Apple iPhone 6s는 iOS 9.3 업데이트 이후에도 MMS와 기타 관련 문제를 보내거나받을 수 없습니다 [해결 방법]

이 게시물은 iOS 9.3 (#iOS) 플랫폼을 실행하는 #Apple iPhone 6 (# iPhone6s)에서 MMS 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. iPhone에서 멀티미디어 메시지를 보내거나받을 수 없을 때 수행해야 할 작업에 대해 알아 보려면 iOS 9.3을 장치에 사용하여 사진, 비디오 또는 오디오 첨부 파일로 메시지를 보내거나받을 수 없습니다.

Apple이 이전에 발표 한 다른 주요 펌웨어 업데이트와 마찬가지로 iOS 9 업데이트는 업그레이드가 완료된 iPhone 사용자에게 불량 및 양호한 업데이트를 가져 왔습니다. 업데이트 후 문제가 발생한 대부분의 사람들은 버그 수정이 포함 된 것으로 알려진 다음 펌웨어 패치를 설치하려고 시도했지만 다시는 아무 소용이 없습니다.

도움을주기 위해 iOS 9 업데이트 후에 MMS 송수신 관련 문제를 처리 한 다른 iPhone 소유자가 사용하는 몇 가지 잠재적 인 솔루션과 유용한 해결 방법을 모았습니다. Apple의 다음 픽스 패치가 도착할 때까지 기다리는 동안 이러한 방법을 사용할 수 있습니다.

기타 가능한 원인

몇 가지 요소가 iPhone의 메시징 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 주요 iOS 버그 이외에도 널리 알려진 범인 중에는 다음이 포함됩니다.

중단, 서비스 없음 또는 사용할 수없는 네트워크와 같은 네트워크 문제.
특히 메시징 응용 프로그램 내의 설정이 잘못되었습니다.
오류가있는 앱과 같은 소프트웨어 결함은 기기의 메시지 전송 및 수신 기능에 영향을 미칩니다.
잘못된 SIM 카드 설치 또는 손상된 SIM 카드
하드웨어 손상 (드문 경우)

잠재적 인 해결책 및 해결 방법

다음은 직면 한 MMS 문제의 근본적인 원인을 파악하고 해결하는 데 도움이되는 단계별 절차입니다. 그러나 시작하기 전에 계정 상태가 양호하고 서비스가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 계정 상태가 모두 양호하지만 여전히 iPhone으로 MMS를 보내거나받을 수없는 경우이 후속 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

중요 정보 : 각 단계를 완료 한 후에 문제가 해결되었는지 테스트하고 확인하십시오. 필요한 경우 다음 단계를 계속하십시오.

방법 1 : iPhone 설정에서 모바일 데이터가 사용되는지 확인하고 확인하십시오.

멀티미디어 메시지 또는 MMS를 전송하려면 모바일 데이터가 켜져 있어야합니다. 확인하려면 설정 -> 셀룰러 -> 셀룰러 데이터 로 이동하고 필요한 경우이 옵션 옆에있는 스위치를 토글하여 iPhone에서 모바일 데이터를 활성화하거나 켭니다.

방법 2 : iPhone이 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.

MMS 또는 iMessage를 전송하려면 iPhone이 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야합니다. 휴대 전화가 네트워크에 액세스 할 수 있는지 확인하기 위해 iPhone에서 Safari 브라우저 앱을 사용하거나 열어 웹 사이트를 탐색 할 수 있습니다. 이 차례를 따라라:

홈 화면에서 Safari 를 누릅니다.
웹 페이지 또는 사이트 열기
데이터 연결에 실패하면 데이터 프로필을 업데이트하십시오.

iPhone 6에서 데이터 프로필을 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오.

홈 화면에서 전화를 탭하여 전화 앱을 엽니 다.
키패드 나 다이얼러에서 ## 873283 # (Sprint iPhone 사용자의 경우)을 입력하거나 전화하십시오. 코드는 이동 통신사에 따라 다를 수 있습니다.
전화 걸기
Starting service update (서비스 시작 중) 메시지가 나타나면 OK (확인) 를 눌러 계속합니다.
확인을 다시 눌러 확인 하십시오.
프로필 업데이트가 완료 될 때까지 기다립니다.

프로필을 업데이트 한 후 iPhone을 테스트하고 MMS가 이미 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

방법 3 : iPhone을 재부팅하십시오.

iPhone에서 소프트 재설정 또는 재시작을 수행하면 시스템의 사소한 결함 (이 경우 장치의 메시징 기능에 영향을 미칠 수 있음)을 제거 할 수 있습니다. 모든 콘텐츠 또는 데이터는 처리 중에 지워지지 않습니다.

iPhone을 처음 사용하고 iDevice에서 소프트 리셋을 수행하는 방법에 대한 도움이 필요한 사람들을 위해 다음과 같이하십시오.

초기 화면에서 전원 키와 홈 키를 동시에 길게 누릅니다.
화면에 Apple 로고가 보이면 두 키를 놓으십시오.
iPhone이 재부팅 과정을 완료 할 때까지 기다립니다.

다시 부팅 한 후 MMS 메시징이 이미 정상적으로 작동하는지 테스트합니다.

방법 4 : 이동 통신사 설정 업데이트 확인

일부 펌웨어 업데이트는 모든 기능이 원활하게 작동하도록 통신사 설정을 업데이트해야 할 수도 있습니다. 이동 통신사 설정 업데이트는 메시징 및 음성 메일 설정을 포함하여 Apple 및 네트워크 통신 업체의 업데이트를 통합 할 수있는 작은 파일로 구성됩니다. 그렇다면 귀하의 기기에서 이동 통신사 설정이 업데이트되었는지 확인하고 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

iPhone이 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 확인하십시오.
설정 을 누릅니다 .
일반을 살짝 누르십시오.
정보를 선택하십시오.

일반적으로 업데이트를 사용할 수 있는지 묻는 메시지가 나타납니다. 있을 경우 화면의 지시에 따라 이동 통신사 설정 업데이트 프로세스를 진행하십시오.

더 유용한 팁

오류 메시지 나 경고 메시지가 표시되면 오류 메시지와 해결해야 할 부분에 대한 단서를 메모 해 두십시오. 예를 들어, 미디어 파일이 너무 큽니다라는 메시지가 나타나면 보내려는 MMS 파일이 최대 파일 크기 한도를 초과하여 보낼 수 없다는 의미입니다. 이와 관련하여 Apple App Store에서 사용 가능한 호환되는 편집 프로그램을 사용하여 파일 크기를 줄이십시오.
또는 이메일을 통해 파일을 보낼 수도 있습니다. 일반적으로 이메일 제공 업체는 파일 크기 제한이 더 높기 때문에 대신이 방법을 선택할 수 있습니다.
메시지를 보내는 동안 빨간색 느낌표가 표시되면 다음 단계를 수행하십시오.
빨간색 느낌표 아이콘을 누릅니다.
주어진 옵션에서 다시 시도 를 선택하려면 누릅니다.
그래도 메시지를 보낼 수 없으면 빨간색 느낌표 아이콘을 다시 누른 다음 문자 메시지로 보내기 를 누릅니다 .
또한 입력 한 수신자의 전화 번호 또는 이메일 주소가 올 바르거나 유효한지 확인하십시오.
휴대 전화에 SIM 카드가 설치되어있는 경우 SIM 카드를 분리했다가 다시 설치 한 다음 iPhone을 재부팅하십시오. SIM 카드가 올바르게 설치되어 있고 손상되지 않았는지 확인하십시오. SIM 카드 손상 테스트 또는 교체에 대한 추가 지원은 이동 통신사에 문의하십시오.
메시지 첨부 파일 및 이전 대화를 지우면 Message 앱의 손상된 파일을 비울 수 있습니다. App Store의 최고의 응용 프로그램을 사용하여 Message / iMessage 응용 프로그램에서 캐시 및 데이터 (정크 파일)를 지울 수 있습니다.

방법 5 : Apple 지원 또는 귀하의 이동 통신사에 문의하십시오.

가능한 모든 솔루션을 시도한 후에도 MMS를 보내거나받을 수 없다면 Apple 지원부에 문의하여 문제를 에스컬레이션하고 권장 사항을 요청하십시오. 다른 옵션에 대해서는 이동 통신사에 문의 할 수도 있습니다.