Apple iPhone 6s 메시징 문제 : 메시지를 보내거나받을 수 없음, 기타 메시징 오류 [문제 해결 가이드]

당신이 갈 수없는 iPhone 기능 중 하나는 메시지 서비스, iMessage 또는 셀룰러 SMS / MMS입니다. 그리고 이것이 iOS 메시징 앱이 더 나은 목적을 위해 지속적인 업데이트를 받기 위해 우선 순위와 주요 기능 중 하나로 태그 지정되는 이유이기도합니다. 사실, iOS 10은 최신 Apple 기술에 기반한 고급 기능과 기능으로 iPhone 메시징을 더 높은 수준으로 끌어 올립니다.

그렇더라도 서비스가 불가피하게 중지 될 수있는 인스턴스가 여전히 존재합니다. 실제로 많은 iPhone 소유자는 핸드셋에서 메시지를 보내거나받을 수 없다는 불만을 표시했습니다. iPhone 6에서 동일한 문제가 발생하면 왜해야하며 어떻게해야합니까? 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

하지만 문제 해결에 앞서서, iPhone과 관련하여 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 많은 문제를 이미 해결했기 때문에 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 더 많은 도움이 필요하다면 iPhone 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 정확한 정보를 제공하여 최상의 솔루션을 제공 할 수 있습니다.

iPhone 6s에서 문자 메시지를 보내지 못하게하는 요소

iPhone의 메시징 기능에 영향을 줄 수있는 몇 가지 요인이 있습니다. 이러한 요소를 미리 아는 것은 iPhone 6에서 메시지를 보내거나받을 수없는 이유에 대한 근본적인 원인을 해결하는 열쇠입니다. 많은 일들이이 문제가 귀하의 장치에서 발생하도록 유발할 수 있습니다. 가장 널리 알려진 범인 중에는 다음을 포함하지만 이에 국한되지는 않습니다 :

네트워크 연결 문제 - 연결 또는 셀룰러 네트워크를 사용할 수 없음
잘못 구성된 설정 (Wi-Fi 및 셀룰러) - Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터가 비활성화되거나 꺼져 있습니다.
이동 통신사에서 지원하지 않는 메시지 유형 - 일부 이동 통신사는 특정 유형의 MMS 또는 SMS를 지원하지 않습니다.
잘못된 수신자 - 잘못된 전화 번호 또는 이메일 주소가 수신자에게 입력되었습니다.
불량 SIM 카드 - SIM 카드가 손상되었거나 손상되었습니다.

일반적으로 iPhone의 메시징 문제는 소프트웨어 관련 문제입니다. 따라서 이러한 메시지 중 일부는 기술 서비스 비용을 지불하지 않고도 해결 될 수 있습니다.

메시지가 iMessage 또는 SMS / MMS로 전송되었는지 확인하는 가장 간단한 방법은 나타나는 풍선의 색상을 사용하는 것입니다. 메시지가 파란색 거품으로 표시되면 iMessage를 사용하여 전송되었음을 의미합니다. 녹색 거품으로 표시되면 메시지가 셀룰러 데이터를 통해 SMS 또는 MMS를 사용하여 전송되었음을 의미합니다.

iPhone에서 메시지를 보내거나받을 수 없다면 어떻게해야합니까?

문제를 해결하기 전에 실제로 iPhone에서 작동하지 않는 메시징 서비스를 확인하십시오. 예를 들어, iMessage 또는 휴대 전화 SMS 또는 MMS를 사용하여 메시지를 보내거나받는 데 문제가 있습니까? 이렇게하면 문제를 격리하는 데 도움이되므로 불필요한 절차를 수행하는 데 드는 시간과 노력을 절약 할 수 있습니다.

iPhone 6에서 메시지를 보내거나받을 수 없을 때이 문제가 발생하는 경우 처음으로 계정 상태를 확인하고 양호한 상태인지 확인하십시오. 이 문제와 관련하여 이동 통신사에 문의해야 할 수도 있습니다. 계정 상태가 양호한 것으로 확인되면 다음 절차를 수행하십시오.

1 단계. 네트워크 연결을 확인하고 iPhone 6이 활성 네트워크 (Wi-Fi 또는 셀룰러)에 연결되어 있는지 확인하십시오.

iMessage 또는 MMS로 메시지를 전송할 때는 셀룰러 네트워크 연결 또는 Wi-Fi 연결이 필요합니다. SMS 메시지를 보내려는 경우 셀룰러 네트워크 연결을 사용해야합니다.

필요한 경우 설정 -> Wi-Fi -> Wi-Fi 스위치를 켜서 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다. 이렇게하면 장치에서 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크를 자동으로 검색하여 참여할 수 있습니다. Wi-Fi 네트워크에 연결하려면 원하는 Wi-Fi 네트워크의 이름을 탭하기 만하면됩니다.

참고 : 보안 네트워크에 연결할 때 암호를 입력하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 올바른 암호를 입력하십시오. 네트워크에 가입하면 Wi-Fi 이름 옆에 녹색 확인 표시가 나타납니다. Wi-Fi 아이콘이 화면의 왼쪽 상단에 나타납니다.

셀룰러 네트워크를 사용하는 경우 iPhone에서 셀룰러 데이터가 켜져 있거나 활성화되어 있는지 확인하고 확인하십시오.

그러려면 설정 -> 셀룰러 -> 셀룰러 데이터 또는 (모바일 데이터)로 이동하십시오. 휴대 전화 데이터를 사용 설정하면 iPhone에서 Wi-Fi가 자동으로 사용 중지됩니다.

메뉴 옵션은 장치와 이동 통신사에 따라 다를 수 있습니다.

국제 여행 중이며 iPhone 6에서 메시지를 보내거나받는 데 문제가있는 경우 장치에 데이터 로밍 서비스가 설정되어 있는지 확인하고 확인하십시오.

이렇게하려면 설정 -> 셀룰러 -> 셀룰러 데이터 옵션 -> 데이터 로밍으로 이동하십시오.

또한 iPhone이 네트워크에서 좋은 신호를 받고 있는지 확인하십시오. 서비스가 없거나 셀룰러 네트워크의 범위 / 범위를 벗어난 경우 메시지를 보내거나받을 수 없습니다.

2 단계. iPhone에서 MMS 메시징 설정을 구성합니다.

사진 또는 기타 멀티미디어 콘텐츠가 포함 된 메시지를 보내려는 경우 미리 iPhone에서 MMS 메시징을 켜야합니다. iPhone 6에서 MMS 메시징 또는 그룹 메시징을 사용하도록 설정하는 옵션이 표시되지 않으면 이동 통신사에 지원을 요청하십시오. 보내려는 메시지 유형이 지원되는지 여부는 이동 통신사에 문의하십시오.

3 단계. 수신자의 전화 번호 또는 이메일 주소를 확인합니다.

수신자의 전화 번호 또는 입력 한 이메일 주소가 잘못되어 유효하지 않기 때문에 메시지를 보낼 수없는 경우도 있습니다. 이 문제를 가능한 범인으로부터 배제하려면 수령인의 세부 정보를 확인하고 모든 것이 올바르게 입력되었는지 확인하십시오.

4 단계. iMessage가 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.

iMessage가 작동하려면 사전에이를 활성화하고 올바르게 구성해야합니다.

확인하려면 설정 -> 메시지 로 이동 한 다음을 눌러 보내기 및 받기 라는 메뉴 항목을 엽니 다. 그러면 iPhone에서 iMessage를 보내고 받도록 구성된 전화 번호 및 이메일 주소 목록이 열립니다.
' 새 대화 시작 '섹션으로 이동하여 전화 번호 옆의 확인란을 선택하십시오. 그런 다음 전화 번호를 눌러 해당 번호의 iMessage를 활성화하십시오.

5 단계. iPhone의 메모리 상태를 확인하십시오.

iPhone에 새로운 메시지를위한 공간이 없기 때문에 더 이상 메시지를받을 수 없을 가능성이 커집니다. 이 경우 장치에서 더 이상 사용하지 않는 오래된 메시지 또는 기타 내용을 삭제하여 여유 공간을 확보하십시오. iPhone 설정으로 이동하고 iPhone의 현재 메모리 상태를 확인하고 필요한 경우 메모리 저장을 관리 할 수 있습니다.

표준 문제 해결 절차 및 잠재적 솔루션

다음 방법을 각각 완료 한 후 테스트 메시지를 만들어 문제가 이미 해결되었는지, 이제 메시지를 보내거나받을 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다른 방법을 시도해보십시오.

1 단계. iPhone 6을 다시 시작 (소프트 재설정)하십시오.

경우에 따라 메시징 앱에서 사소한 소프트웨어 결함 또는 프로그램 불일치로 인해 발생하는 임의의 문제가 발생할 수 있습니다. 종종 이런 문제는 iPhone에서 간단한 다시 시작 (소프트 재설정이라고도 함)으로 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추 (전원 키)를 길게 누릅니다.
슬라이더를 드래그하여 iPhone을 완전히 끄십시오.
30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 길게 누릅니다.

그러면 iPhone이 재부팅됩니다. 그런 다음 메시지 앱을 열고 테스트 메시지를 작성하십시오.

2 단계. 이동 통신사 설정을 업데이트합니다.

Carrier Settings 업데이트는 이동 통신사 / 네트워크 제공 업체가 이동 통신사 네트워크 및 관련 설정을 업데이트 할 수 있도록하여 iPhone의 네트워크 연결을 향상시킵니다.

iPhone 6에서 사용 가능한 이동 통신사 업데이트를 확인하려면 설정 -> 일반 -> 정보로 이동하십시오.

업데이트가있는 경우 이동 통신사 설정을 업데이트하는 옵션이 표시됩니다.

3 단계. SIM 카드를 꺼냈다가 다시 넣습니다.

iPhone에서 메시지를 보내거나받을 수없고 SIM 카드와 관련된 오류 메시지가 나타나면 SIM 카드가 잘못되었을 가능성이 큽니다. 이 경우 iPhone에서 SIM 카드를 분리했다가 다시 삽입 해보십시오. 종이 클립이나 SIM 추출 도구가 있어야 iPhone의 SIM 카드 트레이가 열릴 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

iPhone을 완전히 끄십시오.
SIM이 꺼내기 도구 또는 종이 클립을 iPhone 측면의 SIM 트레이 옆에있는 구멍에 넣으십시오.
조심스럽게 트레이에서 SIM 카드를 제거하십시오.
몇 초 후 SIM 카드를 다시 넣으십시오. SIM 카드를 제자리에 올바르게 고정하십시오.
용지함을 제거한 방향과 완전히 같은 방향으로 용지함을 넣으십시오.

SIM 카드를 다시 넣은 후 iPhone을 켜고 테스트 메시지를 만들어 이제 메시지를 보내거나받을 수 있는지 확인하십시오.

4 단계. 네트워크 설정 다시 설정.

일부 메시징 문제는 네트워크 문제로 인해 발생합니다. 이는 iMessage를 사용하여 메시지를 보내거나받을 수없는 경우입니다. 종종 iPhone의 네트워크 설정을 복원하면 문제를 해결할 수 있습니다.

그렇게하려면 설정 -> 일반 -> 재설정 -> 네트워크 설정 재설정 옵션을 선택하십시오.

그러나 그렇게하면 네트워크 설정이 공장 기본값으로 복원되므로 Wi-Fi 네트워크 암호를 비롯한 네트워크 자격 증명이 지워집니다. 즉, iPhone을 재부팅 한 후에 다시 입력해야하므로이 정보를 기록해 두십시오.

5 단계. iOS를 업데이트합니다.

이번에는 iOS 업데이트를 확인하고 업그레이드를 진행하십시오. 특히 iOS 업데이트로만 제거 할 수있는 소프트웨어 버그로 인해 문제가 발생하는 경우 메시지 앱을 다시 실행해야하는 경우가 있습니다.

사용 가능한 업데이트를 확인하려면 설정 -> 일반 -> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오 . Apple은 정기적으로 다양한 통신 사업자를 통해 메시지 또는 iMessaging 서비스를 포함하여 iOS 장치의 문제를 해결하기위한 업데이트를 추진합니다.

문제 별 솔루션

경우에 따라 메시지를 보내려고 시도하는 동안 오류 메시지가 표시되며 결국 보내지도 못하거나 전달되지 않습니다. 오류 메시지를 기록해 두십시오. 오류 메시지에 대한 몇 가지 힌트와 오류를 해결하는 방법에 대한 힌트를 제공합니다. iPhone의 메시징 서비스를 사용할 때 가장 많이 발생하는 오류 메시지는 해결을 위해 권장되는 해결책과 함께 아래에 강조 표시되어 있습니다.

iPhone 6에서 iMessage 또는 Messages 앱을 사용하여 메시지를 보내거나 받으려고 할 때 권장되는 단계에 따라 특정 문제를 해결하십시오.

조건 1 : '활성화 대기 중'오류

iPhone의 날짜 및 시간 설정을 확인하고 올바르게 구성되었는지 확인하십시오. 필요한 경우 다음 단계를 사용하여 날짜 및 시간 설정을 조정하십시오.

설정으로 이동
일반을 살짝 누르십시오.

날짜 및 시간을 누릅니다.

자동 으로 설정 옵션을 설정하십시오 . 이렇게하면 시간대에 따라 날짜와 시간이 자동으로 설정됩니다.

날짜를 변경 한 후 다음 단계를 진행하십시오.

설정으로 이동하십시오.
메시지를 살짝 누르십시오.
iMessage를 끕니다.
iMessage를 다시 켜십시오.

이제 테스트 메시지를 작성하고 이미 보내거나받을 수 있는지 확인하십시오.

조건 2 : 빨간색 느낌표

빨간색 느낌표는 메시지가 배달되지 않았 음을 나타냅니다. 다음은 할 수있는 작업입니다.

빨간색 느낌표를 누릅니다.
다시 시도 옵션을 누릅니다. 그러면 메시지가 다시 전송됩니다.

그래도 메시지를 보낼 수 없으면 빨간색 느낌표 를 다시 누른 다음 문자 메시지 로 보내기 옵션을 선택하십시오.

조건 3 : 그룹 메시지를 보내거나받을 수 없음

이 경우 대화를 삭제하고 새 대화를 시작해야 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

메시지 앱을 엽니 다.
문제가있는 대화를 찾습니다.
대화 위로 왼쪽으로 스 와이프 한 다음 삭제 를 누릅니다.
대화를 삭제 한 후 메시지 앱을 열고 새 메시지 를 시작한 다음 '새 메시지 작성' 아이콘을 탭합니다. 수신자의 전화 번호 또는 이메일 주소를 입력하고 메시지를 작성한 다음 보내기를 누릅니다.

Apple 지원부에 문의하여 도움을 받으십시오.

앞에서 설명한 모든 문제 해결 단계로 인해 메시지 또는 iMessage의 문제를 해결할 수없고 여전히 iPhone 6에서 메시지를 보내거나받을 수없는 경우 이동 통신사 또는 Apple 지원부에 문의하여 문제를 직접 해결할 Apple 엔지니어에게 문제가됩니다.

우리와 접촉

iPhone 6을 포함하여 iOS 기기에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하거나이 양식을 작성하여 제출하여 Google 지원팀의 지원을받을 수 있습니다. iOS 기기 모델과 같은 모든 필수 정보는 물론 기기 문제에 대한 자세한 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 예를 들어, 문제가 발생하기 시작한 시점 또는 문제가 표시되기 전에 수행 한 시점입니다. 이렇게하면 주 원인을 파악하고 사용 가능한 최상의 솔루션을 찾는 데 도움이됩니다.