPhone의 최신 iOS를 완전히 지우고 설치할 때까지 기다리십시오.

iPhone이 초기 설정으로 복원되면 다시 시작됩니다. 그때까지는 새로운 것으로 설정할 수 있습니다.

추가 도움을 받으려면 장치 운반 업체 또는 Apple 지원부에 문의하십시오.

앞서 언급 한 절차로 문제가 해결되지 않거나 공장 초기화를 수행 한 후에도 애플 리케이션 문제가 지속된다면, 이제 아이폰 이동 통신사 나 Apple 지원부에 문의하는 것이 좋습니다. 이 시점에서 문제를 이관하고 추가 지원 및 권장 사항을 요청해야합니다.

분명히 문제는 이미 최종 사용자의 처리 능력을 넘어서고 있으므로 Apple 기술자 만 수행 할 수있는 고급 문제 해결 방법이 필요합니다.